Agsm Energia: offerte luce e gas

Come effettuare subentro e voltura con AGSM Energia?

Per poter effettuare richiesta di voltura o subentro con Agsm Energia è necessario inviare una mail o una raccomandata indicando oltre ai propri dati personali e al codice fiscale, anche i dati e codice fiscale dell'intestatario precedente. A queste informazioni vanno aggiunte quelle relative ai contatori per i quali si richiede la voltura. Se questa, infatti, viene effettuata per la sola luce, si dovrà specificare il codice POD del contatore; se, invece, la richiesta viene effettuata per il gas andrà indicato il codice PDR. I codici vengono indicati sulle bollette per cui basterà controllare una vecchia bolletta per conoscere queste informazioni. Maggiori dettagli: Voltura AGSM

Come effettuare la disdetta con AGSM Energia?

In caso di disdetta per cessazione definitiva del servizio bisogna scaricare dalla sezione Modulistica del portale web AGSM il modulo di cessazione forniture gas ed energia elettrica, compilarlo in ogni sua parte, firmarlo ed inviarlo allo stesso indirizzo indicato per l’esercizio del ripensamento (oppure via fax al numero 045.867.7438), allegando copia del documento d’identità dell’intestatario, copia dell’ultima bolletta AGSM ricevuta. Maggiori dettagli: Disdetta AGSM

Come contattare l’assistenza clienti AGSM Energia?

Per i clienti è possibile mettersi in contatto attraverso ucon l'azienda via call center, raggiungibile sia da fisso che da cellular con orari dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 13.00. Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata al numero verde AGSM dove troverai anche le altre modalità con le quali può essere contattata l'azienda. Maggiori dettagli: Assistenza clienti AGSM

Agsm: informazioni e storia

• Ragione sociale: Agsm Verona S.p.A.
• Telefono (servizio clienti): 800552866
• E-mail: info@agsm.it
• Sede legale: Lungadige Galtarossa, 8 - 37133 Verona
• Fornitura: AGSM Gas, AGSM Luce

La sua principale attività riguarda l'allaccio gas e luce, ma tra i compiti svolti ci sono anche l’illuminazione pubblica, il teleriscaldamento, il trattamento dei rifiuti solidi urbani, le telecomunicazioni in fibra ottica e la gestione della rete di mobilità e traffico. Il territorio veronese ha rappresentato il punto di partenza, ma oggi l'azienda è presente in tutta Italia e vanta punti di fornitura in 98 province e ben 5000 comuni. Il successo che ha caratterizzato lo sviluppo dell'impresa è confermato dai numeri ricavati dal bilancio del Gruppo Agsm. Il valore di produzione ammonta a 665 milioni di euro, il margine operativo lordo è di 71 milioni di euro, mentre il ricavo netto è pari a 15 milioni di euro. Dal 2011 hanno ricevuto energia, grazie alla rete dell'impresa, oltre 350 mila clienti.

Uno dei punti di forza dell'operatore veronese è quello di sviluppare fonti rinnovabili al fine di salvaguardare l'ambiente e di ottenere un risparmio economico che si traduce in una riduzione dell'importo in bolletta in favore del consumatore finale. Il lavoro svolto in questo ambito prevede l'uso di più strade per ottenere il massimo. Per questo Agsm è proprietaria e gestore di impianti eolici, fotovoltaici e idroelettrici collocati sull'intero territorio nazionale. L'impresa persegue un obiettivo chiaro che non riguarda solamente i costi e l'ambiente. Si vuole raggiungere lo sviluppo sostenibile per generare valore e lavoro. Pensare ai propri dipendenti, al territorio e alla clientela fa parte della filosofia del Gruppo e della sua etica. Gli utenti vengono messi al centro dell'attenzione perché sono il vero motore, sono loro che concedono la fiducia a consentire la crescita e l'ampliamento che permettono di sviluppare nuovi progetti, innovare e raggiungere grandi traguardi.

La liberalizzazione del mercato ha favorito l'affermazione di Agsm sul mercato perché ha avuto l'opportunità di programmare una serie di proposte commerciali volte a far risparmiare realmente attraverso tariffe specifiche, convenienti e trasparenti. Molto è dovuto alla scelta do comunicare con semplicità per raggiungere tutte le fasce della popolazione e di instaurare un dialogo, ma soprattutto un rapporto di fiducia. L'attivazione di vari canali per i contatti dimostra l'attenzione continua all'utenza. Operando in tutto il Paese ha dovuto affrontare una grande varietà esigenze, specialmente quelle delle aree più difficili da raggiungere con le forniture. Ha deciso di presentarsi come un partner solido e umano, non come una grande azienda che impone i piani tariffari. Il servizio clienti rappresenta un punto di forza aziendale.

