Voltura Edison Energia: come procedere?

Sommario

• Voltura Edison Energia: cos'è?
• Quando richiedere la voltura Edison Energia?
• Come richiedere la voltura
• Quanto costa la voltura con Edison Energia?
• Quale numero chiamare per la voltura Edison Energia?

Voltura Edison Energia: cos'è?

Se hai cambiato casa e desideri intestarti le forniture di gas e luce legate al vecchio inquilino, per richiedere la voltura sarà necessario inoltrare un'apposita pratica alla società Edison Energia.

La voltura Edison consiste nel cambio di intestatario del contratto luce o gas e non determina la cessazione del servizio. Per richiedere la voltura Edison Energia è necessario che le utenze siano attive. Per rendere più semplice la richiesta di voltura del contratto luce o gas, Edison Energia consiglia di avere a portata di mano, l'indirizzo della fornitura per cui si richiede il cambio di intestatario e l'indirizzo di recapito della fattura di conguaglio finale del precedente proprietario. La voltura viene effettuata in otto giorni lavorativi.

Quando richiedere la voltura Edison Energia?

La voltura è il cambio di intestazione del contratto di fornitura gas e luce e può essere richiesta per diversi motivi:

• quando si acquista o si affitta una nuova abitazione;
• in caso di divorzio o separazione;
• quando il proprietario precedente muore e in questo caso non vi sono costi da sostenere per il nuovo intestatario.

La voluta è diversa dal subentro, perché in questo caso sarà necessario richiedere una nuova attivazione del contratto gas e luce con Edison Energia.

Come richiedere la voltura

La voltura del contratto di fornitura gas o luce Edison Energia può essere richiesta:

chiamando il numero verde Edison Energia dedicato ai clienti;

inviando il modulo scaricabile dal sito tramite fax o raccomandata A/R all'indirizzo Edison Energia SpA - Servizio Clienti Edison - Casella postale 94, 20080 Basiglio (Milano).

direttamente online, inserendo username e password all'Area Clienti Edison Energia sul sito web della compagnia e scaricando il modulo per la voltura.

Completata la fase di registrazione, nell'area personale, ricercate la modulistica per la voltura, scaricatela sul vostro dispositivo, compilatela in ogni sua parte e inviatela all'indirizzo email servizioclienti@edison.it.

Documenti necessari per la voltura

Per la richiesta di voltura Edison Energia sarà necessario fornire alcuni documenti personali:

• fotocopia fronte/retro della carta di identità (da allegare al modulo);
• codice fiscale.

I documenti sopraelencati devono essere allegati al modulo scaricabile sul sito web della compagnia. Il modulo è composto da diverse sezioni, che devono essere compilate in ogni parte e poi datati e sottoscritti dal richiedente. Nella prima parte del modulo devono essere inseriti i dati anagrafici del richiedente, gli estremi se si sceglie l'addebito bancario e alcune informazioni riguardanti la fornitura.

Per i contratti luce o gas sarà necessario inserire: il codice POD per l'energia elettrica o PDR per il gas, reperibili sulle vecchie bollette Edison Energia.

Nel secondo allegato del modulo della voltura, dovrete invece indicare i dati catastali dell'immobile e il tipo di fornitura che si richiede. Un’altra sezione della domanda è invece riservata all'inserimento dei dati del precedente intestatario e agli estremi per il mandato per addebito diretto SEPA. Per completare la richiesta di voltura sarà necessario compilare anche l'ultimo allegato, una dichiarazione sostituiva per indicare se si è proprietari, locatari o semplici detentori dell'immobile.

Dopo aver compilato il modulo, basterà entrare nell'area riservata, caricare i documenti e inviarli alla casella mail di Edison Energia. La società, dopo aver ricevuto la richiesta di voltura, potrà contattarvi per proporvi una nuova offerta luce e gas, più vantaggiosa e adatta alle vostre esigenze di consumo.

Tempi di attesa

La voltura non si attiva automaticamente, ma è necessario attendere che Edison Energia esamini la richiesta inviata dal nuovo intestatario, invii in formato digitale o cartaceo, il contratto gas e luce e solo dopo la ricezione di questo documento, si avvia la pratica per la voltura.

Il contratto, deve essere debitamente datato e sottoscritto in ogni sua parte dal richiedente e inviato all'indirizzo fornito da Edison Energia. I tempi per il cambio della voltura stabiliti da Edison Energia sono otto giorni lavorativi, ma possono arrivare anche a due settimane, se si riscontrano anomalie nella richiesta di voltura.

Quanto costa la voltura con Edison Energia?

Per effettuare la voltura gas o luce con Edison Energia sono previsti alcuni costi, che verranno addebitati al nuovo intestatario nella prima fattura inviata dopo il cambio dell'intestatario.

Per quanto riguarda la voltura in caso di morte del precedente intestatario del contratto luce o gas, Edison Energia non prevede costi. È opportuno specificare, che per la voltura mortis causa per uso diverso (contratto per luce o gas di garage e altre pertinenze) è previsto un costo fisso di 49,13 €, iva esclusa.

In tutti gli altri casi per cui viene richiesta la voltura della corrente elettrica, Edison Energia prevede un costo fisso di 49,13 €, esclusa l'IVA al 22%. Per quanto riguarda invece i costi per la voltura del gas è previsto un costo fisso pari a 23 € più IVA e altre spese che dipendono dal singolo listino del distributore locale.

Per conoscere nel dettaglio se vi sono altri costi variabili, ad esempio se richiedete un cambio di potenza della fornitura, è sempre opportuno chiamare l'assistenza clienti prima di inviare la richiesta. Facendo una stima approssimativa dei costi fissi e variabili Edison Energia, si calcola che per la voltura del gas o della luce, il nuovo intestatario può spendere circa 77 €. In tutti i casi, Edison Energia, non addebita le morosità accumulate dal precedente intestatario della fornitura.

Quale numero chiamare per la voltura Edison Energia?

Per richiedere la voltura luce e gas con Edison Energia avrai a disposizione diverse modalità, la più semplice è quella online, che vi permette di registrarvi all'area personale, di scaricare e compilare il modulo e di inviarlo direttamente alla società.

Nel caso in cui preferite richiedere la voltura tramite il numero verde Edison Energia, dovrete chiamare:

• il numero verde gratuito 800 031 141 da rete fissa, attivo 24 h su 24;
• il numero 02 8251 8251 da rete mobile con costo variabile in base al vostro operatore telefonico.

Per chi vuole inoltrare la domanda di voltura tramite fax, il numero è l'800 031 143. La voltura può essere anche richiesta presso uno degli sportelli attivi su tutto il territorio nazionale, sul sito di Edison Energia, troverete gli indirizzi e i contatti di ogni ufficio.

Per richiedere la voltura di un contratto luce e gas business, i numeri di telefono da contattare sono i seguenti:

• 800 031 121 da rete fissa
• 02 82 519 999 da rete mobile

I numeri per il servizio clienti business sono attivi dal lunedì al venerdì dalle 8-21 e sabato dalle 8-18.