Vivi Energia Autolettura: come comunicare il consumo di gas e luce a Vivi Energia

Vivi Energia è un'azienda italiana fondata nel 2003 che si occupa delle vendita e distribuzione di energia elettrica e gas metano in tutto il territorio nazionale. Oltre alle infrastrutture dedicate alla distribuzione del gas e dell'energia, Vivi Energia è presente sul territorio attraverso una rete di punti vendita in grado di fornire consulenza e assistenza in maniera rapida ed efficiente, così da soddisfare appieno le esigenze dei propri utenti. Vivi Energia si distingue, oltre che per la professionalità e la competenza, anche per un rapporto con i clienti trasparente e semplificato. Una dimostrazione di ciò è dato, per esempio, dal servizio di autolettura dei consumi. Questo sistema consente agli utenti di comunicare alla società i consumi effettivi di luce e gas e avere così una fatturazione relativa a quanto realmente consumato. Senza l'invio dell'autolettura, infatti, il gestore emette la fattura in base ai consumi stimati da precedenti letture con il rischio che l'importo non corrisponda a quanto realmente consumato.

Effettuare l'autolettura dei consumi per i clienti di Vivi Energia è molto semplice e veloce. In particolare eseguire questa operazione attraverso l'area clienti consente di evitare di chiamare il servizio utenti Vivi Energia o di recarsi presso un punto vendita autorizzato, risparmiando dunque tempo. Naturalmente è prima necessario creare il proprio profilo nell'area clienti presente sul sito web della compagnia, vivienergia.it. La registrazione deve essere effettuata inserendo i dati richiesti (codice cliente presente in bolletta, indirizzo e-mail, numero di telefono e codice fiscale). Una volta completata la registrazione si potrà accedere all'area personale da cui è possibile gestire in maniera dettagliata le proprie utenze di energia elettrica e gas, verificare i consumi e le scadenze di pagamento.

Per comunicare i propri consumi a Vivi Energia è necessario andare nell'apposita sezione presente nell'area personale. Se si è titolari di una fornitura di energia elettrica e di gas saranno disponibili delle sezioni separate. Per procedere alla lettura dei consumi di gas e luce è prima necessario conoscere a quale periodo ci si riferisce. Per fare ciò è sufficiente controllare la prima pagina della bolletta Vivi Energia dove in alto a destra è presente la dicitura box autolettura. In questo spazio è indicato l'intervallo di tempo a cui ci si deve riferire per comunicare i propri consumi attraverso l'autolettura. Una volta conosciuto il periodo per cui si effettua la lettura si procede alla ricerca dei dati necessari tramite il contatore, il quale indicherà in maniera dettagliata date e consumi. Terminata questa fase, i dati raccolti devono essere inseriti nell'apposita sezione dell'area personale e poi inviati a Vivi Energia.

Per quanto riguarda l'autolettura dei consumi di energia elettrica, invece, si deve controllare che tipo di contatore è installato nella propria abitazione. Nel caso in cui si possieda un contatore elettronico a fasce l'autolettura non risulta necessaria perché il dispositivo è in grado di inviare i dati sui consumi in maniera automatica e digitale. Se invece l'edificio è dotato di un contatore elettronico monofascia si può procedere all'invio dei dati relativi ai consumi del periodo indicato in bolletta.

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