Amga è una compagnia italiana appartenente al gruppo Hera. Si tratta di una multiutility con diverse sedi nel Nordest della penisola; è specializzata in servizi idrici, ambientali e nella distribuzione e gestione di gas naturale ed energia elettrica, oltre che essere impegnata nei servizi di illuminazione pubblica.
Il cliente Amga può scegliere se continuare a ricevere la fattura, relativa al consumo di acqua, gas ed energia elettrica, in forma cartacea oppure attraverso un sistema telematico; la bolletta 2.0 Amga può essere spedita all'utente via email: si tratta di un servizio del tutto gratuito e che può essere interrotto in qualsiasi momento, senza alcuna spesa aggiuntiva. La fattura digitale può essere richiesta dall'utente telefonando gratuitamente al numero verde 800 237 313; il servizio è a pagamento chiamando l'199 501 099.
La bolletta Amga si compone di due pagine. Sulla prima sono riepilogate le informazioni principali, relative ai servizi di cui usufruisce l'utente: nei vari box in alto si troverà l'ammontare della bolletta calcolato sul periodo di fatturazione e i termini entro cui pagare; in un altro box c'è la situazione dettagliata dei pagamenti con l'indicazione di eventuali irregolarità.
La seconda pagina illustra la spesa in tre sezioni, ognuna relativa a una fornitura:
Sulla seconda pagina compare anche un grafico dei consumi mensili; è utile affinché gli utenti abbiano un quadro delle spese legate alle utenze; sono visibili anche box con i costi medi unitari oltre a una voce che riepiloga le autoletture inviate all'azienda. Infine nel foglio di dettaglio c'è l'elenco di tutte le componenti che determinano la tariffa gas e luce finale.
Le bollette Amga possono essere pagate attraverso tre modalità:
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