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Numero Verde IWBank: contatti assistenza per clienti IWBank

Numero Verde IWBank: contatti assistenza per clienti IWBank

IW Bank mette a disposizione diversi canali per entrare in contatto con l'assistenza. Ecco tutti i numeri per ricevere assistenza.

Numero verde servizio clienti IWBank: orari assistenza clienti

800-991188 è il numero verde del servizio clienti. Per quanto riguarda il servizio di banking, il Customer Care di IWBank Private Investments è operativo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 20.30 e il sabato dalle ore 9.00 alle 13.00. Per chi chiama dall'estero, il numero da contattare è 0039.030.7683570. Per quanto, invece, riguarda il servizio di trading, il sopracitato numero verde è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 18.00. Occorre, inoltre, tenere presente che per l'inserimento e la verifica degli ordini di trading, il numero verde è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00.

Altri contatti IWBank

Il canale Chat di IW Bank consente di scambiare messaggi online con un operatore. Per i servizi di banking, la chat è operativa dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle ore 9.00 alle 13.00. Per i servizi di trading, il canale chat è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 19.00. Per iniziare la sessione di chat, l'interessato dovrà indicare il proprio nome, scegliere l'argomento della chat (diventare cliente, Ewolution area clienti e app banking e trading, info IW4Me, consulenza finanziaria, risparmio gestito, polizze, servizi di trading, mutui, fidi, prestiti o codici di accesso) e cliccare su “Invia”.

Chi necessita di informazioni o di assistenza può scrivere una e-mail a info@iwbank.it. Chi, invece, vuole presentare un reclamo scritto, potrà alternativamente inviarlo per posta ordinaria a IW Bank S.p.A. - Ufficio Reclami - Piazzale Fratelli Zavattari 12 - 20149 Milano oppure trasmetterlo per posta elettronica all'indirizzo reclami@iwbank.it o per posta elettronica certificata alla casella reclami.iwbank@pecgruppoubi.it ovvero consegnarlo nella filiale dove è intrattenuto il rapporto, che provvederà al ritiro del reclamo ed alla successiva trasmissione all'ufficio competente.

Direttamente dalla home page, cliccando su “Dove siamo”, è possibile cercare la Filiale, l'ATM o l'Advice Center più vicino. A tal fine, è sufficiente selezionare la provincia di interesse e inserire nell'apposito spazio la città per visualizzarne l'ubicazione e per conoscere l'indirizzo e i recapiti telefonici (nel caso di una filiale, sono indicati anche gli orari di apertura).

Per prenotare un appuntamento, anche telefonico, con un consulente finanziario, è disponibile sul sito della banca un form: l'interessato dovrà specificare se è o meno cliente, indicare nome, cognome, indirizzo di posta elettronica e numero di cellulare, nonché scegliere una data e una fascia oraria per l'appuntamento.
IW Bank è presente sui principali social network: i canali social offrono l'opportunità di essere costantemente aggiornati non solo sulle iniziative e sugli eventi che vedono la partecipazione della banca, ma anche sulle caratteristiche e sulla disponibilità di nuovi prodotti finanziari.
Infine, cliccando su “Trasparenza” in fondo alla home page, sono consultabili (oltre che salvabili in formato PDF e stampabili) i fogli informativi e i principali documenti di trasparenza relativi all'offerta di prodotti e di servizi della banca.

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Annuncio Promozionale , per tutte le informazioni relative a ciascun prodotto si prega di prendere visione di Informativa Trasparenza Mutui. Tutti i prodotti presenti sul comparatore sono da considerarsi assistiti da garanzia di ipoteca sull'immobile. Foglio Informativo e Guida ai Tassi. Per verificare la soluzione adatta alle tue esigenze clicca su verifica fattibilità.

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Numero verde assistenza clienti: altre risorse utili

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Informazioni sulla banca

  • Ragione sociale: IWBank S.p.A.
  • Telefono (servizio clienti): 800 99 11 88
  • Fax: 02 7487 4921
  • E-mail: info@iwbank.it
  • Indirizzo: Via Cavriana 20 – 20134 Milano

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