Facile Energy non è Facile.it!

Chi è Facile.it: il tuo alleato per il risparmio

Facile.it è un comparatore online. La sua missione è semplice e chiara: aiutare ogni mese milioni di italiani a risparmiare tempo e denaro confrontando in pochi minuti le migliori offerte sul mercato.

Cosa facciamo

• Comparazione veloce e gratuita: confronta decine di servizi, tra cui assicurazioni, mutui, prestiti, risparmio e investimenti, offerte luce e gas, internet casa e telefonia mobile. Il servizio è sempre gratuito per il cliente.
• Trasparenza totale: Facile.it non vende direttamente prodotti, ma mette a confronto in modo oggettivo le proposte di compagnie assicurative, banche, finanziarie e fornitori partner, garantendo al consumatore la scelta più adatta e conveniente.
• Indipendenza dal fornitore: Facile.it compara le tariffe di decine di operatori e compagnie, fornendo al cliente un panorama completo per l'utenza domestica o professionale. Non è un fornitore e non attiva contratti direttamente, ma facilita la scelta.

Facile Energy: chi è il fornitore (sanzionato dall'antitrust)

Facile Energy è un fornitore di luce e gas nato nel 2019, che opera nella vendita diretta di contratti energetici a clienti domestici e PMI.

È fondamentale sottolineare che il fornitore Facile Energy è stato oggetto di importanti sanzioni da parte dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM - Antitrust). Tali sanzioni sono state emesse per pratiche commerciali scorrette, in particolare per:

• attivazioni non sollecitate, ovvero l'attivazione di contratti di fornitura senza il consenso esplicito dei consumatori;
• comportamenti scorretti successivi, come il mancato rispetto degli obblighi di ripristino dei clienti al precedente fornitore e l'omessa esenzione dal pagamento delle fatture emesse in seguito a queste attivazioni non autorizzate.

Le segnalazioni di condotte ingannevoli da parte del fornitore sono state diffuse anche da associazioni di consumatori.

Facile.it e Facile Energy: un nome simile che genera confusione

La somiglianza nel nome ha purtroppo generato confusione tra i consumatori, portando talvolta ad associare le problematiche del fornitore Facile Energy al comparatore Facile.it.

Facile.it ribadisce con forza la sua totale estraneità a queste condotte. L'attività del comparatore si fonda su principi di trasparenza, oggettività e tutela del risparmio per il cliente, operando come intermediario digitale neutrale e non come venditore diretto di utenze.

Come distinguere Facile.it da altre aziende o operatori del settore?

In tutte le nostre comunicazioni online, sono sempre presenti due elementi identificativi: il logo ufficiale e il colore arancione. Se uno di questi manca, molto probabilmente non si tratta di noi.

Per le comunicazioni telefoniche, non dimenticare che gli operatori autorizzati di Facile.it effettuano chiamate esclusivamente da numeri con prefisso italiano.

Hai dubbi? Ecco come contattarci.

Cosa fare in caso di problemi

Se sei stato contattato da Facile Energy o hai subito attivazioni non richieste:

• segnala e denuncia l'accaduto alle autorità competenti (come l'AGCM) e alle associazioni di consumatori;
• contatta i canali ufficiali della compagnia per richiedere qualsiasi informazione relativa alla tua fornitura.

Se stai cercando la migliore offerta per te, puoi affidarti al servizio gratuito e trasparente di Facile.it e confrontare le proposte di tutti i principali operatori del mercato, in modo gratuito e senza impegno.

Per approfondire

• Comunicato AGCM