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Come fare l'autolettura della luce

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Le 3 cose da sapere:

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    Permette di comunicare i consumi reali dell'energia elettrica autonomamente.

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    Permette di comunicare i consumi reali dell'energia elettrica autonomamente.

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    Comunicala via sms, app, area clienti online o con numero verde.

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    Comunicala via sms, app, area clienti online o con numero verde.

  3. 3

    Verifica come fare l'autolettura luce per i principali Fornitori.

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    Verifica come fare l'autolettura luce per i principali Fornitori.

Quando i consumi reali sul tuo contatore non corrispondono alle stime del fornitore, la tua bolletta luce risulterà errata. L'autolettura è lo strumento essenziale per risolvere il problema e garantire una fatturazione precisa.

Le modalità di invio e i tempi per comunicare la lettura della luce sono stabiliti dal fornitore del servizio e indicati nella bolletta inviata al cliente. La stessa cosa vale se si tratta di autolettura del gas.

Come si deve procedere? In questo approfondimento trovi tutte le informazioni su come effettuarla per i principali fornitori di luce, ad esempio contattando il numero verde della compagnia o comunicandola all'operatore online o via sms.

Sommario

Luce: confronta le tariffe aggiornate
Luce: confronta le tariffe aggiornate

Come fare l'autolettura della luce

L'autolettura del contatore luce è il modo più efficace per assicurarti che la bolletta rifletta i tuoi consumi reali e non stime. Segui questa procedura semplice e veloce per comunicare i dati correttamente al tuo fornitore. 

  • Verifica tempi e canali di invio: prima di tutto, consulta l'ultima bolletta o il sito web del tuo gestore. Troverai indicate chiaramente le finestre temporali in cui l'autolettura deve essere comunicata e i canali accettati (Numero Verde, SMS, area clienti online, App).
  • Preleva il dato di consumo: leggi le cifre visualizzate sul display o sul quadrante del tuo dispositivo (vedi il box informativo qui sotto).
  • Comunica l'autolettura: una volta annotato il dato, contatta il tuo fornitore utilizzando uno dei canali verificati, fornendo il tuo codice cliente (o PDR / POD) ed il dato di consumo.
  • Controlla la bolletta successiva: l'ultimo passaggio è cruciale. Nella fattura successiva, verifica che sia stata riportata la dicitura "Consumi Effettivi" e non "Consumi Stimati" e che il tuo dato di autolettura sia stato correttamente preso in carico. In questo modo, avrai la certezza di pagare solo ciò che hai effettivamente consumato.
  • Contatore elettronico (digitale): premi ripetutamente il pulsante accanto al display per scorrere le informazioni fino a visualizzare le letture dei consumi attivi. Se la tariffa è multioraria, annota i valori contrassegnati dalle sigle A1, A2 e A3 (corrispondenti alle fasce F1, F2 e F3).
  • Contatore analogico (a rotella): annota unicamente le cifre indicate sul quadrante nero da sinistra a destra, ignorando i decimali (solitamente indicati in rosso dopo la virgola).
Contatore elettronico VS analogico

Perché si fa l'autolettura del contatore della luce?

La lettura del contatore è necessaria per evitare una difformità tra i consumi stimati dal fornitore di energia e quelli reali.

In molti casi, i fornitori di energia elettrica non riescono a ottenere informazioni aggiornate riguardo i consumi, di conseguenza applicano in bolletta luce un consumo stimato che potrebbe anche discostarsi molto da quello reale. Per pagare gli effettivi consumi in base alle proprie abitudini domestiche è sempre opportuno comunicare la lettura autonoma del contatore della luce.

Ogni quanto fare l'autolettura del contatore?

Per non avere consumi stimati in bolletta e pagare soltanto quelli effettivi, è necessario comunicare la lettura del contatore a scadenza periodica. Per chi ha un contratto che prevede l'invio di una bolletta bimestrale, bisognerà comunicarla ogni due mesi, nei tempi e nei modi previsti dal gestore telefonico. Chi, invece, riceve una bolletta mensile, dovrà comunicare l'autolettura ogni mese.

Qual è il numero verde dei principali fornitori?

Ecco i numeri per contattare i principali fornitori luce.

Qual è la modalità di autolettura luce dei principali Fornitori?

Ogni fornitore ha delle modalità per effettuare l'operazione di autolettura differenti. Per alcuni basterà contattare il numero verde, per altri compilare un modulo e per altri ancora accedere alla propria area clienti online. Di seguito trovi ciò che ti occorre sapere relativamente al tuo fornitore.

FornitoreCanali disponibili e contattiTempistiche indicativeNote
Enel EnergiaNumero Verde 800 900 837, App, Area Clienti, Spazio Enel, SMSFinestra indicata in bollettaDisponibile per tutti i clienti. Se desideri approfondire, clicca qui.
Eni PlenitudeNumero Verde 800 999 800, App, Area WebRilevazione automatica per gran parte dei contatori elettroniciSe il contatore è telegestito l'invio non è necessario. Se desideri approfondire, clicca qui.
Acea EnergiaNumero Verde 800 199 900, App AceaNei 10 giorni precedenti la fatturazioneRichiede l'invio dei dati per le singole fasce orarie. Se desideri approfondire, clicca qui.
Iren LuceNumero Verde 800 969 696, App Iren YouFinestra indicata in bollettaIl contatto telefonico può variare su base regionale. Se desideri approfondire, clicca qui.
EdisonNumero Verde 800 031 141, SMS al +39 339 9942842Finestra indicata in bollettaComunicare codice cliente e lettura. Se desideri approfondire, clicca qui.
Hera CommNumero Verde 800 999 500, SMS, Sportelli territorialiGiorni esatti riportati in bollettaNell'SMS inserire il codice contratto e la lettura. Se desideri approfondire, clicca qui.
Green NetworkArea clienti online, WhatsApp, Sito WebDagli ultimi 2 giorni del mese ai primi 3 del mese successivoInvio smart tramite canali digitali. Se desideri approfondire, clicca qui.
EngieNumero Verde 800 422 422, Area ClientiFinestra indicata in bollettaDisponibile solo per specifici contratti. Se desideri approfondire, clicca qui.
E.ONNumero Verde 800 999 777, App, Area RiservataUna volta al meseOffre un servizio di notifica promemoria prima della fattura. Se desideri approfondire, clicca qui.
A2A EnergiaNumero Verde 800 199 955, Area WebRiquadro dedicato in bollettaNon tutti i contratti prevedono l'autolettura. Se desideri approfondire, clicca qui.
OptimaE-mail: servizioclienti@optimaitalia.comGiorni indicati in bollettaRichiede l'invio del modulo scaricabile dal sito compilato. Se desideri approfondire, clicca qui.
SorgeniaNumero Verde 800 294 333 (da fisso), App MySorgeniaFinestra indicata in bollettaTenere a portata di mano il codice cliente. Se desideri approfondire, clicca qui.

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Pubblicato il 07-04-2020 | Aggiornato il 16-07-2026 | 5 min di lettura | Pubblicato da
Marta Radavelli
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