AGSM autolettura: come comunicare il tuo consumo di gas ad AGSM

AGSM nasce nel 1898 come azienda per la produzione di energia idroelettrica. Nel corso degli anni ha sviluppato ed espanso il proprio business alle telecomunicazioni, alle energie rinnovabili, al teleriscaldamento e alle offerte luce e gas, tanto da classificarsi nel 2013 al quinto posto delle aziende veronesi per fatturato. In cosa consiste l’autolettura AGSM e come effettuarla?

Comunicare al proprio fornitore luce e gas i dati del contatore che rivelano i consumi del periodo di riferimento (di solito bimestrali, in base all’emissione della bolletta) è essenziale per ricevere una bolletta esatta nell’importo, che indichi costi corrispondenti ai consumi effettivi.

Anche AGSM effettua la lettura saltuaria dei consumi tramite i propri operatori, in periodi però che non corrispondono al momento della fatturazione, cosicché in mancanza di autolettura inviata dal cliente, il totale da pagare indicato in bolletta rappresenta i consumi stimati e non reali, calcolati in base alla media dei consumi riportati nelle bollette precedenti.

Una corretta autolettura AGSM deve essere fatta in questo modo:

Chi possiede un contatore di tipo tradizionale deve prendere in considerazione solo le cifre bianche su sfondo nero situate a sinistra della virgola (i decimali non rilevano). Se il contatore è elettronico invece bisogna premere il pulsante vicino al display ed ottenere così la lettura per fasce di consumo (A1, A2, A3) annotando tutti i valori relativi alle fasce di riferimento.

Preso nota dei consumi, come comunicarli all’operatore?

Innanzitutto i clienti devono registrarsi alla Sportello online presente sul sito AGSM.it, ottenere le credenziali d’accesso (username e password) e accedere a Count Box, uno strumento online per fare l’autolettura, visualizzare lo storico delle fatture e pagare la bolletta AGSM disponibile anche in versione APP mobile.

Fatto l’accesso a Count Box cliccare sulla sezione “Forniture, letture e consumi” e successivamente sul pulsante sotto al grafico dei consumi “Fai ora la tua lettura”. A questo punto inserire i valori e salvare la lettura. In alternativa passare il mouse copra ai box forniture per visualizzare il tasto Autolettura AGSM.

I dati possono essere inviati anche dal portale AGSM-Sezione Moduli-Inserimento autolettura, inserendo nei campi vuoti il codice cliente e il codice POD, cliccando su conferma e compilando il form di invio autolettura.

Esiste anche un altro modo per inviare l’autolettura: parlare con un operatore AGSM al telefono. I contatti di riferimento sono i seguenti:

• numero verde da linea fissa: 800.222.955
• numero verde da cellulare: 045.80.53861

Per inviare l’autolettura AGSM di parenti e amici basta aggiungere un nuovo profilo cliente nell’area personale online.

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