Geko è un'azienda che da diversi anni si occupa della produzione e della fornitura di energia elettrica. Questa compagnia è riuscita a crescere col passare degli anni grazie ad un approccio attento e metodico a sostegno di un'ampia clientela, pronta a ricevere servizi di primissima categoria a prezzi vantaggiosi. A partire dal mese di novembre 2015, la ditta ha cambiato nome e si è trasformata in Geko, maggiormente improntata alla fornitura di fonti rinnovabili ed energia naturale in tutte le sue forme. Scopri insieme a Facile.it come comportarti nel caso in cui tu subisca un disservizio nel corso della fornitura ricevuta da parte di Geko.
Cosa devi fare per inoltrare un reclamo a Geko? Due sono le modalità principali per eseguire tale operazione. La prima consiste nella compilazione di un modulo, che può corrispondere alla tipologia generica o alla rettifica di fatturazione in caso di importi anomali della bolletta. Devi compilare un form elaborato ed inserire una serie di dati, attendendo disposizioni dell'azienda. Il secondo metodo ti consente di inviare un reclamo scritto senza la necessità di alcun modulo, ma semplicemente inserendo diversi elementi relativi alla tua identificazione. Devi scrivere nome e cognome, indirizzo di fornitura, l'eventuale indirizzo postale e il servizio per il quale vuoi inoltrare il reclamo, che si tratti di gas o energia elettrica. Hai la chance di mandare il reclamo tramite posta classica, fax o email. Inoltre, non devi mai dimenticarti di aggiungere la copia di un documento d'identità.
In molte circostanze, sulla bolletta potresti essere costretto a spendere una cifra superiore rispetto ai consumi effettivi della tua fornitura. In determinate occasioni, puoi richiedere un rimborso a Geko compilando il modulo relativo alla rettifica di fatturazione per importi anomali. Anche stavolta sei tenuto ad inserire i principali dati personali e relativi al tuo indirizzo di fornitura e postale. In ogni caso, Geko ti risponderà nel giro di pochissimo tempo e ti corresponderà tutta la somma di denaro proporzionata al disservizio da te subito.
Tariffa esclusiva Facile.it
Inclusi fino ad un massimo di 84,8€ di Bonus (Sconti) per l'offerta Luce attivata da Facile.it alle Condizioni riportate nei dettagli dell'offerta
Bonus fedeltà di 40€ per il primo anno di fornitura e in caso di domiciliazione
Sconto di 60 € per il primo anno di fornitura!
Bonus fedeltà di 60€/anno per il 1° anno di fornitura + sconto di 12€/anno in caso di domiciliazione
Importi stimati suddividendo la spesa annua su base mensile, per un profilo di consumo di 934 kWh annui, potenza impegnata 3 kW, comune Milano. Le tariffe possono essere soggette a variazione a seconda dei consumi e della stagionalità. Verifica le condizioni economiche e contrattuali del Partner scelto prima della sottoscrizione.
Scopri come funziona il servizio e come calcoliamo il risparmio
Geko mette a disposizione dei propri clienti un numero telefonico per ogni esigenza. Se devi contattare l'assistenza clienti, consulta questa pagina per scoprire tutti i numeri attraverso cui contattare Geko: Numero verde Geko »
Non sono chiare alcune voci della fattura? Scopri come leggere la bolletta Geko »
Vuoi chiudere il contratto? Scopri come dare la disdetta a Geko »
Vuoi allacciare una nuova utenza? Scopri come richiedere l'allaccio a Geko»
Se invece devi comunicare i tuoi consumi leggi qui come fare: Autolettura Geko »
Scopri le risorse di Facile.it sugli argomenti più discussi del settore energetico.
