ENERcom autolettura: come comunicare il tuo consumo di gas ad ENERcom
ENERcom è una società che svolge attività di distribuzione di energia elettrica e gas. Fondata a Crema nel 2002, ENERcom serve 130mila clienti privati e business con offerte luce e gas a tariffe convenienti, in regime di Marcato Libero. Perché è preferibile inviare l’autolettura ENERcom? Come trasmettere i dati all’operatore? Ecco tutto quello che c’è da sapere sull’autolettura del contatore.
Per evitare reclami dovuti ad errori di fatturazione i clienti ENERcom possono inviare l’autolettura.
Per compiere tale operazione non c’è bisogno di chiamare un tecnico: leggere i dati sul contatore che indicano i consumi è semplicissimo, basta prendere nota dei numeri a sinistra della virgola (nei contatori tradizionali) o di tutti i valori relativi alla fasce A1, A2 e A3 (nei contatori elettronici), avendo cura di non considerare le cifre decimali di metri cubi di colore rosso, irrilevanti ai fini dell’autolettura.
L’autolettura ENERcom va effettuata e comunicata all’operatore entro il termine indicato nella bolletta ENERcom, ed è importante farla affinché il totale da pagare corrisponda ai consumi effettivi. L’autolettura inviata dal cliente rappresenta infatti i consumi reali e in mancanza di essa l’operatore calcola un importo stimato.
La comunicazione può essere fatta attraverso diversi canali, dallo Sportello online presente sul sito ENERcomsrl.it, via telefono, via sms, presso sportelli territoriali e oggi anche su WhatsApp.
Per fornire i dati parlando con un operatore ENERcom al telefono basta chiamare il numero verde gratuito da linea fissa 800.558.330 oppure il numero a pagamento da rete mobile 02.98.98.09.32, attivi dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle 20:00 (il sabato dalle ore 09:00 alle 14:00) e comunicare il codice cliente e l’autolettura ENERcom.
Un modo veloce ed immediato per inviare l’autolettura è anche accedere allo Sportello online ENERcom – Sezione “Gestione Servizi” e inserire i numeri negli appositi cambi vuoti cliccando infine su “invia”.
Il gestore offre ai propri clienti anche il servizi di autolettura ENERcom via sms o WhatsApp, ecco come utilizzarli:
- autolettura ENERcom via sms: attivando il servizio dallo Sportello online ENERcom invia in sms alert al cliente avvisandolo dell’inizio del periodo autolettura. Basta rispondere al messaggio scrivendo il codice cliente seguito dalla lettura separati da uno spazio;
- autolettura ENERcom via WhatsApp: il numero dedicato alla comunicazione dei consumi è il 340.77.13.95. Per utilizzare il servizio registrare il numero fra i contatti e scrivere un messaggio con il codice cliente seguito dalla lettura separati da uno spazio.
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ENERcom autolettura: come comunicare il tuo consumo
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