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Iren è un marchio operante nella produzione, nella distribuzione e nella vendita di energia elettrica e gas quotato alla Borsa Italiana. La sede direzionale Iren si trova a Reggio Emilia ma le offerte luce e gas sono attivabili in numerosi Comuni del territorio nazionale, tra cui le Province di Genova, Parma, Piacenza e Torino. Ecco come ricevere, leggere e pagare la bolletta Iren.

Energia: confronta le tariffe
Energia: confronta le tariffe

Come ricevere la bolletta Iren

La bolletta Iren luce, gas o multiservizi, viene messa con cadenza bimestrale o mensile in base al volume medio dei consumi stimati o comunicati tramite autolettura Iren dal cliente. Sottoscritto il contratto di fornitura, il cliente può scegliere di ricevere le fatture al proprio indirizzo di posta in formato cartaceo, o di risparmiare sulle spese di spedizione optando per il servizio di fatturazione elettronica.

Attivando il servizio di fatturazione elettronica e il servizio “Info Bolletta”, il cliente può evitare ritardi e scadenze perché avvisato dell’emissione di ogni fattura tramite sms, e riceve la bolletta Iren in formato PDF al proprio indirizzo e-mail.

Accedendo allo Sportello Clienti presente sul portale Irenmercato.it, è possibile visualizzare inoltre lo storico fatture, conoscere le stato dei pagamenti e pagare le bollette online.

Come leggere la bolletta Iren

In base al tipo di fornitura il cliente può ricevere tre tipi diversi bolletta Iren: la bolletta luce, la bolletta gas o la bolletta multiservizi (luce e gas). In questa guida vediamo come leggere la bolletta Iren multiservizi.

Pagina 1

  • Nella pagina 1 in alto a sinistra è raffigurato il logo dell’operatore. Sotto di esso si trova il codice cliente da comunicare quando si contatta il Servizio Clienti Iren (codice identificativo) e in posizione corrispondente, a destra, il nome e il cognome dell’intestatario del contratto accompagnato dall’indirizzo di spedizione della bolletta Iren.
  • Sempre a sinistra, sotto i loghi raffiguranti la bolletta multiservizi luce e gas troviamo il numero di fattura e la scadenza con i contatti per comunicare l’autolettura Iren.
  • In colonna sulla sinistra, a metà pagina, due box indicano i dati fiscali dell’intestatario del contratto e i contatti utili Iren per chiedere informazioni o inviare reclami.
  • L’intera area di destra della bolletta Iren è dedicata al riepilogo voci di spesa, cioè all’indicazione sintetica degli importi da pagare suddivisi per servizi. Sotto il riepilogo, in grassetto maiuscolo, troviamo l’importo totale da pagare e la data di scadenza della fattura con il riepilogo Iva.
  • In basso a destra sulla pagina 1 sono riportate le modalità di pagamento ed eventuali solleciti di bollette scadute.

Pagine 2 e 3

  • Nella barra in alto è indicato il Mercato di riferimento (Mercato Libero o Maggior Tutela), il numero di contratto, il tipo di fornitura (luce o gas) e il codice PDR, nonché i contatti per segnalare eventuali guasti all’impianto.
  • Seguono sulla destra tutte le informazioni relative al contratto: la tipologia di cliente, la denominazione del contratto, la data di attivazione fornitura e la data di attivazione contratto. Sotto di esse troviamo le informazioni sul punto fornitura: l’indirizzo, la tipologia d’uso e altri dati.
  • Il box sulla destra indica lo storico delle letture e dei consumi medi, e aiuta il consumatore a tenere sotto controllo l’andamento dei consumi.
  • Da metà pagina 2 in poi della bolletta Iren si riporta nuovamente il riepilogo voci di spesa con indicazione del consumo annuo e del consumo medio unitario, le ultime letture e consumi, i consumi stimati e fatturati nelle bollette precedenti e le imposte applicate.

Pagina 4

  • La pagina 4 contiene ulteriori informazioni utili per il cliente, come le modalità di consultazione del glossario, gli effetti del ritardato pagamento e chiarimenti sul distacco per morosità.

Come pagare la bolletta Iren

Registrandosi allo Sportello Clienti online Iren è possibile pagare le bollette in un click direttamente da casa o in mobilità, utilizzando le carte di credito dei circuiti AEM Torino Noicom, American Express, Diners, Mastercard, Visa o carte abilitate Bankpass Web.

La bolletta Iren può essere pagata anche:

  • attivando il servizio di domiciliazione bancaria o postale sul proprio conto corrente;
  • presso tutti gli uffici di Poste Italiane o collegandosi all’Area Clienti online di Poste Italiane utilizzando una carta di credito Visa/Mastercard;
  • presso le casse Carrefour Market di Torino;
  • presso gli sportelli bancomat Unicredit;
  • presso i punti vendita Lottomatica;
  • presso le casse Self Service in Torino - Via Confienza 10, tutti i giorni feriali dal lunedì al venerdì (orario 8,30 – 13.00, 14.00 - 18.00), in contanti, con tessera Bancomat o carta di credito Visa/Mastercard.

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*Le tabelle riportano a titolo esemplificativo la struttura del sito. Per tutte le offerte poste in comparazione clicca sul tasto vai e ottieni tutte le informazioni necessarie per valutare la proposta adatta alle tue esigenze

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Contatti Iren

Iren mette a disposizione dei propri clienti un numero telefonico per ogni esigenza. Se devi contattare l'assistenza clienti, consulta questa pagina per scoprire tutti i numeri attraverso cui contattare Iren: Numero verde Iren »

Risorse utili Iren

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Vuoi chiudere il contratto? Scopri come dare la disdetta a Iren »
Vuoi allacciare una nuova utenza? Scopri come richiedere l'allaccio a Iren»
Se invece devi comunicare i tuoi consumi leggi qui come fare: Autolettura Iren »

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