Illumia nasce nel 2006 come DSE (Don’t Stop Energy), opera nel mercato dell’energia e del gas naturale e appartiene al Gruppo Tremagi. Con 180 dipendenti e 200mila clienti attivi, l’azienda soddisfa il fabbisogno energetico di privati e imprese con offerte appartenenti al Mercato Libero.
Esistono tante strategie per risparmiare sulla bolletta e ricevere fatture chiare, trasparenti sotto il profilo dell’importo e dei consumi: una di queste èinviare l’autolettura Illumia: ecco le modalità.
L’invio dell’autolettura da parte del cliente, entro i tempi richiesti dall’operatore, consente di ricevere sempre una bolletta Illumia che corrisponde nell’importo ai consumi effettivi del punto fornitura. In assenza di autolettura infatti, i dati relativi ai consumi vengono letti periodicamente, e possono non rispecchiare il consumo attuale riferito al bimestre di fatturazione.
Per questo motivo è richiesto l’invio dell’autolettura entro termine specifico: per permettere al cliente di pagare consumi effettivi e non stimati. Una bolletta calcolata sull’autolettura infatti, riporterà la dicitura “consumi effettivi” e non “consumi stimati”. Chi non invia l’autolettura potrà visualizzare nelle fatture successive i ricalcoli dovuti alle letture reali, e ricevere un accredito o un addebito supplementare basato sui consumi rilevati in seguito alla lettura.
È possibile comunicare l'Autolettura dei consumi di Gas Naturale all'interno dell’area clienti Illumia. La comunicazione deve avvenire alla fine del mese, generalmente tra il 25° giorno del mese e l'ultimo giorno del mese, tramite i seguenti canali:
Il modulo autolettura Illumia è disponibile sul sito dell’operatore.
La lettura del contatore da parte del cliente è un operazione semplicissima da eseguire, che varia tuttavia in presenza di contatore tradizionale o elettronico.
Se l’impianto è munito di contatore elettronico basta premere il pulsante accanto al display fino a visualizzare il valore A1 per la fascia di consumo F1. Per visualizzare il valore delle fasce F2 ed F3 basta premere di nuovo il pulsante. Nelle offerte luce e gas biorarie bisogna comunicare i valori relativi a tutte e tre le fasce affinché l’autolettura sia veritiera.
Nei contatori tradizionali invece, ai fini dell’autolettura, bisogna prendere nota solo dei numeri in nero a sinistra della virgola, senza considerare le cifre rosse a destra della virgola, che indicano le frazioni di metro cubo. Una volta annotati i valori, basta comunicarli al Servizio Clienti ai recapiti indicati.
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Importi stimati suddividendo la spesa annua su base mensile, per un profilo di consumo di 121 Smc annui e 934 kWh annui, potenza impegnata 3 kW, comune Milano. Le tariffe possono essere soggette a variazione a seconda dei consumi e della stagionalità. Verifica le condizioni economiche e contrattuali del Partner scelto prima della sottoscrizione.
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Illumia mette a disposizione dei propri clienti un numero telefonico per ogni esigenza. Se devi contattare l'assistenza clienti, consulta questa pagina per scoprire tutti i numeri attraverso cui contattare Illumia: Numero verde Illumia »
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