Unogas autolettura: come comunicare il tuo consumo di gas a Unogas

Unogas Energia è un’azienda con sede a Milano che rifornisce utenze domestiche a aziendali provvedendo al fabbisogno di gas ed energia elettrica di migliaia di clienti. Unogas Energia nasce nel 2003, anno di liberalizzazione del Mercato come primo fornitore autorizzato in Italia alla vendita di offerte luce e gas in regime di Mercato Libero. Il Customer Care mette a disposizione diversi canali per comunicare l’autolettura Unogas Energia: ecco quali sono e come prelevare i dati dal contatore.

La bolletta Unogas Energia di conguaglio viene emessa quando il distributore competente per territorio trasmette, in seguito alla rilevazione, i dati reali riferiti a periodo fatturati in precedenza utilizzando consumi stimati.

Basandosi su consumi reali, la fattura di conguaglio conterrà addebiti o accrediti non conteggiati nella precedente fattura (detta “in acconto”), per questo potrà risultare di importo superiore o inferiore rispetto a quando atteso dal cliente.  Ricevere diverse bollette in acconto, basate su consumi stimati, può creare confusione e dubbi sui consumi medi e sulle spese, ecco perché è importante comunicare l’autolettura Unogas Energia.

L’autolettura è quell’operazione che consente, in assenza di rilevazioni del distributore, di comunicare direttamente al gestore i consumi reali del periodo di riferimento, in modo tale da ricevere una bolletta chiara e di importo esatto.

Prima di passare ai canali di comunicazione dell’autolettura Unogas Energia, vediamo come prelevare le informazioni necessarie in base al tipo di contatore installato:

• contatore tradizionale: annotare i numeri neri su sfondo bianco a sinistra della virgola. I numeri in rosso a destra rappresentano cifre decimali e non rilevano ai fine dell’autolettura:
• contatore elettronico: accendere il display e annotare oltre ai numeri neri su sfondo bianco anche i valori Vb e Vm o i valori riferiti alle fasce di consumo A1, A2 e A3.

L’autolettura può essere comunicata via telefonica, via APP mobile, via e-mail o accedendo all’area riservata presente sul portale web Unogas.it:

• Numero verde autolettura Unogas Energia: 800.62.50.50;
• indirizzo e-mail per le autoletture: autoletture@unogas.it;

L’APP mobile Unogas è disponibile per dispositivi IOS, Android e Windows. Per i clienti che vogliono comunicare i dati attraverso l’area privata, basta accedere con le credenziali formulate in fase di registrazione al sito e cliccare la voce “autolettura”. A questo punto basta compilare il form con i dati richiesti e cliccare su “invio”.

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