Reclamo Axpo: richieste e moduli rimborso
Axpo è una compagnia energetica svizzera che si occupa della produzione, distribuzione e vendita di energia elettrica e gas ricavati da fonti rinnovabili a clienti privati e commerciali e imprese. La società fornisce un servizio sempre puntuale e affidabile cercando di limitare eventuali disservizi e garantendo la massima trasparenza nei rapporti con i propri clienti. A questo proposito Axpo mette a disposizione di tutti gli utenti la possibilità di presentare dei reclami per problemi di natura tecnica o amministrativa, con la conseguente possibilità di richiedere dei rimborsi economici in seguito a eventuali disservizi o al pagamento di importi non dovuti.
Come inoltrare un reclamo a Axpo
Per presentare un reclamo ad Axpo è necessario servirsi dell'apposito modulo che è possibile scaricare dal sito web della compagnia: www.axpo.com. Il modulo di reclamo è disponibile nella sezione modulistica che si trova nel fondo pagina della home page. Una volta cliccato sul link si verrà reindirizzati all'elenco con tutti i moduli disponibili. Quello per effettuare il reclamo si trova sotto la voce Modulo suggerimenti/reclamo. È possibile utilizzare questo specifico modulo per i reclami che riguardano problemi di carattere amministrativo che possono interessare il contratto, le procedure di morosità o le letture del contattore. Questo modulo di reclamo è valido anche per i problemi di tipo tecnico come nei casi di malfunzionamento di alcuni dispositivi o per la segnalazione di disservizi relativi alle modalità di fornitura.
Dopo aver effettuato il download del modulo sul proprio dispositivo, lo si deve compilare in ogni sua parte, prestando attenzione ad indicare con esattezza il motivo del reclamo. Una volta compilati tutti i campi presenti sul documento, lo si deve firmare e quindi inoltrare alla compagnia. L'invio del reclamo può essere effettuato scegliendo tra diversi canali di contatto:
- attraverso posta elettronica scrivendo alla casella: assistenzaclienti@axpo.com
- tramite posta ordinaria inviando la comunicazione all'indirizzo: Axpo Italia S.p.A. - Via Enrico Albareto, 21 - 16153 Genova
- via fax al numero 800.085.344
Come richiedere un rimborso a Axpo
Nonostante il servizio fornito da Axpo sia preciso e puntuale, non si può escludere con certezza la possibilità che si verifichino degli errori nel calcolo dell'importo della fatturazione. In questo caso è necessario segnalare il disservizio attraverso l'apposito modulo preimpostato che si trova sempre nella sezione modulistica alla voce Modulo reclamo importi anomali. La procedura da seguire è la stessa valida per le altre tipologie di reclami, ovvero si effettua il download del documento, lo si compila in ogni sua parte e una volta firmato lo si inoltra alla compagnia. Anche in questo caso si può scegliere fra tre diversi canali di comunicazione: via e-mail all'indirizzo assistenzaclienti@axpo.com; tramite posta ordinaria a Axpo Italia S.p.A - Via Enrico Albareto, 21 - 16153 Genova; via fax al numero 800.085.344.
Migliori offerte energia elettrica del mese
| Fornitore: | Wekiwi |
| Prodotto: | Energia a prezzo fisso 12 mesi |
| Tipologia contratto: | Prezzo fisso |
| Tipo di tariffa: | Monoraria |
| Prezzo/kWh: | € 0,0400 |
| Pagamento: | Addebito bancario |
| Fornitore: | Optima Spa |
| Prodotto: | Optima Start Luce |
| Tipologia contratto: | Prezzo fisso |
| Tipo di tariffa: | Monoraria |
| Prezzo/kWh: | € 0,0525 |
| Pagamento: | Addebito bancario, Bollettino |
| Fornitore: | SORGENIA SPA |
| Prodotto: | Next Energy Luce |
| Tipologia contratto: | Prezzo fisso |
| Tipo di tariffa: | Monoraria |
| Prezzo/kWh: | € 0,0569 |
| Pagamento: | Addebito bancario |
Reclami Axpo: la procedura
Reclamo gas e luce: altri operatori
- Reclamo Levigas
- Reclamo Audax Energia
- Reclamo Enel
- Reclamo ABenergie
- Reclamo Green Network
- Reclamo Iberdrola
- Reclamo Sorgenia
- Reclamo Energrid
- Reclamo Estra
- Reclamo Gascom
- Reclamo Trenta
- Reclamo Hera Comm
- Reclamo Roma Gas e Power
- Reclamo Agsm
- Reclamo AIM
- Relcamo Acea Energia
- Reclamo Ital Green Energy
- Reclamo A2A Energia
- Reclamo Gritti Energia
- Reclamo Illumia
- Reclamo Bluenergy Group
- Reclamo ENERcom
- Reclamo SGR Gas Rimini
- Reclamo Blue Meta
- Reclamo Gas Natural
- Reclamo Optima Italia
- Reclamo Flyenergia
- Reclamo Enne Energia
- Reclamo Asmea
- Reclamo Wekiwi
- Reclamo FuturEnergy
- Reclamo Made in Energy
- Reclamo Iren Mercato
- Reclamo Eni
- Reclamo Axo Power
- Reclamo Energit
- Reclamo Ascopiave
- Reclamo Europe Energy
- Reclamo Geko
- Reclamo ENGIE ITALIA
- Reclamo Autogas Nord
- Reclamo E.ON energia
- Reclamo Edison Energia
- Reclamo Energetic Source
- Reclamo EVIVA
- Reclamo Metaenergia
- Reclamo Vivigas Energia
- Reclamo Revoluce
- Reclamo Egea Energia
- Reclamo Amga
- Reclamo Eneide
- Reclamo Onda energia
- Reclamo Estenergy
- Reclamo Enfinity
- Reclamo Innovatec
- Reclamo Unogas Energia
Facile.it è un servizio offerto da Facile.it S.p.A. con socio unico • Via Carlo Ottavio Cornaggia, 10 - 20123 Milano • P.IVA 07902950968
Il servizio di intermediazione assicurativa di Facile.it è gestito da Facile.it Broker di assicurazioni S.p.A. con socio unico, broker assicurativo regolamentato
dall'IVASS ed
iscritto al RUI in data 13/02/2014 con numero B000480264 • P.IVA 08007250965 • PEC 
Il servizio di mediazione creditizia per i mutui e per il credito al consumo di Facile.it è gestito da Facile.it Mediazione Creditizia S.p.A. con socio unico,
iscrizione
Elenco Mediatori Creditizi OAM numero M201 • P.IVA 06158600962
Il servizio di comparazione tariffe (luce, gas, ADSL, cellulari, conti e carte) ed i servizi di marketing sono gestiti
da Facile.it S.p.A. con socio unico • P.IVA 07902950968
Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio • Informativa sulla privacy • Informativa Precontrattuale Assicurazioni • Informativa sulla trasparenza Mutui e Prestiti