Numero verde Optima Italia: contatti assistenza Optima Italia energia e gas

Optima Italia s.p.a è un’azienda nazionale con sede a Napoli, attiva dal 1999 nella fornitura di servizi integrati a privati e imprese. Con le offerte luce e gas, telefono e Fibra Optima Italia gestire le bollette è molto più semplice. Ecco come parlare con un operatore Optima Italia e perché avere un interlocutore gestore è molto conveniente.

Numero verde Optima Italia: orari assistenza clienti

Quando i consumatori hanno a che fare con le tutte le utenze di casa o dell’azienda (luce, gas, telefonia mobile, Internet) trovano molta difficoltà nel contattare il servizio di assistenza giusto nel momento del bisogno. Optima Italia però è un operatore che offre servizi integrati: un'unica bolletta Optima Italia per tutti i servizi e un unico Servizio Clienti per risolvere ogni esigenza.

Il gestore multiutility offre anche un’assistenza multicanale: telefonica, via fax, e-mail e online. Gli operatori Optima sono disponibili in fasce orarie ampie e flessibili per chiarire i dubbi sulla fatturazione, sui pagamenti e sulle modalità di modifica al contratto, reclami, inclusa la disdetta Optima Italia.

Il primo contatto utile è il numero verde 800.91.38.38, dedicato tanto ai clienti Optima che ai consumatori che vogliono ottenere informazioni sulle offerte luce e gas, Internet e telefono.

Per parlare con un operatore Optima Italia i clienti devono ascoltare il messaggio di benvenuto e digitare 1, dopodiché attendere il termine del messaggio automatico che introduce l’informativa sulla privacy e attendere il linea, digitando quando richiesto il codice cliente riportato in bolletta. A questo punto il sistema metterà automaticamente in contatto con il primo operatore disponibile. Per conoscere le offerte commerciali invece, dopo l’ascolto del messaggio di benvenuto digitare 2.

Il numero verde è gratuito anche da rete mobile e attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 21.30.

Altri contatti Optima Italia

Informazioni generiche sulla bolletta, sulle offerte e sulle modifiche al contratto possono essere richieste anche attraverso i seguenti canali:

• compilando il form online di richiesta informazioni presente sull’Home Page del sito Optimaitalia.com;
• scrivendo un’e-mail alla casella di posta elettronica servizioclienti@optimaitalia.com oppure se clienti privati all’indirizzo servizioclientiprivati@optimaitalia.com;
• inviando un fax al numero 800.959.600;
• collegandosi alla pagina ufficiale Facebook Optima Italia per chattare con un operatore.

A disposizione dei clienti business c’è un ulteriore numero verde, l’800.090.709, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 19.30.

I clienti a cui non serve parlare con un operatore Optima Italia possono scrivere all’indirizzo della sede reale del gestore Optima Italia S.p.A., Corso Umberto I, 174 – 80138 Napoli.

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