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Numero verde Vivi Energia: come contattare l'assistenza clienti

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Vivi Energia S.p.A è la compagnia che dal 2003 si occupa della fornitura di energia elettrica e metano, formulando contratti domestici o per le aziende. La società Vivi Energia presta assistenza per i clienti e per coloro che desiderano aderire alle promozioni attraverso differenti canali.

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Servizio gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 21 e il sabato dalla 9 alle 18

CONTATTI VIVIGAS

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Vivigas numero verde800 15 13 13
Energia: confronta le tariffe aggiornate
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Numero Verde Vivi Energia: orari assistenza clienti

Chi ha già sottoscritto un contratto e intende richiedere informazioni, oltre a recarsi presso i vari punti vendita sparsi sul territorio, può contattare il numero verde gratuito 800 15 13 13. Questo contatto gratuito, attivo dal lunedì al sabato h 8.00-22.00 e festività escluse. Si può chiamare da fisso o da mobile. Chi non è cliente dovrà digitare il tasto 0, mentre i clienti dovranno selezionare 1. Questo numero verde serve per ottenere le informazioni sulla propria offerta e, digitando il tasto 3, sarà possibile anche eseguire l'autolettura del contatore. 

Per scoprire le offerte e le promozioni in corso si può sempre visitare il sito internet Vivi Energia. In particolare, Accendendo alla pagina dedicata alla storia della società, coloro che non sono ancora clienti possono compilare l'apposito form per richiedere ogni genere d'informazione. Si riceverà una risposta a mezzo email in tempi brevi. I clienti, invece, previa registrazione e una volta ottenute le credenziali di accesso, hanno a disposizione un'area riservata. Si chiama pronto web e consente di monitorare tutti i consumi e i dettagli dell'offerta di luce e gas. In aggiunta, si può visualizzare l'estratto conto, le letture e le bollette. Inoltre, si può anche attivare la domiciliazione diretta, così da pagare comodamente e senza ritardi.

Per ottenere supporto immediato è sempre meglio scaricare l'App dedicata di Vivi Energia. Disponibile su play store, questa applicazione è gratuita e permette di gestire con facilità la propria posizione, senza dover chiedere l'assistenza di un operatore. Infatti, permette di leggere la bolletta, dare l'autolettura e controllare lo stato dei pagamenti. Questa App è molto apprezzata anche dai clienti che hanno attivato la posizione personale pronto web direttamente dal sito. Infatti, sarà possibile utilizzare le medesime credenziali anche per gestire l'App di VIVI gas.

Quando non serve parlare con un operatore e bisogna trasmettere documentazione, oppure i bollettini attestanti gli avvenuti pagamenti, si può sempre utilizzare l'indirizzo email da usare è: servizio.clienti@vivigas.it. Entrambi i contatti sono validi per inoltrare eventuali reclami. Nel caso di controversie e contestazioni di varia natura i consumatori possono sempre compilare il modulo presente sul sito e scegliere di spedirlo via mail.

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Importi stimati suddividendo la spesa annua su base mensile, per un profilo di consumo di 121 Smc annui, comune Milano. Le tariffe possono essere soggette a variazione a seconda dei consumi e della stagionalità. Verifica le condizioni economiche e contrattuali del Partner scelto prima della sottoscrizione.
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pubblicato il 26 maggio 2025
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Risorse utili ViviEnergia

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