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App Enel Energia: come funziona e come usarla

App Enel Energia: come funziona e come usarla

Con la crescita esponenziale degli smartphone e dei tablet, sempre più aziende offrono ai propri clienti la possibilità di gestire le utenze tramite App, con servizi che non si limitano alla sola consultazione delle fatture.

Anche i fornitori luce e gas si sono adeguati con soluzioni digitali all’avanguardia e oggi andiamo a scoprire l’App Enel: come funziona e cosa possiamo gestire.

Come funziona l’App di Enel Energia

Iniziamo col dire che l’App di Enel Energia è disponibile sia in versione Android, sia per i dispositivi iOS e occupa poco più di 35 Mb di memoria.

  • Per accedere alle funzionalità dell’App è necessario avere un account: è possibile crearlo direttamente tramite l'applicazione e sarà utilizzabile sia per l’App che per accedere all’area riservata del sito web di Enel Energia.
  • Una volta creato l’account, il cliente può gestire le proprie forniture per i contratti di luce e gas. Per le forniture attive è possibile visualizzare e pagare le bollette tramite carta di credito, Paypal o, in alternativa, richiedere il RID bancario, così come attivare il servizio Bolletta Web per ricevere le bollette tramite e-mail e per comunicare l'autolettura del contatore. Per le utenze in fase di attivazione, invece, è dedicato il servizio che consente di controllare lo stato di avanzamento della pratica.
  • Un’altra importante funzionalità dell’App Enel è quella che consente di controllare i propri consumi: è presente una sezione dedicata con le informazioni sulle forniture, con l’andamento dei consumi e il dettaglio dei costi.
  • Tramite l’App di Enel Energia è inoltre possibile contattare direttamente l’assistenza clienti per eventuali malfunzionamenti, per problematiche di natura commerciale, oppure per conoscere le nuove offerte e le promozioni disponibili.
  • L’App di Enel Energia permette anche di gestire Enel Premia WOW, il programma fedeltà grazie al quale ogni nuovo cliente riceve un coupon di benvenuto e, ogni settimana, può scegliere buoni sconto da utilizzare presso i partner di Enel Energia. Infine, Enel Premia WOW offre la possibilità di partecipare a concorsi per ottenere ulteriori bonus fedeltà e premi.

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Prodotto: Scegli Oggi Web Gas
Tipologia contratto: Prezzo fisso
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pubblicato da il 26 maggio 2020

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