Il Gruppo Axpo si occupa di produzione e vendita di energia per oltre 3 milioni di persone e aziende. La base operativa è situata in Svizzera, ma la società lavora in oltre 30 Paesi in tutta Europa con 4500 dipendenti. Una realtà solida, affidabile e strutturata che vanta oltre 100 anni di esperienza e know how nel campo energetico. Oggi Axpo offre prodotti e servizi per utenti domestici e aziendali sia per l'energia elettrica che il gas naturale.
La bolletta Axpo può essere ricevuta sia tramite posta ordinaria che online. In particolare, la bolletta digitale è senza dubbio più comoda e interattiva per tutti gli utenti. Questa tipologia di bolletta, infatti, consente di scaricare la propria fattura direttamente sulla email, è ecologica ed economica, risparmiando il costo dell'invio per posta ordinaria. Inoltre è possibile scaricare tutte le fatture relativa alla propria fornitura di gas e luce direttamente dall'area Clienti online MyAxpo, alla sezione Fatture”.
La bolletta Axpo 2.0 è una bolletta sintetica che racchiude tutte le principali voci della propria utenza di luce e gas. Nella prima pagina della bolletta si trova un'icona che indica se la fornitura è di energia elettrica o di gas e una sezione in alto dove l'utente può leggere tutti i propri dati, dal codice clienti all'indirizzo di fornitura. Sempre in alto c'è la scadenza della bolletta, il numero della fattura, la tipologia di fattura - conguaglio, acconto o effettiva, il periodo di fornitura a cui la bolletta fa riferimento e naturalmente l'importo totale.
Nella parte centrale della prima pagina sono sintetizzati i costi in bolletta, in un grafico viene illustrata la percentuale e la suddivisione dei singoli costi presenti in bolletta rispetto all'importo totale.
A seguire sono indicati i dati della fornitura, ovvero l’ubicazione e il codice POD o PDR, la data in cui il contratto è stato attivato, la validità dell'offerta e la tipologia, il consumo medio annuo e le informazioni circa il tipo di fornitura.
Sempre in bolletta, alla voce Pagamenti è indicata la modalità scelta e lo stato dei pagamenti, le informazioni utili qualora si voglia contattare l'assistenza clienti, chiedere informazioni o inoltrare un reclamo.
Nella seconda pagina della bolletta Axpo si può prendere visione dei conguagli e dei ricalcoli; delle letture effettive e dei consumi effettivi o stimati; delle imposte; dello storico dei propri consumi.
Il pagamento della bolletta Axpo può avvenire secondo diverse modalità.
Se si è un cliente aziendale o una partita iva si può effettuare il pagamento tramite:
Se si è un cliente domestico ecco le diverse modalità di pagamento:
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