Serve assistenza?
02 55 55 777

Confronta Hera Comm con gli altri operatori del mercato!

hero_energia
hera

Se sei cliente Hera Comm e hai necessità di parlare con un operatore per ricevere assistenza relativa a offerte luce e offerte gas, qui di seguito trovi tutti i principali canali per contattare il Servizio Clienti della compagnia.

Vuoi diventare cliente Hera Comm? Chiama il numero 02 55551616

Servizio gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 21 e il sabato dalla 9 alle 18

CONTATTI HERA COMM

OPERAZIONENUMERO
Numero per Nuove Attivazioni Hera Comm02 55551616
Numero Verde Hera Comm privati800 999 500
Numero Verde Hera Comm per clienti business800 999 700
Numero Verde Hera Comm servizio di maggior tutela800 999 544
Numero Verde Hera Comm servizio salvaguardia800 999 790
Energia: confronta le tariffe
Energia: confronta le tariffe

Numero verde Hera Comm: orari e assistenza clienti

Il numero verde Hera Comm è riservato a coloro che sono già clienti e hanno bisogno di assistenza. Si tratta in realtà di tre numeri dedicati a tre tipologie diverse di utenti, in questo modo è possibile fornire ai clienti un servizio altamente professionale ed efficiente. Per il Servizio Clienti Famiglia è necessario digitare il numero 800 999 500, questo è gratuito anche se si chiama da cellulare. Per le imprese il numero dedicato è 800 999 700, mentre per il Servizio Salvaguardia, dedicato alle piccole aziende il numero verde è 800 999 790. I numeri indicati sono attivi dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 22:00. Il sabato il servizio è attivo con orario ridotto e quindi dalle ore 8:00 alle ore 18:00. Chiamando i numeri indicati risponderà una voce registrata, questa indica il numero da digitare per parlare con un operatore di un determinato problema. Ad esempio:

  • se l'obiettivo è comunicare l'autolettura del contatore è necessario digitare 1;
  • se si desidera cambiare contratto o conoscere nuove offerte commerciali il numero da digitare è 2;
  • Il 3 deve essere digitato per avere delucidazioni sulla bolletta;
  • Il numero 4 è dedicato al servizio di fornitura di energia Maggior Tutela;
  • Il 5 per richiedere il ritiro dei rifiuti ingombranti;
  • Il 6 per la tutela Simile;
  • Il 7 deve essere digitato per avere informazione sulla protezione della privacy.

Il consiglio prima di chiamare è di avere a portata di mano il proprio codice cliente, in questo modo per gli operatori sarà più facile individuare il cliente e quindi fornire un servizio eccellente e basato sulle reali esigenze del cliente.

Altri contatti Hera Comm

I numeri visti finora sono dedicati a coloro che hanno già un contratto con Hera Luce e Gas, per coloro che invece non sono clienti e vogliono diventarlo o semplicemente cercano delle informazioni vi è un servizio innovativo. Basta visitare il sito Heracomm.com e cliccare sulla voce Ti richiamiamo noi, qui si viene invitati a lasciare il proprio numero di telefono e il prima possibile un operatore chiamerà per fornire informazioni e delucidazioni, senza alcun obbligo di contrarre.

Chi preferisce utilizzare il computer, o qualunque altro dispositivo si colleghi a internet, può comunicare con Hera Comm attraverso l'area clienti presente sul sito. Da qui, con l'uso del nome utente e password, è possibile accedere a tutti i dati relativi alla propria bolletta.

Per coloro che vogliono gestire tutto attraverso lo smartphone è invece disponibile la app Hera Comm da scaricare sul telefono. Con My Hera è possibile gestire la fornitura, i consumi e tutti gli aspetti relativi al proprio contratto di fornitura in modo semplice e innovativo.

Infine, è possibile comunicare con Hera Comm attraverso il tradizionale canale postale, l'indirizzo è: via Molino Rosso, 8-40026 Imola (BO). Le comunicazioni devono avvenire attraverso raccomandata con ricevuta di ritorno.

Vuoi diventare cliente Hera Comm? Chiama il numero 02 55551616

Servizio gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 21 e il sabato dalla 9 alle 18

Migliori offerte Dual Fuel Luce+Gas

Spesa mensile:
47,93€
Quota gas:: € 12,57
Quota luce:: € 35,36
€ 575,14/anno
Fornitore:
SORGENIA SPA
Prodotto:
Next Energy Sunlight
Tipologia offerta:
Prezzo variabile
Prezzo/Smc:
PSV + 0,10 €
Prezzo/kWh:
PUN + 0,010 €
Quota fissa inclusa:
Luce 7,60 €/mese, Gas 9,50 €/mese
Bolletta:
Elettronica
Pagamento:
Addebito bancario
  • 60€ di sconto + altri 90€ se aggiungi la fibra

