Servizio a tutele graduali: cos'è e come funziona?

Il Servizio a Tutele Graduali (STG) è stato introdotto per accompagnare i consumatori nel passaggio al Mercato Libero dell'energia. Questo servizio è destinato a coloro che non hanno ancora scelto un fornitore nel mercato libero e serve a garantire continuità nella fornitura di energia luce e gas a condizioni stabilite dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).

Sommario

• Cos'è e come funziona il Servizio a Tutele Graduali
• Differenze con il Servizio di Tutela
• Gli obblighi del nuovo fornitore
• Prezzi e tariffe
• Cosa cambia con il Mercato Libero

Cos'è e come funziona il Servizio a Tutele Graduali

Il Servizio a Tutele Graduali è un regime transitorio che protegge i consumatori non vulnerabili dopo la fine del mercato tutelato avvenuta a Giugno 2024. Riguarda in particolare l’energia elettrica e prevede l'assegnazione automatica a fornitori selezionati tramite gara pubblica.

Ogni area del territorio italiano è servita da un unico fornitore, che può coprire più aree contemporaneamente. In questo modo, viene garantita una transizione ordinata e senza interruzioni nell'erogazione della fornitura di energia elettrica.

La durata del Servizio a Tutele Graduali è di 3 anni: durante questo periodo, i consumatori non vulnerabili che non avranno scelto alcun operatore del Mercato Libero, saranno forniti dalla compagnia che si è aggiudicata l'asta per la loro zona geografica.

Differenze con il Servizio di Tutela

Il Servizio di Tutela alla Vulnerabilità a differenza delle Tutele Graduali, riguarda i clienti domestici  vulnerabili: i prezzi dell'energia vengono stabiliti direttamente dall'ARERA e le condizioni contrattuali sono uniformi e standardizzate per tutti i consumatori. Nel Servizio a Tutele Graduali, invece, i prezzi sono ancora regolamentati e pensati per agevolare il passaggio senza che ci siano problemi o interruzione della fornitura.

Come capire se si è o meno un cliente vulnerabile? Ecco i requisiti.

I clienti vulnerabili includono:

• famiglie in condizioni economiche svantaggiate;
• persone anziane con più di 75 anni;
• individui in gravi condizioni di salute;
• soggetti con disabilità;
• residenti in strutture abitative di emergenza o su isole minori non interconnesse

Questi clienti continuano a beneficiare delle condizioni stabilite dall'ARERA fino al termine della fase di transizione.

I clienti non vulnerabili, invece, sono soggetti ad una selezione automatica di fornitori tramite aste gestite dall'ARERA. I fornitori selezionati devono rispettare condizioni contrattuali e tariffarie specifiche, volte a proteggere i consumatori durante la transizione.

Gli obblighi del nuovo fornitore

Tutti i clienti non vulnerabili che alla data del 1° luglio 2024 non hanno scelto un fornitore di energia elettrica nel mercato libero, saranno inserite in una procedura automatizzata che permetterà di essere accompagnati a questo nuovo sistema a Tutele Graduali.

Ci sono comunque degli obblighi da parte dei nuovi fornitori: presentare i propri riferimenti, indicare il proprio sito web ufficiale e quali sono i contatti da usare per interagire.

Inoltre, il cliente sarà informato sulle modalità e la data di attivazione del servizio, nonché sulle condizioni con cui la fornitura viene erogata; sulle modalità e le tempistiche con cui vengono spedite a casa le bollette energetiche, che potranno essere di diverso genere, come via email oppure per posta.

Prezzi e tariffe

Le tariffe del Servizio a Tutele Graduali sono regolate e monitorate dall'ARERA. Questi prezzi riflettono i costi di mercato, ma sono strutturati per essere competitivi e trasparenti.

Cosa cambia con il Mercato Libero

La differenza principale tra il Servizio a Tutele Graduali ed il Mercato Libero risiede nella gestione e regolamentazione dei prezzi. Nel Mercato Libero, i prezzi sono determinati dalla concorrenza tra fornitori, e i consumatori possono scegliere tra una vasta gamma di offerte commerciali. Nel Servizio a Tutele Graduali, invece, sono stati definiti secondo le condizioni dell’offerta PLACET per il prezzo materia energia