Chi ha stipulato una polizza con Aurora Assicurazioni (compagnia facente parte del Gruppo Unipol), può accedere all'Area Clienti presente sul sito Unipolsai e usufruire di una serie di servizi online. Prima, però, l'utente deve registrarsi al sito, seguendo una procedura semplice e veloce che si illustra di seguito, assieme alla gamma di utility online disponibili, gratuitamente, sul portale del Gruppo.
Il cliente di Aurora Assicurazioni che intenda registrarsi sul sito della compagnia deve aprire la homepage del portale www.unipolsai.it e cliccare sulla voce ''Area Clienti'', posta in alto a destra della videata. Nella pagina successiva, è necessario selezionare la voce evidenziata ''Registrati ora'': da qui parte la procedura di creazione dell'account internet dell'utente.
Gli step da seguire sono tre e il primo di questi riguarda i ''Dati personali''. In questa sezione vanno infatti inseriti i dati identificativi del cliente, ossia: - indirizzo mail, preferibilmente quello comunicato all'atto della stipula della polizza; - codice fiscale; - password da creare e ripetere nel campo ''Conferma password''. Dopo l'inserimento dei dati va spuntata la casella a fondo pagina che richiede il consenso obbligatorio per il trattamento dei dati personali, come da legge sulla privacy (D.Lgs 196/03), e poi si deve cliccare su ''Prosegui''.
Il secondo passaggio per la registrazione all'Area Clienti di Aurora Assicurazioni riguarda i ''Dati aggiuntivi''. La videata presenta due soli campi che devono essere obbligatoriamente compilati con indicazione del: - numero di una polizza stipulata con la compagnia; - recapito di telefono mobile, meglio se coincidente con quello indicato all'atto della firma del contratto di assicurazione. Compilati i campi, si spunta la casella posta vicino alla scritta ''Non sono un robot'' e si clicca su ''Registrati''.
Il terzo e ultimo step consiste nella ''Conferma'' della registrazione; questo avviene semplicemente cliccando sul link che si trova nella mail di autenticazione inviata dal sito Unipol. Ultimato anche questo passaggio, la registrazione al sito è completata e il successivo accesso all'Area Clienti di Aurora Assicurazioni avverrà inserendo come Username la mail indicata e la password creata al primo step.
Nell'Area Clienti di Aurora Assicurazioni si possono visualizzare i dettagli delle polizze stipulate con la compagnia e usufruire di una serie di opzioni molto utili. Per l'assicurazione RCA, ad esempio, oltre a un riepilogo dei dati essenziali del contratto (massimale, premio annuo, coperture garantite, date di stipula e di scadenza), è possibile: - salvare e stampare in formato PDF l'attestato di rischio; - visionare i sinistri avvenuti negli ultimi 5 anni per colpa preponderante dell'assicurato e denunciarne di nuovi; - rintracciare con GPS il veicolo assicurato; - contattare il servizio di soccorso stradale, attivo tutto il giorno e per tutto l'anno, operante sia in Italia che all'estero.
Per quanto riguarda le altre polizze stipulate con Aurora Assicurazioni e afferenti il ramo danni, tramite pc o smartphone è possibile contattare l'assistenza per problemi sanitari o guasti avvenuti nell'abitazione assicurata, nonché rintracciare con GPS l'animale domestico coperto da polizza. Inoltre, sul sito Unipol è disponibile un calcolatore che effettua un preventivo di assicurazione online (sia private sia aziendali, compresi gli autocarri) e moto.
La simulazione del costo della polizza non è vincolante e l'offerta formulata da Aurora Assicurazioni rimane bloccata per 60 giorni. Dalla stessa sezione del sito web, è anche possibile recuperare un preventivo già calcolato o confrontare più offerte provenienti da altre compagnie assicuratrici facenti parte del Gruppo Unipol.
Aurora Assicurazioni mette a disposizione dei propri clienti un numero telefonico per ogni esigenza. Se devi contattare l'assistenza clienti, consulta questa pagina per scoprire tutti i numeri attraverso cui contattare Aurora Assicurazioni: Numero verde Aurora »
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