Ci sono sportelli diffusi sul territorio, un call center appositamente predisposto per dialogare con la clientela e un'area riservata sul sito dell'impresa per consentire agli utenti di agire in autonomia per controllare consumi e bollette o per gestire le modifiche anagrafiche e contrattuali. Inoltre c'è un'applicazione scaricabile su tutti i dispositivi mobili che ha le medesime funzioni del sito più una parte dedicata alla trasmissione della lettura del contatore del gas da smartphone. Ogni utente ha la possibilità di scegliere il canale che preferisce per comunicare con l'azienda per varie richieste e segnalazioni.

Attualmente tra le varie attività svolte dall'azienda in campo di innovazione va menzionato un investimento di 130 milioni di euro che ha riguardato in impianti eolici progettati e realizzati da Agsm tra Veneto e Toscana. Attraverso Agsm Sole ci sono stati interventi anche nel campo del fotovoltaico con la realizzazione di moltissimi impianti industriali e altrettanti in ambito privato con la creazione di apparati volti a produrre energia per il fabbisogno domestico. La società è, per dimensione e fatturato, la sesta azienda veronese ed è proprio nel capoluogo che si occupa di un progetto di smart city. Si tratta di un vero e proprio fiore all'occhiello, anche se nella provincia veneta l'impresa ha avviato moltissime iniziative in tema di innovazione.

In termini di risparmio energetico, invece, Agsm si occupa di aiutare i consumatori, provati o business, a individuare le soluzioni migliori. Non solamente in riferimento alle tariffe, ma nell'utilizzo di appositi dispositivi. Attraverso il sito e l'applicazione si accede a una lista di consigli utili per adottare strumenti e accorgimenti che permettono di ridurre i consumi e soprattutto gli sprechi. Quali sono i principali metodi per ottimizzare l'utilizzo dell'energia? Il monitoraggio della temperatura, verificare il corretto funzionamento degli elettrodomestici, applicare valvole termostatiche e spegnere la luce quando non serve. Ci sono molte altre raccomandazioni che possono essere un vero supporto e che quando applicate portano a una sensibile riduzione del consumo di energia elettrica.

Agsm Energia è una società commerciale parte del Gruppo Agsm con sede a Verona. Tra le attività principali ci sono la distribuzione e la vendita di luce, gas naturale e teleriscaldamento per una clientela variegata, dai privati alle aziende. Ci sono molte offerte pensate proprio per dare ai consumatori un'opportunità di trovare un'alternativa molto competitiva sul mercato. Per incontrare le esigenze e le richieste della clientela e dei potenziali utenti, grazie alla liberalizzazione del mercato energetico, ha previsto una grande varietà di proposte commerciali destinate a differenti tipologie di acquirenti: famiglie, imprese, condomini, gruppi di acquisto ed enti pubblici. In questo modo può incontrare meglio il fabbisogno energetico con tariffe ben calibrate, create su misura.

Guasti

Per segnalare guasti a Agsm è possibile usufruire di due numero verdi ad hoc: se il guasto è sulla ret di distribuzione del gas il numero da contattare è 800.107.590, con un pronto intervento attivo h24 per 365 giorni; in caso di guasto sulla rete elettrica, teleriscaldamento o illuminazione pubblica il numero da comporre è 800.107.590 e, come nel caso prededente, si tratta di un pronto intervento attivo h24 per 365 giorni

In entrambi i casi la gestione dei guasti sarà gestita da Megareti Spa, società che fa parte del gruppo AGSM.

Opinioni

Prima di attivare un'offerta luce e gas con il fornitore AGSM, è possibile controllare le opinioni dei clienti che hanno già attivato una fornitura con la compagnia

Contatti e autolettura

AGSM mette a disposizione dei propri clienti un numero telefonico per ogni esigenza. Se devi contattare l'assistenza clienti, consulta questa pagina per scoprire tutti i numeri attraverso cui contattare AGSM: Numero verde AGSM »

Se invece devi comunicare i tuoi consumi leggi qui come fare: Autolettura AGSM »