Come fare l'autolettura della luce

Quando nella bolletta della luce o in quella del gas vi è una differenza tra i consumi stimati dal fornitore del servizio e quelli reali, si può risolvere il problema comunicando la lettura del contatore. Le modalità di invio e i tempi per comunicare la lettura della luce sono stabiliti dal fornitore del servizio e indicati nella bolletta inviata al cliente. La stessa cosa vale se si tratta di autolettura del gas.

Come si deve procedere? In questo approfondimento trovi tutte le informazioni su come effettuarla per i principali fornitori di luce, ad esempio contattando il numero verde della compagnia o comunicandola all'operatore online o via sms.

Sommario

• Perché si fa l'autolettura del contatore della luce?
• Ogni quanto fare l'autolettura del contatore?
• Come leggere il contatore della luce?
• Come fare l'autolettura luce?
• Come comunicare l'autolettura per l'energia elettrica?
• Qual è il numero verde dei principali Fornitori?
• Qual è la modalità di autolettura luce dei principali Fornitori?

Perché si fa l'autolettura del contatore della luce?

La lettura del contatore è necessaria quando vi è una difformità tra i consumi stimati dal fornitore di energia e quelli reali.

In molti casi, i fornitori di energia elettrica non riescono a ottenere informazioni aggiornate riguardo i consumi, di conseguenza applicano in bolletta luce un consumo stimato che potrebbe anche discostarsi molto da quello reale. Per pagare gli effettivi consumi in base alle proprie abitudini domestiche è sempre opportuno comunicare la lettura autonoma del contatore della luce.

Ogni quanto fare l'autolettura del contatore?

Per non avere consumi stimati in bolletta e pagare soltanto quelli effettivi, è necessario comunicare la lettura del contatore a scadenza periodica. Per chi ha un contratto che prevede l'invio di una bolletta bimestrale, bisognerà comunicarla ogni due mesi, nei tempi e nei modi previsti dal gestore telefonico.

Nella fattura dei consumi inviata al cliente, è sempre presente un piccolo riquadro, dove sono indicati i tempi per l'invio della propria lettura. Vi sono anche contratti di fornitura di energia elettrica che vi prevedono un invio annuale, solitamente nel mese di Gennaio. Effettuare questa operazione con regolarità per evitare i conguagli semestrali o annuali, spesso molto salati.

Come leggere il contatore della luce?

Fare l'autolettura del contatore dell'energia elettrica è molto semplice e veloce:

• con i contatori tradizionali bisognerà leggere il display centrale dove sono presenti alcune cifre; 
• con i contatori elettronici, bisognerà pigiare il pulsante presente sul dispositivo e scorrere tra le voci. 

Le voci da comunicare per l'autolettura della luce sono indicate con le sigle A1, A2, A3 e corrispondono rispettivamente alle fasce orarie F1, F2 e F3.

Quando effettui l'operazione, occorre porre particolare attenzione alle cifre da considerare: bisogna infatti, comunicare solo le cifre prima della virgola, poiché le altre si riferiscono a decimali non rilevanti.

Lettura contatore luce nuovo

La maggior parte dei gestori di energia elettrica installano dei contatori elettronici, di conseguenza per comunicare la lettura del contatore nuovo basterà scorrere le diverse voci e comunicare quelle relative alle tre fasce orarie: F1, F2 e F3, sempre se non si è attivato un contratto monorario.

Come fare l'autolettura luce?

Per effettuare questa operazione, ti consigliamo di seguire i seguenti passaggi:

• verificare i tempi e le modalità di invio sulla bolletta; 
• se il contatore è analogico bisogna comunicare il numero presente nel quadrante, mentre per quello elettronico bisognerà premere sull'unico pulsante e visualizzare i consumi; 
• contattare il fornitore di energia elettrica attraverso i canali di comunicazione a disposizione e comunicare la lettura; 
• tenere a portata il codice cliente o l'ultima fattura emessa nel caso sia necessario ulteriori informazioni; 
• verificare che nella fattura successiva siano stati addebitati i consumi effettivi e non stimati. 

Come comunicare l'autolettura per l'energia elettrica?

In base al proprio fornitore di energia elettrica, vi sono diversi canali di comunicazione per inoltrare la lettura del contattore. I principali fornitori luce possono essere contattati tramite numero verde, app ufficiale, accedendo all'area clienti personale sul sito web o compilando degli appositi moduli.

