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Amga autolettura: come comunicare il consumo di gas e luce a Amga

Confronta Amga con gli altri operatori del mercato!

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A differenza degli altri fornitori energetici attualmente presenti sul suolo italiano, Amga offre ai propri clienti addirittura un pacchetto Selfcare fai-da-te. Si tratta di una soluzione eccelsa e alternativa ai vecchi problemi. Essa permette di servirsi di numerose funzioni e tecnologie innovative in modo da spendere meno tempo ed energie. Puoi trovare tutte le informazioni relative al pacchetto Selfcare sulla pagina dedicata: https://sportello.amgaenergiaeservizi.it/. Qui puoi anche inviare al Gruppo Hera, di cui fa parte anche Amga, segnalazioni e avvisi che ritieni importanti. In questo modo l'azienda cerca di restare vicino ai propri clienti migliorando la loro esperienza di utilizzo dei propri servizi.

Ti ricordiamo che il Gruppo Hera è uno dei più dinamici nello sviluppo in tutta l'Italia, i suoi servizi, offerte e tariffe vengono costantemente aggiornate. Inoltre devi sapere che la procedura di autolettura utile ai fini di rilevazione dei dati del contatore è variabile a seconda del tipo di fornitura. Infine c'è anche un'altra cosa che devi conoscere: l'autolettura si differenza dalla lettura stimata proprio perché permette al cliente di fornire all'azienda i dati precisi e non quelli stimati. Qualora per un periodo non rilevassi i tuoi dati, la fatturazione avverrebbe in base ai dati storici. In questo modo potresti avere degli addebiti superiori oppure inferiori alla norma. Per essere valida l'autolettura dev'essere eseguita seguendo queste modalità:

Per quanto riguarda l'autolettura relativa all'acqua devi chiamare il numero verde 800 237 313 (da telefono fisso) oppure il numero 199.501.099 (da un cellulare). Ricordati che parlerai con un operatore che ti chiederà principalmente due dati: il tuo codice cliente (che puoi trovare su una bolletta) e i numeri del contatore (in colore nero e senza decimali che vedi dopo la virgola). Devi trasmettere l'autolettura al Servizio Clienti di Amga ai numeri indicati sopra. Devi tenere sempre a mano anche il Codice Contratto dell'apposito servizio. Il Codice Contratto è diverso dal Codice Cliente, poiché ogni utente può stipulare con l'azienda più contratti intestati. Non fare confusione e durante la comunicazione sii attento a non sbagliare alcun numero. In alternativa puoi inviare l'autolettura tramite SMS al numero 342 411 2627. Devi inviare un SMS per ogni contratto. L'SMS lo devi scrivere senza spazi indicando il codice contratto, la lettera iniziale del servizio e i numeri della lettura effettuata.

Per quanto riguarda la luce, non devi assolutamente preoccuparti di eseguire l'autolettura. Difatti, i contatori dell'energia elettrica targati Amga sono dotati di un dispositivo che permette la telelettura, ovvero la lettura a distanza. Se desideri avere delle ulteriori informazioni, devi rivolgerti alla tua Società di Vendita. Puoi chiedere più informazioni anche al servizio clienti di Amga Energia.

Infine, per il Gas devi seguire le modalità variabili emesse da Amga nel tuo contratto. Per ogni cliente, difatti, la modalità di comunicazione prevista è variabile in base alle condizioni contrattuali. Sta a te leggere il contratto e capire cosa fare.

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Energia: confronta le tariffe
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