Revoluce è una startup italiana fondata da un gruppo di ragazzi nel 2016, che offre un servizio particolare per la fornitura di energia elettrica cosiddetto ricaricabile. Ovvero si paga soltanto l’energia che si consuma, senza costi fissi, inoltre è possibile acquistare in anticipo tramite crediti sul proprio conto luce, per ottimizzare la spesa energetica e approfittare dei prezzi migliori. Tuttavia per disdire il servizio o effettuare una voltura è presente una procedura online semplificata.
Revoluce permette di richiedere la disdetta dal servizio di fornitura luce e gas gratuitamente e senza preavviso, entro i primi 14 giorni dall’attivazione del servizio. Si tratta del diritto di ripensamento, come previsto dalla normativa di legge a tutela dei consumatori. Per farlo basta inviare un’email all’indirizzo di posta elettronica info@revoluce.it, oppure effettuare una segnalazione telefonica al numero 089 0976825.
In questo modo sarà possibile recuperare tutti i soldi spesi fino a quale momento per l’acquisto di energia elettrica, tramite bonifico sul proprio conto corrente. Le disdette effettuate dopo i primi 14 giorni rimangono comunque gratuite, senza nessun costo aggiuntivo o penali, tuttavia è necessario inviare una richiesta con 30 giorni di anticipo, comunicando la cessazione dal servizio e inviando la segnalazione a uno dei precedenti recapiti.
Allo stesso modo della disdetta Revoluce prevede una procedura di voltura e subentro particolarmente semplice e veloce. Infatti basta inviare la segnalazione in qualsiasi momento alla compagnia, utilizzando la modulistica presente all’interno dell’area privata MyRevoluce, accessibile dalla homepage del sito web ufficiale. L’operazione non prevede nessun costo aggiuntivo o commissione accessoria. In alternativa è possibile stampare il modulo e inviarlo tramite email, all’indirizzo di posta elettronica info@revoluce.it.
Per ricevere maggiori informazioni o richiedere assistenza basta contattare il Servizio Clienti al numero 089 097 6825, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle 18, aprire una chat online per parlare in diretta con un operatore, oppure utilizzare il modulo di contatto online lasciando i propri recapiti per essere ricontattati al più presto.
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