Edison Energia: Numero Verde e Servizio Clienti

CONTATTI EDISON ENERGIA

Numero verde Edison Energia: da cellulare e da fisso

Il servizio clienti Edison è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dunque lo puoi chiamare in ogni momento della giornata, senza preoccuparti degli orari, digitando il numero 800 031 141 da rete fissa e da rete mobile.

Puoi utilizzare questo numero per ricevere assistenza sulla gestione della fornitura luce e gas così come per richiedere l'intervento dell'assistenza tecnica della compagnia. Con il numero verde Edison potrai inoltre comunicare la lettura dei dati del tuo contatore svolgendo così la tanto temuta autolettura.

Sono state inoltre attivate delle linee preferenziali per delle categorie specifiche. Per i clienti che hanno una fornitura Edison del mercato tutelato dell'energia il numero verde da comporre è 800 031 126.

Business

Edison ha attivato un servizio di assistenza business dedicato ai clienti professionisti e imprese Edison Energia. Anche per questa categoria di clienti è disponibile il servizio di assistenza che può essere contattato 24 ore al giorno per 7 giorni su 7 in maniera tale da ottenere tutte le informazioni di cui si necessita per risolvere specifiche problematiche.

In particolare è possibile contattare l'azienda attraverso il numero verde 800 031 121. Per qualsiasi genere di esigenza come potrebbe essere quella di ricevere informazioni su un prodotto ed un servizio o magari per ottenere l'immediato supporto di un tecnico specializzato, è anche disponibile lo Sportello Assistenza presente sul sito ufficiale di Edison.

Numero verde per voltura

Con il servizio assistenza clienti di Edison si possono effettuare numerose operazioni e richiedere supporto per diverse tipologie di esigenze. In particolare è possibile ottenere informazioni riguardanti la voltura Edison Energia attraverso il numero verde disponibile sia per le linee fisse che da cellulare, 800 031 141.

Numero verde per lettura gas

L'autolettura del gas con Edison Energia può avvenire con diverse modalità a seconda della tipologia di contratto. In particolare per i clienti privati è possibile inviare un SMS al numero verde 339 994 2842. Nel messaggio occorrerà inserire il carattere maiuscolo G che indica l'intenzione di effettuare l’autolettura, il codice alfanumerico di 14 cifre PDR e infine, dopo aver lasciato uno spazio, le cifre della lettura inserendole così come presenti sul contatore di casa.

Per quanto concerne invece i clienti business di Edison Energia l'autolettura del gas viene effettuata con le stesse modalità ma il numero al quale inviare il messaggio è 320 204 11 14.

L'area privata My Edison

Edison Energia prevede inoltre un servizio per ricevere assistenza e gestire la propria fornitura luce e gas online, ovvero l'Area Clienti My Edison.Per poter accedere all'area privata My Edison sarà necessario collegarsi al sito ufficiale di Edison Energia e quindi cliccare sulla sezione in alto a destra denominata "Area Privata".

Se non sei registrato alla piattaforma, dovrai fare click su "Crea il tuo profilo". A questo punto si aprirà una nuova finestra dove dorai inserire i dati personali differenziando l'iscrizione per contratto: casalingo, per azienda o per condomini. Una volta completata la creazione del profilo sarà possibile scegliere un nome utente ed una password per poter utilizzare My Edison e tutte le sue funzionalità.