L’operatore Optima Italia offre a clienti privati e business servizi integrati di fornitura energia elettrica e gas, telefonia e Internet ADSL o Fibra. Optima Italia ha sede a Napoli e opera in Italia dal 1999 con una rete estesa a numerosi Comuni e con un servizio assistenza composto da oltre 400 operatori. Come si struttura la bolletta Optima Italia? Dove le leggere le principali voci di spesa relative alle offerte luce e gas?
La bolletta Optima Italia offre grandi vantaggi ai clienti, perché si presenta come una fattura unica contenente un canone onnicomprensivo, calcolato sulle esigenze di fornitura di tutti i servizi luce, gas, telefono e Internet.
La bolletta Optima e chiara, semplice e indica il resoconto di tutti i consumi, con il beneficio di non accumulare fatture separate e di avere un unico gestore che è anche unico interlocutore per ricevere assistenza, segnalare problemi di fatturazione o disservizi.
In attuazione di quanto prescritto dalla delibera 501/2014/R/Com e s.m.i AEEGSI, anche Optima ha adeguato il sistema di fatturazione applicando i criteri della Bolletta 2.0: una bolletta sintetica, trasparente e contenente in un unico foglio le principali voci di spesa illustrate dal glossario allegato.
Partendo dall’alto del primo foglio, la bolletta Optima Italia presenta, oltre al logo che identifica il fornitore, gli elementi identificativi del cliente e della fattura, quali il codice cliente, la partita Iva per i clienti business, l’anagrafica, il numero di bolletta, la data di emissione e il periodo di riferimento.
In alto a destra si trova un box dedicato ai contatti del Servizio assistenza per comunicare l’autolettura Optima Italia, ottenere informazioni sulla bolletta o fare segnalazioni.
Al centro, in caratteri gradi, è indicato l’importo totale dei servizi fatturati, la scadenza della bolletta e la modalità di pagamento.
Segue il box di riepilogo voci di spesa con l’elenco di tutti i costi presenti in bolletta e il box, in fondo alla pagina, dedicato alle informazioni relative all’applicazione dell’Iva.
Nel secondo foglio in alto a destra troviamo di nuovo il codice cliente, la Partita Iva e il numero di bolletta Optima Italia. Il secondo foglio riporta il dettaglio dei dati inerenti:
Il terzo foglio della bolletta Optima Italia contiene una prima tabella in cui è indicato l’importo precedentemente fatturato sulla base delle stime e detratto per effetto della ricezione dei consumi reali. La seconda tabella invece, contiene rettifiche di importi precedentemente fatturati in seguito a modifiche dei dati di misura e/o modifica delle componenti di prezzo.
Seguono ulteriori 2 tabelle: la prima è relativa agli importi Iva e alle imposte, la seconda la situazione dei pagamenti arretrati.
Nelle ultime due pagine (la quarta e la quinta) troviamo ulteriori informazioni utili al cliente su effetti della morosità, modalità di pagamento, applicazione del bonus sociale e rinvio al glossario per comprensione dei termini tecnici.
Le modalità di pagamento ammesse da Optima Italia sono:
NB: puoi cercare il punto vendita Mooney (ex SisalPay) più vicino all'indirizzo www.money.it
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