Spesa mensile:
47,93€
Quota gas:: € 12,57
Quota luce:: € 35,36
€ 575,14/anno
Spesa mensile:
49,28€
Quota gas:: € 12,93
Quota luce:: € 36,35
€ 591,32/anno
Fornitore:
Wekiwi
Prodotto:
Alla Fonte 12 mesi - Facile - Prima Attivazione
Tipologia offerta:
Prezzo variabile
Prezzo/Smc:
PSV + 0,0500 €
Prezzo/kWh:
PUN + 0,0105 €
Quota fissa inclusa:
Luce 9,16€/mese, Gas 9,16€/mese
Pagamento:
Addebito bancario
Spesa mensile:
49,28€
Quota gas:: € 12,93
Quota luce:: € 36,35
€ 591,32/anno
Spesa mensile:
50,82€
Quota gas:: € 11,55
Quota luce:: € 39,27
€ 609,84/anno
Fornitore:
EDISON ENERGIA SPA
Prodotto:
Dynamic Luce e Gas
Tipologia offerta:
Prezzo variabile
Prezzo/Smc:
PSV + 0,065€
Prezzo/kWh:
PUN + 0,021€
Quota fissa inclusa:
Luce 8,25€/mese, Gas 8,25€/mese
Bolletta:
Digitale, cartacea
Pagamento:
Addebito bancario, Bollettino
  • Approfitta di uno sconto di 50€!

Spesa mensile:
50,82€
Quota gas:: € 11,55
Quota luce:: € 39,27
€ 609,84/anno
Spesa mensile:
50,82€
Quota gas:: € 11,55
Quota luce:: € 39,27
€ 609,84/anno
Fornitore:
EDISON ENERGIA SPA
Prodotto:
Dynamic Luce e Gas - Prima Attivazione
Tipologia offerta:
Prezzo variabile
Prezzo/Smc:
PSV + 0,065€
Prezzo/kWh:
PUN + 0,021 €
Quota fissa inclusa:
Luce 8,25€/mese, Gas 8,25€/mese
Bolletta:
Digitale, cartacea
Pagamento:
Addebito bancario, Bollettino
  • Approfitta di uno sconto di 50€!

Spesa mensile:
50,82€
Quota gas:: € 11,55
Quota luce:: € 39,27
€ 609,84/anno
Spesa mensile:
50,82€
Quota gas:: € 11,55
Quota luce:: € 39,27
€ 609,84/anno
Fornitore:
EDISON ENERGIA SPA
Prodotto:
Dynamic Luce e Gas - Subentro
Tipologia offerta:
Prezzo variabile
Prezzo/Smc:
PSV + 0,065€
Prezzo/kWh:
PUN + 0,021 €
Quota fissa inclusa:
Luce 8,25€/mese, Gas 8,25€/mese
Bolletta:
Digitale, cartacea
Pagamento:
Addebito bancario, Bollettino
  • Approfitta di uno sconto di 50€!

Spesa mensile:
50,82€
Quota gas:: € 11,55
Quota luce:: € 39,27
€ 609,84/anno

*Le tabelle riportano a titolo esemplificativo la struttura del sito. Per tutte le offerte poste in comparazione clicca sul tasto vai e ottieni tutte le informazioni necessarie per valutare la proposta adatta alle tue esigenze

Tutte le news di Hera Comm

pubblicato il 4 dicembre 2023
Offerte luce e gas per il Mercato Libero a dicembre 2023

Offerte luce e gas per il Mercato Libero a dicembre 2023

Il costo del gas e dell'energia è in aumento? Non perdere tempo, confronta le offerte luce e gas Mercato Libero! Facile.it elabora la panoramica delle migliori tariffe del Mercato Libero energia! Ecco le 10 migliori offerte luce e gas per il Mercato Libero di dicembre 2023
pubblicato il 23 novembre 2023
Offerte luce e gas per il Mercato Libero a novembre 2023

Offerte luce e gas per il Mercato Libero a novembre 2023

Il costo del gas e dell'energia è in aumento? Non perdere tempo, confronta le offerte luce e gas Mercato Libero! Facile.it elabora la panoramica delle migliori tariffe del Mercato Libero energia! Ecco le 10 migliori offerte luce e gas per il Mercato Libero di novembre 2023
pubblicato il 28 giugno 2023
Le migliori offerte gas e luce per il Mercato Libero a giugno 2023

Le migliori offerte gas e luce per il Mercato Libero a giugno 2023

Spendi troppo sulle bollette luce e gas? Risparmiare è facile con Facile.it, il sito che ti aiuta a trovare la migliore offerta del Mercato Libero! Non perdere altro tempo: scopri le 10 migliori offerte di luce e gas del Mercato Libero a giugno 2023!
pubblicato il 11 aprile 2023
Conviene cambiare fornitore luce e gas ad aprile 2023?

Conviene cambiare fornitore luce e gas ad aprile 2023?

Cerchi offerte luce e gas convenienti? In base alla fornitura che hai attivato alcune tariffe fanno risparmiare di più. Lo dimostra uno studio che abbiamo realizzato sugli scenari di risparmio ad aprile 2023, che aiuta a fare scelte consapevoli, nell’ottica di risparmiare sulle bollette.

