Una volta sottoscritta l'offerta di luce Onda Energia, sia che si tratti di clienti privati che di possessori di partita iva, può essere necessario procedere con l'allaccio. Si tratta di una fase fondamentale per poter utilizzare la fornitura. Ecco, qui di seguito, tutti i passi da seguire.
Grazie all'allaccio della fornitura è possibile iniziare ad usufruire della risorsa energetica. L'allaccio, da non confondere con la procedura della voltura o del subentro, serve per mettere materialmente in funzione il contatore. Viene richiesto quando l'immobile interessato non è materialmente dotato di contatore. Inoltre, si richiede quando, nonostante la presenza di un contatore, questo non funziona perché staccato o mai attivato.
I clienti di Onda Energia, dopo aver aderito all'offerta, possono chiedere l'allaccio del contatore e ottenere il relativo codice POD in due modi. Si può chiamare l'assistenza dedicata, digitando il numero verde 800582273 di Onda Energia. In alternativa, è possibile contattare lo staff della compagnia scrivendo una mail all'indirizzo customercare@ondaenergia.it. In entrambi i casi il cliente dovrà richiedere i moduli standard specifici per l'allaccio del contatore, che dovranno essere poi debitamente compilati, corredati dall'apposita documentazione e rispediti alla compagnia.
Onda Energia, quando avrà preso visione dei moduli, invierà il preventivo di spesa per l'allaccio ma senza chiedere costi di attivazione. Il cliente che accetta, pagando l'importo specificato, ottiene così il codice POD del contatore e può iniziare a usare la fornitura, nonché a ricevere le bollette periodiche.
Una volta ottenuti i moduli per l'allaccio delle forniture di Onda Energia si prosegue con la loro compilazione, inserendo correttamente tutti i dati che vengono richiesti. In questa fase bisogna recuperare anche tutta la documentazione necessaria che dovrà essere allegata ai moduli in copia.
I dati da specificare, oltre a quelli anagrafici, sono il titolo edilizio o abitativo, il codice cliente ove presente, nonché la potenza richiesta e l'uso della fornitura.
Quanto alla documentazione serve una dichiarazione che attesti la regolarità urbanistica dell'immobile, una copia del documento di riconoscimento in corso di validità, il codice fiscale o la partita iva e un recapito telefonico, in modo da poter essere contattati velocemente nel caso in cui occorre effettuare un sopralluogo.
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