Il gruppo Gala per facilitare la lettura della bolletta e consentire ai clienti di avere sotto controllo i consumi delle proprie tariffe gas ed offerte luce casa, ha realizzato la bolletta trasparente, molto più semplice da consultare.
La bolletta di Gala, rispetto alle altre fatture emesse dalle società operanti nel settore energetico, privilegia l'uso del colore per evidenziare i diversi consumi e le corrispondenti imposte. Non è importante se avete sottoscritto la fornitura di energia elettrica o di gas, visto che l'impaginazione e la struttura principale è la stessa, cambiano solamente le voci di spesa.
La bolletta Gala è suddivisa in diverse sezioni e contiene due fogli principali e alcuni accessori dove sono spiegati nel dettaglio tutte le informazioni riguardanti la fornitura. Nel primo foglio, in alto a sinistra vi sono le informazioni riguardanti la società Gala, mentre nella parte destra vi è l'intestatario del contratto con indicato nome, cognome e indirizzo. In un tab posto sotto le intestazioni vi sono invece i numeri utili da contattare in caso di guasti o per comunicare l'autolettura.
Nella parte centrale del primo foglio vi è invece il dettaglio dei consumi riferiti al periodo indicato: energia elettrica o gas, servizi di rete, accise, oneri diversi ed IVA. Per semplificare la lettura di questi dati vi è anche un diagramma di diversi colori che fa capire precisamente la ripartizione delle spese. Sempre nel primo foglio vi è una sezione dedicata al tipo di offerta sottoscritta dal cliente (energia elettrica o gas), le principali caratteristiche della fornitura, i metodi di pagamento prescelti e anche il numero del contatore e altre informazioni tecniche (numero contatore, consumo annuo, numero di fattura, ecc.). In basso, invece potete leggere tutti i contatti Gala, presenti su ogni foglio.
La seconda pagina della bolletta Gala è invece più dettagliata ed esplicativa per quanto riguarda i consumi.
Nella parte alta del foglio vi è la sintesi dei pagamenti, dove vengono indicati i consumi con precisione, le accise, gli oneri, ecc. Al centro della seconda pagina, vi è invece il dettaglio delle letture in base al periodo, inoltre viene specificato se è un consumo stimato o comunicato tramite autolettura. Sempre in questa sezione vengono mostrati i conguagli del periodo.
Per avere un quadro d'insieme dei consumi dell'energia elettrica o del gas con Gala, vi è un grafico che analizza i consumi su base annua o nello stesso periodo in cui è stata emessa la bolletta.
Per quanto riguarda l'energia elettrica lo storico dei consumi viene espresso in fasce orarie, mentre per il gas in scaglioni. L'ultimo grafico della seconda pagina è invece riservato allo storico dei costi, indicativamente degli ultimi dodici mesi.
Per quanto riguarda la ricezione della bolletta emessa da Gala, puoi specificare al momento della sottoscrizione del contratto quale sistema preferisci. In generale, si predilige la fattura in formato cartaceo, per poterla controllare comodamente e conservarla insieme al bollettino. Se invece volete evitare costi aggiuntivi e allo stesso tempo privilegiare una scelta ecologica, potete richiedere l'invio della fattura elettronica tramite e-mail o si può consultare nell'area clienti, previa registrazione.
Dopo aver compreso come leggere la bolletta per l'energia elettrica o per il gas emessa da Gala, vediamo quali sono i principali metodi di pagamento consentiti:
Non è ancora possibile pagare la bolletta inviando un bonifico per i clienti privati, ma è previsto invece per le aziende che hanno scelto una convenzione con Gala. Per poter cambiare il metodo di pagamento è necessario iscriversi all'area clienti Gala e dal proprio profilo cambiare le impostazioni.
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