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EstEnergy è una società che si occupa della vendita di energia elettrica e gas naturale per l'utenza domestica, ma anche piccole e medie imprese, clienti industriali e condomini. Comparsa sul mercato libero nel 2000 per l'energia elettrica, nel 2007 EstEnergy aggiunge anche il gas naturale. Oggi viene gestita per il 51% delle sue quote da Hera comm del Gruppo Hera e per il 49% dal gruppo Ascopiave S.p.A.

Energia: confronta le tariffe
Energia: confronta le tariffe

Come inoltrare un reclamo a EstEnergy

EstEnergy accoglie ogni tipo di lamentela, richiesta o reclamo da parte della clientela, così da poter migliorare il servizio erogato. Prima di inoltrare un reclamo formale, il suggerimento è sempre quello di rivolgersi al servizio clienti così da poter esporre il problema ed eventualmente raggiungere una soluzione rapida e costruttiva per entrambe le parti. Altrimenti, per il reclamo si può utilizzare l'apposito modulo, differente a seconda se si tratta di suggerimenti o richieste di informazioni o di un reclamo relativo alla fatturazione. Il modello può essere scaricato sul sito web di EstEnergy. Si può anche compilare un modulo per un'eventuale attivazione contestata. Una volta compilato, il modulo va spedito o anche consegnato a mano a EstEnergy S.p.A. - via dei Rettori, 1 - 34121 Trieste, oppure via fax al numero 049 2049 173 o allegato a un'email da inviare a reclami@estenergy.it. Se non si utilizzare l'apposito modello, si può inoltrare un richiamo indicando i propri dati anagrafici e le informazioni dettagliate inerenti il servizio di fornitura oggetto del reclamo. Quando il reclamo viene ricevuto da EstEnergy viene gestito dopo essere stato profilato a seconda dell'anomalia riscontrata, a questo punto si verifica la segnalazione e si rintraccia la causa. Infine, entro 40 giorni solari previsti dall'Autorità competente nel settore energetico, la società è tenuta a rispondere al reclamo per iscritto.

Come richiedere un rimborso a EstEnergy

Per richiedere un rimborso a EstEnergy si può inoltrare la propria richiesta online, indicando Reclami come tipologia e Bollette come oggetto della mail. A questo punto basta compilare il form online e descrivere la problematica. Eventualmente si può anche inviare una richiesta formale tramite fax al numero 049 2049173 o spedirla all'indirizzo EstEnergy Spa - Via dei Rettori 1, 34121 - Trieste.

Energia: confronta le tariffe

Migliori offerte energia elettrica del mese

Spesa mensile:
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Acea Energia
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Tariffa esclusiva Facile.it

Fornitore:
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Tariffa esclusiva Facile.it

Fornitore:
Wekiwi
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Spesa mensile:
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€ 484,97/anno
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Tariffa esclusiva Facile.it

Fornitore:
Wekiwi
Prodotto:
Energia a prezzo fisso 12 mesi - prima attivazione
Tipologia offerta:
Prezzo fisso (bloccato: 12 mesi)
Tipo di tariffa:
Monoraria
Prezzo/kWh:
€ 0,1034
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Addebito bancario
Spesa mensile:
40,41€
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Spesa mensile:
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Fornitore:
Octopus Energy
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Octopus Fissa 12M Facile
Tipologia offerta:
Prezzo fisso
Tipo di tariffa:
Monoraria
Prezzo/kWh:
€ 0,1178
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  • Eletto Prodotto dell’Anno 2024

Spesa mensile:
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*Le tabelle riportano a titolo esemplificativo la struttura del sito. Per tutte le offerte poste in comparazione clicca sul tasto vai e ottieni tutte le informazioni necessarie per valutare la proposta adatta alle tue esigenze

Tutte le news di Estenergy

pubblicato il 30 novembre 2023
Le offerte energia Mercato Libero di EstEnergy a fine novembre 2023

Le offerte energia Mercato Libero di EstEnergy a fine novembre 2023

Grazie alle offerte EstEnergy luce e gas per l'Autunno 2023 hai la garanzia di un prezzo trasparente, energia 100% sostenibile e un tipo di assistenza multicanale. Se non conosci le tariffe EstEnergy affidati a Facile.it, leader nel confronto di soluzioni luce e gas per la casa!

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EstEnergy mette a disposizione dei propri clienti un numero telefonico per ogni esigenza. Se devi contattare l'assistenza clienti, consulta questa pagina per scoprire tutti i numeri attraverso cui contattare EstEnergy: Numero verde EstEnergy »

Risorse utili Estenergy

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Vuoi chiudere il contratto? Scopri come dare la disdetta a EstEnergy »

Vuoi cambiare intestario dell'utenza? Ecco come richiedere la Voltura EstEnergy »
Vuoi allacciare una nuova utenza? Scopri come richiedere l'allaccio a EstEnergy »
Se invece devi comunicare i tuoi consumi leggi qui come fare: Autolettura EstEnergy »

Guide Gas e Luce

pubblicato il 31 ottobre 2023
La pulizia dei pannelli solari fotovoltaici: importanza ed efficacia

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pubblicato il 31 ottobre 2023
Gli ottimizzatori fotovoltaici: migliorare l'efficienza degli impianti solari

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pubblicato il 31 ottobre 2023
Il rendimento dei pannelli fotovoltaici: tutto ciò che devi sapere

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Esaminiamo in dettaglio il rendimento dei pannelli fotovoltaici, spiegando cos'è e come calcolarlo. Descriviamo i fattori chiave che influenzano il rendimento e forniamo informazioni sulle attuali percentuali di rendimento per diversi tipi di pannelli solari.
pubblicato il 31 ottobre 2023
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pubblicato il 31 ottobre 2023
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L'impianto solare termico: una soluzione sostenibile per risparmiare energia

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Questo articolo esplora il mondo degli impianti solari termici, una soluzione eco-friendly che sfrutta l'energia solare per generare calore. Saranno analizzati il funzionamento di questi impianti, i vari tipi disponibili e i loro vantaggi, tra cui la riduzione dei costi in bolletta.
pubblicato il 2 ottobre 2023
Truffe telefoniche luce e gas: cosa fare per difendersi

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pubblicato il 3 agosto 2023
Fine del mercato tutelato: cosa succede dopo il 10 gennaio 2024?

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