La fine del mercato tutelato è avvenuta il 31 Dicembre 2023 (gas) e il 30 Giugno 2024 (luce).
La fine del mercato tutelato è avvenuta il 31 Dicembre 2023 (gas) e il 30 Giugno 2024 (luce).
I clienti vulnerabili possono ancora beneficiare del servizio di tutela.
I clienti vulnerabili possono ancora beneficiare del servizio di tutela.
Per facilitare il passaggio al libero, l’ARERA ha istituito un percorso graduale.
Per facilitare il passaggio al libero, l’ARERA ha istituito un percorso graduale.
In questa guida forniremo un approfondimento sul funzionamento del Mercato Tutelato, soprattutto dopo la fine avvenuta a Gennaio 2024 per il gas e a Giugno 2024 per la luce, analizzando anche le differenze tra questo regime e quello del Mercato Libero.
Il servizio di maggior tutela, noto anche come mercato tutelato, è un regime tariffario regolato dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA). Questo servizio garantisce prezzi stabiliti periodicamente dall'autorità e condizioni contrattuali standardizzate per i consumatori di energia elettrica e gas naturale.
Nel mercato libero, invece, i consumatori possono scegliere tra una vasta gamma di offerte luce e gas commerciali proposte da diversi fornitori di energia elettrica e gas naturale. Questo permette di selezionare le tariffe e le condizioni contrattuali più adatte alle proprie esigenze, potenzialmente beneficiando di prezzi più competitivi e servizi aggiuntivi.
Scopri nel nostro approfondimento dedicato quali sono le differenze tra mercato libero e maggior tutela.
Come anticipato, la normativa ha previsto il termine del servizio di tutela per tutti i soggetti non vulnerabili. Il mercato libero, dunque, è attualmente l’unica modalità di fornitura disponibile per la maggior parte dei clienti. Di seguito, vedremo nel dettaglio cosa è accaduto con la fine della tutela del gas e dell’elettricità, analizzando le diverse casistiche.
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Dal 31 Dicembre 2023 il servizio di tutela per il gas non è più disponibile, eccetto per i clienti vulnerabili. Quest’ultima categoria può ancora beneficiare di forniture regolamentate dall'Autorità, e include:
Al fine di facilitare il passaggio al mercato libero del gas per i soggetti che non rientrano in questa categoria, l'ARERA ha istituito un percorso graduale. Questo consentiva a ciascun consumatore di individuare l'offerta più adeguata alle proprie necessità nel mercato libero, garantendo al contempo continuità di fornitura e obblighi informativi adeguati da parte dei venditori.
Nel corso del mese di Settembre 2023, infatti, i clienti non vulnerabili che usufruivano ancora di offerte del mercato tutelato hanno ricevuto una comunicazione dal proprio fornitore. Questa evidenziava la possibilità di scegliere l'offerta di mercato libero più vantaggiosa tra quelle valide al momento della notifica. Tuttavia, se i clienti non hanno accettato le nuove condizioni proposte dal fornitore, e non hanno stipulato un contratto di mercato libero con lo stesso o con un altro venditore, è stata loro applicata una tariffa PLACET con deroga.
Le tariffe PLACET (Prezzo Libero A Condizioni Equiparate di Tutela) sono offerte che tutti i fornitori del mercato libero devono obbligatoriamente proporre ai clienti. Queste hanno caratteristiche standard, con condizioni contrattuali definite dall'Autorità e prezzi liberamente stabiliti dal fornitore stesso.
Il mercato tutelato dell'energia elettrica è terminato il 30 Giugno 2024 per i clienti domestici, anche in questo caso non vulnerabili. A partire da questa data, i consumatori hanno dovuto scegliere un fornitore nel mercato libero, selezionando un'offerta tra quelle proposte dai vari operatori del settore.
Coloro che non hanno effettuato il passaggio entro la fine di Giugno 2024, sono passati automaticamente al Servizio a Tutele Graduali con il venditore che ha vinto l’asta nella zona di residenza.
Gli esercenti del STG sono individuati mediante gare ad asta le cui modalità di svolgimento sono definite da ARERA.
Tutti i clienti che ancora non hanno sottoscritto un’offerta nel mercato libero, inclusi i soggetti vulnerabili, possono scegliere di effettuare il passaggio in qualsiasi momento.
Per passare dal mercato tutelato al mercato libero del gas, è sufficiente:
Il processo per il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero dell'elettricità è simile al precedente:
Le forniture per i soggetti vulnerabili vengono gestite da un distributore che può variare a seconda della zona geografica in cui ci si trova. Ecco quali sono i principali.
Per l'elenco completo puoi leggere la nostra guida dedicata ai fornitori gas e luce del mercato tutelato.
Tornare al Servizio di Maggior Tutela è consentito esclusivamente ai soggetti vulnerabili. Per tutti i clienti che non rientrano in questa categoria, sottoscrivere un’offerta nel Mercato Tutelato non è più possibile.
I mercati dell'energia elettrica e del gas hanno deciso di propendere verso la liberalizzazione, così come voluto a livello europeo, allo scopo di aumentare gli investimenti sulle fonti rinnovabili e garantire maggiore risparmio ai clienti.
Per contattare il Servizio di Maggior Tutela occorre fare riferimento ai contatti dei distributori del mercato tutelato. Questi fornitori dispongono di un servizio clienti raggiungibile via telefono, via email o tramite form sui siti ufficiali.
Il passaggio dal Mercato di Tutela a quello Libero comporta alcun costo. Solo in rari casi le compagnie di energia richiedono il pagamento del bollo pari a 16 euro.
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