Risorse utili Hera Comm

Non sono chiare alcune voci della fattura? Scopri come leggere la bolletta Hera Comm »
Vuoi allacciare una nuova utenza? Scopri come richiedere l'allaccio a Hera Comm »
Vuoi chiudere il contratto? Scopri come dare la disdetta a Hera Comm »
Se invece devi comunicare i tuoi consumi leggi qui come fare: Autolettura Hera Comm »

Guide Gas e Luce

pubblicato il 9 luglio 2024
Servizio a tutele graduali: cos'è e come funziona?

Servizio a tutele graduali: cos'è e come funziona?

Che cos'è il Servizio a Tutele Graduali e come va a influire sulle bollette energetiche delle famiglie italiane a partire dal 1 luglio 2024? Scopriamo cosa prevede, chi riguarda e come cambiano le tariffe.
pubblicato il 31 ottobre 2023
Gli ottimizzatori fotovoltaici: migliorare l'efficienza degli impianti solari

Gli ottimizzatori fotovoltaici: migliorare l'efficienza degli impianti solari

Gli ottimizzatori fotovoltaici rappresentano una soluzione efficace per aumentare l'efficienza degli impianti solari. Questi dispositivi, collegati tra i moduli solari e l'inverter, consentono il monitoraggio costante e l'ottimizzazione della produzione energetica di ciascun pannello.
pubblicato il 31 ottobre 2023
Il rendimento dei pannelli fotovoltaici: tutto ciò che devi sapere

Il rendimento dei pannelli fotovoltaici: tutto ciò che devi sapere

Esaminiamo in dettaglio il rendimento dei pannelli fotovoltaici, spiegando cos'è e come calcolarlo. Descriviamo i fattori chiave che influenzano il rendimento e forniamo informazioni sulle attuali percentuali di rendimento per diversi tipi di pannelli solari.
pubblicato il 31 ottobre 2023
Manutenzione degli impianti fotovoltaici: come prolungarne la durata

Manutenzione degli impianti fotovoltaici: come prolungarne la durata

La manutenzione dell'impianto fotovoltaico è fondamentale per garantirne l'efficienza nel tempo. Questo testo esplora i vari aspetti della manutenzione, dalla pulizia dei pannelli, al monitoraggio delle prestazioni e alla manutenzione straordinaria e ordinaria.
pubblicato il 31 ottobre 2023
L'impianto solare termico: una soluzione sostenibile per risparmiare energia

L'impianto solare termico: una soluzione sostenibile per risparmiare energia

Questo articolo esplora il mondo degli impianti solari termici, una soluzione eco-friendly che sfrutta l'energia solare per generare calore. Saranno analizzati il funzionamento di questi impianti, i vari tipi disponibili e i loro vantaggi, tra cui la riduzione dei costi in bolletta.
pubblicato il 31 ottobre 2023
Impianti fotovoltaici: vantaggi, svantaggi e problemi comuni

Impianti fotovoltaici: vantaggi, svantaggi e problemi comuni

Dai benefici economici alla riduzione dell'impatto ambientale, vediamo quali sono i punti chiave che influenzano la decisione di installare un impianto fotovoltaico. Affrontiamo i problemi comuni legati all'installazione fornendo un quadro completo per chi desidera adottare questa tecnologia.
pubblicato il 2 ottobre 2023
Truffe telefoniche luce e gas: cosa fare per difendersi

Truffe telefoniche luce e gas: cosa fare per difendersi

Le truffe nel mercato dell'energia sono sempre più frequenti, per questo è fondamentale informarsi per proteggersi. In questa guida spiegheremo come riconoscere e evitare i tentativi di truffa. Facile.it è al tuo fianco per garantire che tu sia informato e protetto dagli operatori fraudolenti.
© 2024 Facile.it
Tutti i diritti riservati
Facile.it è un servizio offerto da Facile.it S.p.A. con socio unico • Via Sannio, 3 - 20137 Milano • P.IVA 07902950968

Nel mercato assicurativo i principali metodi di pagamento accettati sono:

Payment LogoPayment LogoPayment LogoPayment LogoPayment LogoPayment Logo

Ricorda: nel mercato assicurativo NON è previsto come metodo di pagamento l'utilizzo di ricariche postepay e pagamenti intestati a persone fisiche.

Navigazione sicura:

Navigazione sicuraNavigazione sicura

Il servizio di intermediazione assicurativa di Facile.it è gestito da Facile.it Broker di assicurazioni S.p.A. con socio unico, broker assicurativo regolamentato dall'IVASS ed iscritto al RUI in data 13/02/2014 con numero B000480264 • P.IVA 08007250965 • PEC PEC

Il servizio di mediazione creditizia per i mutui e per il credito al consumo di Facile.it è gestito da Facile.it Mediazione Creditizia S.p.A. con socio unico, iscrizione Elenco Mediatori Creditizi OAM numero M201 • P.IVA 06158600962

Il servizio di comparazione tariffe (luce, gas, ADSL, cellulari, conti e carte, noleggio a lungo termine) ed i servizi di marketing sono gestiti da Facile.it S.p.A. con socio unico • P.IVA 07902950968