Roma Gas & Power è un operatore italiano impegnato da oltre dieci anni nell'erogazione dei servizi di gas e luce per i privati e per le imprese. L'azienda si contraddistingue da sempre per l'utilizzo delle più innovative tecnologie per la gestione dei rapporti con i clienti: sono disponibili per i consumatori un valido call center per entrare facilmente in contatto con un incaricato, e altri canali per ricevere informazioni commerciali e per inviare richieste di assistenza e documenti.
Tutti i clienti di Roma Gas & Power hanno a disposizione il numero verde 800 77 57 763 per le chiamate dalla rete fissa e il numero +39 342 13 23 681 per le chiamate da cellulare. Il servizio riserva l'opportunità di ottenere informazioni commerciali digitando il tasto 1, di consultare lo stato di attivazione della linea premendo il tasto 2 e di comunicare la lettura della luce o del gas digitando il tasto 3. Per parlare con un operatore della compagnia non bisogna far altro che attendere in linea senza premere alcun tasto: un incaricato risponderà nel più breve tempo possibile per risolvere ogni reclamo. Gli operatori sono attivi dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 17:00. Il consumatore può, inoltre, lasciare un messaggio e comunicare un proprio recapito telefonico, così da essere prontamente ricontattato da un operatore dell'azienda, nel rispetto degli orari lavorativi.
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Per spedire documenti, per chiedere informazioni e per ricevere assistenza di qualsiasi natura sui servizi offerti da Roma Gas & Power è possibile usufruire della casella di posta elettronica e del fax. Per inviare un'e-mail è necessario scrivere un messaggio all'indirizzo info@romagas.it oppure compilare il form presente sulla pagina http://www.romagas.it/area-clienti, specificando un proprio indirizzo e-mail e un numero di telefono a cui poter essere contattati. Per inviare comunicazioni via fax è attivo il numero 06 622 87 076.
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