Allaccio Estra: come allacciare una nuova utenza gas e luce
Estra è una società italiana operante nel settore energetico e del gas naturale dal 2010, con il marchio Estra Energie ed Estra Elettricità. La rete di distribuzione luce e gas Estra è attiva in Toscana, Umbria, Lazio, Abruzzo, Marche e Molise con 450mila clienti attivi. Ecco la guida all’allaccio Estra e all’attivazione della fornitura.
Allaccio Estra: la procedura
Per attivare una nuova fornitura luce e gas Estra in alcuni casi è necessario effettuare lavori di posa e realizzazione impianto. Si tratta delle ipotesi in cui l’immobile non è ancora allacciato alla rete perché di nuova costruzione o situato in aree in cui la rete non è presente. Quando l’impianto è già esistente invece e il contatore preposato non c’è bisogno di interventi tecnici e basta richiedere all’operatore una nuova attivazione.
La procedura di allaccio Estra è interamente gestita dal Servizio Clienti quando i lavori di allacciamento sono affidati ad un tecnico Estra, ma nulla vieta al consumatore di rivolgersi ad altro specialista abilitato e di consegnare successivamente al gestore i certificati di conformità dell’impianto alle norme di sicurezza necessari all’attivazione del servizio.
Per richiedere un nuovo allaccio è indispensabile contattare il Servizio Clienti Estra al numero verde 800.128.128 (da rete fissa) oppure al numero 199.206.520 da cellulare e richiedere l’invio dei moduli di attivazione.
I moduli compilati, sottoscritti e firmati dal richiedente, dovranno essere restituiti ad Estra completi degli allegati indicati (copia del documento d’identità del codice fiscale, dati catastali dell’immobile etc etc…) e non appena ricevuti, in caso di interventi da parte del distributore la società invierà un tecnico per effettuare il sopralluogo ed elaborare il preventivo lavori di allaccio.
L’importo del preventivo varia in base alla complessità e alla durata dei lavori. Se il cliente ritiene di accettare, deve restituirlo firmato in modo da consentire la realizzazione dell’impianto. A lavori ultimati il Servizio Cilenti Estra comunicherà al cliente tutti codici di fornitura (codice cliente, POD, PDR, numero di matricola del contatore) e la data di attivazione del servizio.
Se l’impianto è già stato realizzato ma il contatore non è attivo, basta contattare il Servizio Clienti ai numeri indicati e comunicare i seguenti dati:
- estremi anagrafici e fiscali del richiedente;
- tipo d’uso della fornitura e potenza desiderata;
- indirizzo a cui inviare il contratto e la bolletta Estra;
- altri su richiesta degli operatori.
Per i lavori eseguiti da tecnici indipendenti da Estra, la società richiede l’invio dei documenti comprovanti la realizzazione dell’impianto a norma di legge.
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