Come fare l'autolettura della luce

Le 3 cose da sapere:
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Permette di comunicare i consumi reali dell'energia elettrica autonomamente.
1Permette di comunicare i consumi reali dell'energia elettrica autonomamente.
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Comunicala via sms, app, area clienti online o con numero verde.
2Comunicala via sms, app, area clienti online o con numero verde.
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Verifica come fare l'autolettura luce per i principali Fornitori.
3Verifica come fare l'autolettura luce per i principali Fornitori.
Quando i consumi reali sul tuo contatore non corrispondono alle stime del fornitore, la tua bolletta luce risulterà errata. L'autolettura è lo strumento essenziale per risolvere il problema e garantire una fatturazione precisa.
Le modalità di invio e i tempi per comunicare la lettura della luce sono stabiliti dal fornitore del servizio e indicati nella bolletta inviata al cliente. La stessa cosa vale se si tratta di autolettura del gas.
Come si deve procedere? In questo approfondimento trovi tutte le informazioni su come effettuarla per i principali fornitori di luce, ad esempio contattando il numero verde della compagnia o comunicandola all'operatore online o via sms.
Sommario
Come fare l'autolettura della luce
L'autolettura del contatore luce è il modo più efficace per assicurarti che la bolletta rifletta i tuoi consumi reali e non stime. Segui questa procedura semplice e veloce per comunicare i dati correttamente al tuo fornitore.
- Verifica tempi e canali di invio: prima di tutto, consulta l'ultima bolletta o il sito web del tuo gestore. Troverai indicate chiaramente le finestre temporali in cui l'autolettura deve essere comunicata e i canali accettati (Numero Verde, SMS, area clienti online, App).
- Preleva il dato di consumo: leggi le cifre visualizzate sul display o sul quadrante del tuo dispositivo (vedi il box informativo qui sotto).
- Comunica l'autolettura: una volta annotato il dato, contatta il tuo fornitore utilizzando uno dei canali verificati, fornendo il tuo codice cliente (o PDR / POD) ed il dato di consumo.
- Controlla la bolletta successiva: l'ultimo passaggio è cruciale. Nella fattura successiva, verifica che sia stata riportata la dicitura "Consumi Effettivi" e non "Consumi Stimati" e che il tuo dato di autolettura sia stato correttamente preso in carico. In questo modo, avrai la certezza di pagare solo ciò che hai effettivamente consumato.
- Contatore elettronico (digitale): premi ripetutamente il pulsante accanto al display per scorrere le informazioni fino a visualizzare le letture dei consumi attivi. Se la tariffa è multioraria, annota i valori contrassegnati dalle sigle A1, A2 e A3 (corrispondenti alle fasce F1, F2 e F3).
- Contatore analogico (a rotella): annota unicamente le cifre indicate sul quadrante nero da sinistra a destra, ignorando i decimali (solitamente indicati in rosso dopo la virgola).
Perché si fa l'autolettura del contatore della luce?
La lettura del contatore è necessaria per evitare una difformità tra i consumi stimati dal fornitore di energia e quelli reali.
In molti casi, i fornitori di energia elettrica non riescono a ottenere informazioni aggiornate riguardo i consumi, di conseguenza applicano in bolletta luce un consumo stimato che potrebbe anche discostarsi molto da quello reale. Per pagare gli effettivi consumi in base alle proprie abitudini domestiche è sempre opportuno comunicare la lettura autonoma del contatore della luce.
Ogni quanto fare l'autolettura del contatore?
Per non avere consumi stimati in bolletta e pagare soltanto quelli effettivi, è necessario comunicare la lettura del contatore a scadenza periodica. Per chi ha un contratto che prevede l'invio di una bolletta bimestrale, bisognerà comunicarla ogni due mesi, nei tempi e nei modi previsti dal gestore telefonico. Chi, invece, riceve una bolletta mensile, dovrà comunicare l'autolettura ogni mese.
Qual è il numero verde dei principali fornitori?
Ecco i numeri per contattare i principali fornitori luce.
- Enel Energia: 800 900 837;
- Eni: 800 999 800;
- Acea: 800 199 900;
- Iren: 800 969 696;
- Edison: 800 031 141;
- Green Network: 800 584 585;
- Engie: 800 422 422;
- A2A: 800 199 955;
- Sorgenia: 800 294 333;
- E.ON: 800 999 777;
- Optima: 800 913 838;
- Hera Comm: 800 999 500.
Qual è la modalità di autolettura luce dei principali Fornitori?
Ogni fornitore ha delle modalità per effettuare l'operazione di autolettura differenti. Per alcuni basterà contattare il numero verde, per altri compilare un modulo e per altri ancora accedere alla propria area clienti online. Di seguito trovi ciò che ti occorre sapere relativamente al tuo fornitore.
| Fornitore | Canali disponibili e contatti | Tempistiche indicative | Note |
|---|---|---|---|
| Enel Energia | Numero Verde 800 900 837, App, Area Clienti, Spazio Enel, SMS | Finestra indicata in bolletta | Disponibile per tutti i clienti. Se desideri approfondire, clicca qui. |
| Eni Plenitude | Numero Verde 800 999 800, App, Area Web | Rilevazione automatica per gran parte dei contatori elettronici | Se il contatore è telegestito l'invio non è necessario. Se desideri approfondire, clicca qui. |
| Acea Energia | Numero Verde 800 199 900, App Acea | Nei 10 giorni precedenti la fatturazione | Richiede l'invio dei dati per le singole fasce orarie. Se desideri approfondire, clicca qui. |
| Iren Luce | Numero Verde 800 969 696, App Iren You | Finestra indicata in bolletta | Il contatto telefonico può variare su base regionale. Se desideri approfondire, clicca qui. |
| Edison | Numero Verde 800 031 141, SMS al +39 339 9942842 | Finestra indicata in bolletta | Comunicare codice cliente e lettura. Se desideri approfondire, clicca qui. |
| Hera Comm | Numero Verde 800 999 500, SMS, Sportelli territoriali | Giorni esatti riportati in bolletta | Nell'SMS inserire il codice contratto e la lettura. Se desideri approfondire, clicca qui. |
| Green Network | Area clienti online, WhatsApp, Sito Web | Dagli ultimi 2 giorni del mese ai primi 3 del mese successivo | Invio smart tramite canali digitali. Se desideri approfondire, clicca qui. |
| Engie | Numero Verde 800 422 422, Area Clienti | Finestra indicata in bolletta | Disponibile solo per specifici contratti. Se desideri approfondire, clicca qui. |
| E.ON | Numero Verde 800 999 777, App, Area Riservata | Una volta al mese | Offre un servizio di notifica promemoria prima della fattura. Se desideri approfondire, clicca qui. |
| A2A Energia | Numero Verde 800 199 955, Area Web | Riquadro dedicato in bolletta | Non tutti i contratti prevedono l'autolettura. Se desideri approfondire, clicca qui. |
| Optima | E-mail: servizioclienti@optimaitalia.com | Giorni indicati in bolletta | Richiede l'invio del modulo scaricabile dal sito compilato. Se desideri approfondire, clicca qui. |
| Sorgenia | Numero Verde 800 294 333 (da fisso), App MySorgenia | Finestra indicata in bolletta | Tenere a portata di mano il codice cliente. Se desideri approfondire, clicca qui. |
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