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Se avete sottoscritto un contratto di fornitura di energia elettrica o gas con Futurenergy ma i servizi forniti non sono adeguati o vi è stato contestato o addebitato un pagamento non dovuto è un vostro diritto inoltrare un reclamo e richiedere un eventuale rimborso.

Energia: confronta le tariffe
Energia: confronta le tariffe

Come inoltrare un reclamo a Futurenergy

Tutti clienti che hanno sottoscritto un abbonamento con la società energetica Futurenergy se riscontrano alcune problematiche possono inoltrare un reclamo:

  • inesattezze riguardanti consumi o fatture;
  • letture dei consumi errate;
  • pagamenti non dovuti o già eseguiti;
  • solleciti per allaccio luce o gas;
  • mancata verifica dell'impianto, preventivi richiesti e non ricevuti;
  • guasti alla fornitura;
  • mancata assistenza del personale dell'azienda.

Se sopravviene uno dei suddetti casi è opportuno inoltrare un reclamo, compilando l'apposito modulo presente sul sito ufficiale di Futurenergy. Nella sezione modulistica, bisogna cliccare sul link Modulistica varia per aprire il documento pdf e procedere alla compilazione. Nella prima sezione del modulo reclamo bisogna inserire i dati identificativi del cliente, il numero di fornitura, la tipologia di utenza attivata e il codice PDR (per il gas) e POD (energia elettrica). La società Futurenergy richiede anche l'inserimento dell'indirizzo (se diverso da quello già fornito) per ricevere comunicazioni o risposte al reclamo. Nella parte centrale del documento bisogna invece indicare il tipo di reclamo tra quelli sopraindicati e farne una breve descrizione per consentire alla società Futurenergy di intervenire. L'ultima parte del documento indica dove bisogna inviare il reclamo:

  • tramite posta ordinaria a FuturEnergy Rinnovabile S.r.l., sede legale: Via Argine Polcevera, 16D CAP 16161 Genova (Ge);
  • con un fax al numero:+39 - 010-41-61-90;
  • online: con una mail all'indirizzo info@futurenergy.it.

Come richiedere un rimborso a Futurenergy

Nel caso venga accolto il vostro reclamo e si abbia diritto ad un rimborso, per poterlo ottenere bisogna contattare il numero verde di Futurenergy e richiedere l'apposita documentazione. L'azienda non ha fornito un apposito modulo da compilare per il rimborso, quindi per poterlo ottenere bisogna richiederlo esclusivamente contattando il servizio clienti.

Energia: confronta le tariffe

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Spesa mensile:
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Fornitore:
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Prodotto:
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Tipologia offerta:
Prezzo variabile
Tipo di tariffa:
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Bolletta:
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Pagamento:
Addebito bancario
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Spesa mensile:
39,16€
€ 469,93/anno
Spesa mensile:
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Fornitore:
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Spesa mensile:
39,93€
€ 479,15/anno
Spesa mensile:
39,93€
€ 479,15/anno
Fornitore:
HERA COMM SRL
Prodotto:
Più Controllo Flat Easy Luce - Subentro
Tipologia offerta:
Prezzo fisso (bloccato: 24 mesi)
Tipo di tariffa:
Monoraria
Prezzo/kWh:
€ 0,1365
Quota fissa inclusa:
10,00 €/mese
Bolletta:
Elettronica
Pagamento:
Addebito bancario, Bollettino
  • Sconto di 60 € per il primo anno di fornitura!

Spesa mensile:
39,93€
€ 479,15/anno
Spesa mensile:
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€ 488,22/anno
Fornitore:
Wekiwi
Prodotto:
Energia a prezzo fisso 12 mesi
Tipologia offerta:
Prezzo fisso (bloccato: 12 mesi)
Tipo di tariffa:
Monoraria
Prezzo/kWh:
€ 0,1320
Quota fissa inclusa:
10,00 €/mese
Bolletta:
elettronica
Pagamento:
Addebito bancario
  • Bonus Fedeltà di 70€ per il primo anno di fornitura

Spesa mensile:
40,69€
€ 488,22/anno
Spesa mensile:
40,69€
€ 488,22/anno
Fornitore:
Wekiwi
Prodotto:
Energia a prezzo fisso 12 mesi - prima attivazione
Tipologia offerta:
Prezzo fisso (bloccato: 12 mesi)
Tipo di tariffa:
Monoraria
Prezzo/kWh:
€ 0,1320
Quota fissa inclusa:
10,00 €/mese
Bolletta:
elettronica
Pagamento:
Addebito bancario
  • Bonus Fedeltà di 70€ per il primo anno di fornitura

Spesa mensile:
40,69€
€ 488,22/anno

*Le tabelle riportano a titolo esemplificativo la struttura del sito. Per tutte le offerte poste in comparazione clicca sul tasto vai e ottieni tutte le informazioni necessarie per valutare la proposta adatta alle tue esigenze

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