Area clienti wefox: gestisci la tua polizza wefox online

Come accedere all'area clienti wefox

Per accedere all'area personale wefox, devi aver richiesto almeno un preventivo. Inserisci i dati della tua auto o moto e i tuoi dati personali per ottenere un'offerta personalizzata e registrarti per il wefox login. Dopo aver raccolto le informazioni necessarie, riceverai le credenziali per accedere. Da qui, potrai entrare nell'area riservata e visionare la proposta dell'azienda. Se sei un sottoscrittore di polizze, potrai continuare a utilizzare l'area personale per gestire i contratti e i sinistri.

Come funziona l'area clienti wefox

Nell'area personale wefox troverai i certificati di polizza e tutte le informazioni relative ai contratti che hai sottoscritto. Troverai anche le informazioni su eventuali sinistri e potrai verificare il loro avanzamento o cercare documenti e dettagli sugli incidenti chiusi. Inoltre, troverai tutti i tuoi dati personali, come nome, indirizzo e recapiti. Troverai anche le scadenze dei contratti e il riepilogo dei premi pagati.

Ovviamente nella tua area personale wefox avrai a disposizione tutte le informazioni sulle polizze attive: scadenze, documentazione, le coperture e e i sinistri aperti e chiusi. Grazie al menù intuitivo potrai raggiungere la sezione di tuo interesse.

Se avessi bisogno di modificare alcuni dati, puoi farlo in autonomia sempre dalla tua area personale. Ricordati però che in caso di cambio di residenza dovrai scrivere una mail a sostituzioni@wefox.it.

Se dovessi perdere le tue credenziali, nella pagina del login troverai un link "Ho dimenticato la password". Qui, dovrai inserire il tuo indirizzo di posta elettronica e riceverai un'email con le istruzioni per reimpostare la password.

Gestione delle polizze

Grazie all'area clienti wefox puoi gestire in autonomia le tue assicurazioni auto online e non solo: potrai anche sostituire la tua polizza, rinnovarla o annullarla. Potrai anche controllare quali garanzie hai scelto, per avere sempre la sicurezza sulle tue protezioni.

Se dovessi averne bisogno, puoi sospendere la tua polizza direttamente dall'are personale, prorogandone la scadenza. 

In caso di rinnovo, potrai procedere con il pagamento inserendo i dati della tua carta di credito o debito per saldare il premio dovuto e attivare la copertura prevista per il tuo veicolo. Ogni passaggio è illustrato nell'apposita sezione dell'area personale di wefox.

Segnalazione di un sinistro

wefox ti permette di segnalare e monitorare i sinistri denunciati attraverso la sezione dedicata nell'area personale.

Per denunciare un sinistro, dovrai aprire l'apposito modulo online e compilarlo direttamente tramite computer o smartphone con i tuoi dati personali e la descrizione dell'accaduto con quanti più dettagli riesci a fornire. Infine potrai allegare tutti i documenti che ritieni utili, come ad esempio il modulo di constatazione amichevole in caso di incidente stradale. Potrai trasmettere fotografie o file in PDF, a seconda del materiale da inviare alla compagnia.

Una volta inviata la richiesta, potrai controllarne lo stato di avanzamento nella sezione dedicata ai sinistri nell'area personale.