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Numero Verde Banca Farmafactoring: contatti assistenza per clienti Banca Farmafactoring

Numero Verde Banca Farmafactoring: contatti assistenza per clienti Banca Farmafactoring

La società Farmafactoring nasce nel 2985 ad opera di un gruppo di aziende farmaceutiche e di produttori di dispositivi medici e solo nel 1992 diventa intermediario finanziario e nel 2013 invece crea la propria Banca. La Banca Farmafactoring, a differenza degli altri istituti di credito, si occupa principalmente di fornire servizi finanziari per i fornitori della sanità e delle amministrazioni pubbliche. Tra i servizi offerti si segnalano il factoring pro-soluto, l'acquisto di crediti fiscali, la gestione del credito nei confronti delle pubbliche amministrazione, la fatturazione elettronica e l'assistenza legale.

La Banca Farmafactoring ha creato per i propri clienti un conto deposito chiamato Conto Facto dove poter accantonare i propri risparmi e ottenere dei rendimenti consistenti e garantiti. Il Conto Facto è l'unico prodotto offerto dalla Banca Farmafactoring, dato che è specializzata soprattutto nel gestire il flusso di credito per le pubbliche amministrazioni e le aziende del settore sanitario e farmaceutico. Se avete aperto un conto deposito Conto Facto con Banca Farmafactoring, vediamo come contattare l'assistenza clienti tramite il numero verde gratuito.

Numero verde assistenza clienti Banca Farmafactoring: orari assistenza clienti

Se avete la necessità di contattare l'assistenza clienti della Banca Farmafactoring, se avete sottoscritto un contro deposito Conto Facto avete a disposizione diversi canali di comunicazione. Il numero verde gratuito di Banca Farmafactoring è l'800 538 077, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 17:45, per chiamate dall'Italia. Per chi invece chiama dall'estero, il numero verde è +39 02 49905111, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 17:45. Se invece volete parlare immediatamente con un operatore online è possibile utilizzare il servizio di messaggistica presente nell'area assistenza del sito Conto Facto, cliccando sulla voce Contatta Operatore. Il servizio di messaggistica è attivo da lunedì a venerdì dalle ore 9:00 alle ore 21:00 e il sabato dalle ore 9:00 alle ore 12:00.

Il numero verde e il servizio di messaggistica sono gli unici contatti messi a disposizione dei clienti per gestire il Conto Facto, inoltre è possibile richiedere assistenza solo se si accede all'area riservata inserendo l'username e la password indicati al momento della sottoscrizione del conto deposito. Nonostante la mancanza di informazioni nella pagina dei contatti della Banca Farmafactoring, visitando la sezione dati societari è possibile ricavare alcuni informazioni utili per contattare la società. In questa sezione viene indicata una casella di posta elettronica dedicata ai clienti Conto Facto: info-contofacto@bffgroup.com e viene anche fornito l'indirizzo completo della società dove inviare eventuali comunicazioni:

  • Banca Farmafactoring S.p.A. - Sede Legale e Direzione Generale - Via Domenichino 5, 20149 Milano - Telefono +39 02 49905.1 Fax +39 02 4818157

Altri contatti di Banca Farmafactoring

Come tutte le altre banche, anche Banca Farmafactoring per consentire ai clienti di inoltrare eventuali reclami dispone di un Ufficio Reclami, anche se sul sito ufficiale non è presente un modulo da compilare per specificare la natura del reclamo. Per contattare l'Ufficio Reclami di Banca Farmafactoring potete inviare una lettera tramite posta ordinaria o lettera raccomandata A/R al seguente indirizzo:

  • Banca Farmafactoring S.p.A. - Ufficio Reclami - Via Domenichino, 5, 20149 Milano

o se preferite un messaggio di posta elettronica, l'indirizzo è reclami@bffgroup.com, mentre per quelli che possiedono un indirizzo di posta certificata il reclamo dovrà essere inoltrato a: reclami@pec.bancafarmafactoring.it.

Il numero verde dell'Ufficio Reclami è lo stesso dell'assistenza clienti, l'800 538 077.

Per aiutare i clienti nella gestione del Conto Facto, Banca Farmafactoring ha creato un'apposita sezione denominata domande frequenti, dove è possibile ricercare qualsiasi tipo di informazioni. A differenza delle solite FAQ presenti sulla maggior parte dei siti degli istituti di credito, Banca Farmafactoring ha creato apposite sezioni: domande generali, domande sui vincoli, glossario con i principali termini utilizzati e FAQ riguardanti la tutela e la sicurezza del Conto Facto.

Migliori Conti Deposito del mese

Banca:Banca Valsabbina
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Banca:Igea Banca
Prodotto:Conto Deposito BIT
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Banca:Banca Farmafactoring
Prodotto:Conto Facto
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Informazioni sulla banca

  • Ragione sociale: Banca Farmafactoring S.p.A.
  • Telefono (servizio clienti): 800 538 077
  • Fax: 02 4818157
  • E-mail: info-contofacto@bancafarmafactoring.it
  • Indirizzo: Via Domenichino 5 - 20149 Milano

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