Numero verde Gala come contattare l'assistenza clienti Gala

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Innanzitutto, occorre ricordarsi degli indirizzi e-mail che puoi usare solo e soltanto per comunicare all'azienda i dati relativi all'autolettura. Nel caso volessi comunicare i dati del gas dovresti scrivere a autolettura.gas@gala.it; d'altro canto, se volessi comunicare i dati di autolettura dell'energia elettrica, dovresti inviare una mail all'indirizzo mail autolettura.elettrica@gala.it. Ricordati, che l'azienda richiede di comunicare questi dati unicamente tra il 20 e l'ultimo giorno del mese di riferimento. Non puoi usare questi contatti per altri scopi.

Se, invece, avessi dei problemi all'impianto elettrico oppure al contatore stesso installato dalla Gala, dovresti scrivere all'indirizzo mail connessione@gala.it. Grazie allo stesso troverai tutte le soluzioni che cerchi ai tuoi problemi. Per giunta la comunicazione tramite mail viene svolta in maniera veloce, gratuita e anche semplice. Tra le altre possibilità spicca l'email attestazioni.pagamenti@gala.it: come puoi capire anche dall'indirizzo stesso, devi scrivere a questa mail soltanto nel caso in cui ti venisse richiesto di mostrare delle attestazioni dei pagamenti che hai effettuato. Dunque, non usare altre modalità per inviare le tue attestazioni: usa quella specificata dall'azienda. Infine, se vuoi eseguire delle contestazioni puoi scrivere all'indirizzo contestazioni@gala.it.

Anche in questo caso non aspettarti che la risposta arrivi in un modo molto celere considerando che il tuo caso dovrà essere letto ed esaminato. Ciononostante, potrai comunque ottenere una risposta in dei tempi ragionevoli. Infine, ricordati anche della possibilità d'inviare a quest'azienda dei reclami. Per farlo devi scrivere una lettera usando il servizio di Posta Elettronica Certificata e inviare la comunicazione all'indirizzo reclami@pec.gala.it.