Qual è il Numero verde dei principali Fornitori?

• Enel Energia: 800 900 837; 
• Eni: 800 999 800; 
• Acea: 800 199 900; 
• Iren: 800 969 696; 
• Edison: 800 031 141; 
• Green Network: 800 584 585; 
• Engie: 800 422 422; 
• A2A: 800 199 955; 
• Sorgenia: 800 294 333; 
• E.ON: 800 999 777; 
• Optima: 800 913 838; 
• Hera Comm: 800 999 500. 

Qual è la modalità di autolettura luce dei principali Fornitori?

Ogni fornitore ha delle modalità per effettuare l'operazione di autolettura differenti. Per alcuni basterà contattare il numero verde, per altri compilare un modulo e per altri ancora accedere alla propria area clienti online. Di seguito trovi ciò che ti occorre sapere relativamente al tuo fornitore.

Enel Energia

La lettura del contatore Enel Energia si comunica:

• tramite l'app, numero verde 800 900 837 o sms; 
• tramite uno degli Spazi Enel presenti su tutto il territorio; 
• accedendo alla propria area clienti. 

Eni

La stessa operazione per Eni si comunica tramite:

• numero verde al: 800 999 800; 
• i contatori elettronici Eni rilevano automaticamente la lettura. 

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Acea

Per il contatore elettronico gestito per fasce di Acea, è necessario comunicare le cinque voci presenti. Può essere comunicata nei 10 giorni precedenti la data prevista per l'emissione della fattura

• si può comunicare tramite app; 
• contattando il numero verde  al: 800 199 900. 

Se desideri saperne di più, apri questo link.

Iren

Il numero per l'invio di Iren Luce può cambiare in base al proprio domicilio, ma si può sempre:

• contattare il numero verde al: 800 969 696; 
• per i clienti Iren Luce vi è una sezione sull'applicazione per effettuare l'operazione. 

Edison

Per comunicare la lettura del contatore luce di Edison si può:

• inviare un sms al numero al: +39 339 9942842; 
• tramite telefono al numero verde al: 800 031 141. 

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Hera Comm

I tempi di invio dell'autolettura Hera Comm Luce sono indicati nella fattura inviata al cliente

• si può comunicare la lettura luce tramite il numero verde al: 800 999 500; 
• per la lettura tramite sms è necessario indicare nel messaggio il codice contratto presente sulla bolletta. 

Green Network

La lettura del contatore luce Green Network può essere comunicata gli ultimi due giorni del mese in corso fino ai primi tre giorni del mese successivo tramite:

• pc, tablet o smartphone nella pagina del sito ufficiale; 
• si può inviare anche un messaggio whatsapp per comunicare l'esecuzione al numero verde. 

Engie

Con Engie può essere comunicata tramite:

• numero verde 800 422 422; 
• accedendo all'area clienti sul sito ufficiale; 
• non sono previste indicazioni specifiche per i tempi di invio; 
• è prevista solo per alcuni contratti luce. 

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E.ON

Con il fornitore di energia elettrica E.ON è possibile inviarla una volta al mese tramite:

• applicazione; 
• numero verde al: 800 647 764; 
• area clienti online. 

E.ON offre un servizio di notifica, per ricordare al cliente di fornire i consumi effettivi prima dell'emissione della nuova fattura. Per saperne di più visita questa pagina.

A2A

Nella fattura della corrente elettrica emessa da A2A, è presente un riquadro in fondo alla pagina per i tempi in cui effettuare l'autolettura A2A. Non tutti i contratti luce ne prevedono la possibilità. Può essere comunicata al:

• numero verde al: 800 199 955. 

Optima

La lettura Optima si effettua scaricando il modulo apposito presente sul sito ufficiale. I tempi cambiano in base alla tipologia di contratto luce e sono indicati nella fattura. Il modulo compilato per Optima deve essere:

• inviato all'indirizzo mail: servizioclienti@optimaitalia.com. 

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Sorgenia

I tempi di invio sono comunicati al cliente nella bolletta Sorgenia. Per comunicare la lettura del contatore Sorgenia è necessario avere con sé il codice cliente. L'autolettura Sorgenia può essere inviata contattando:

• il numero verde Sorgenia; 
• tramite internet con l'app ufficiale.