Numero Verde Fideuram: contatti assistenza per clienti Fideuram

Il gruppo Fideuram - Intesa Sanpaolo Private Banking. si presenta come la prima Private Bank in Italia e la quarta per importanza nell’Area Euro.

Offre alla sua esigente clientela un servizio di assistenza puntuale ed efficiente.

Numero verde servizio clienti Fideuram: orari assistenza clienti

Il numero verde del servizio clienti, da contattare in caso di dubbi o particolari richieste in materia di investimenti, prodotti bancari, assicurazioni e previdenza è l’800.099.300, attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 21:00, e dalle 08:30 alle 14:30 del sabato. Se invece si ha necessità di parlare con un consulente della banca dall’estero, il numero da comporre è lo 0039.02.87119316. Il numero verde è il mezzo più rapido e comodo per ricevere informazioni su Fideuram Online, per avere un supporto durante la navigazione sul sito web della banca o per risolvere eventuali problemi tecnici di utilizzo del sito.

In caso di furto o di smarrimento delle carte di pagamento stipulate con Fideuram - Intesa Sanpaolo Private Banking, i numeri verdi da contattare per procedere al blocco della carta sono:

• 800.825.099 per Carte BancoCard, Carte Flash e Carte di credito Moneta (Ambra, Oro e Platino)
• 800.151.616 per carte di credito CartaSì
• Se il blocco della carta viene effettuato dall’estero i numeri messi a disposizione per questo determinato servizio sono:
• +39 02 891.37.53 per Carte BancoCard, Carte Flash e Carte di credito Moneta
• +39 02 3498 0020 per carta di credito CartaSì
• 18 004 736 896 dagli USA

Altri contatti Fideuram

Per ricevere informazioni, certificazioni e documenti specifici relativi ai prodotti bancari o ai fondi patrimoniali, sul sito web della banca è disponibile l’apposito form, da compilare in ogni sua parte indicando i dati identificativi del cliente e del richiedente, nel caso in cui a inoltrare la domanda sia il legale, il tutore delegato o il private banker del titolare del conto. In alternativa, sono disponibili anche i seguenti indirizzi di posta elettronica: informazioni@fideuram.it, qualitycenterfideuram@pec.fideuram.it

Nel caso in cui ci sia la necessità di inviare un reclamo e di consultare le varie informazioni relative agli strumenti di risoluzione stragiudiziale delle controversie, le caselle di posta elettronica con cui interagire sono:reclami@fideuram.it, reclami@pec.fideuram.it

Anche in questo caso è disponibile sul sito un form dedicato ai reclami di diversa natura.

Il gruppo Fideuram di Intesa Sanpaolo Private Banking riserva un servizio di assistenza specifico e mirato anche a quella fetta di clienti che preferisce reperire le dovute informazioni sui prodotti finanziari e bancari disponibili parlando di persona con un incaricato della banca. In questo caso è sufficiente prenotare un appuntamento nella filiale più vicina e facilmente raggiungibile da casa. Specificando la regione e la provincia di residenza nell'apposita pagina del sito web di Fideuram, si vede comparire sullo schermo un elenco dettagliato di tutte le filiali disponibili in zona. Ogni filiale è accompagnata naturalmente dai recapiti necessari per raggiungerla, incluso il numero verde del servizio clienti. Diventa facile così usufruire della consulenza di un esperto Private Banker per fare le scelte più utili e vantaggiose in materia di investimenti.

Risorse utili

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