Abenergie si rivolge alle famiglie e alle imprese italiane con offerte di luce e gas, anche combinate, caratterizzate dalla convenienza e sostenibilità. I clienti Abenergie possono ritrovarsi ad affrontare fasi strettamente tecniche, come quella che riguarda l'allaccio del contatore. In questo caso bisogna seguire una procedura specifica. Ecco tutte le istruzioni su come fare.
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L'allaccio del contatore comporta una serie di lavori, la cui complessità può variare secondo il caso specifico. Talvolta sono molto semplici, altre comportano più tempo. Queste attività vengono eseguite dal distributore locale. Si precisa che l'allaccio, differentemente dalla voltura o cambio d'intestazione, consente di mettere in funzione un contatore staccato o di dotare l'immobile per la prima volta di un contatore con apposito codice POD.
I clienti che hanno aderito alle offerte di Abenergie e intendono chiedere l'allaccio della fornitura devono contattare l'assistenza, chiamando da rete fissa il numero verde 800 984 400 o il +39 035 2819299 da rete mobile. Entrambi i contatti sono attivi da lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle 19:00. Per chiedere l'allaccio si può telefonare anche il sabato dalle 9:00 alle 12:00.
Successivamente alla regolare richiesta di allaccio sarà cura di Abenergie contattare il fornitore locale e concordare con il cliente interessato un appuntamento per il sopralluogo. Visionati i luoghi il cliente riceverà un preventivo di spesa che, una volta accettato, permetterà di procedere con l'esecuzione materiali dei lavori necessari all'allaccio del contatore.
In fase di richiesta dell'allaccio il cliente dovrà fornire i dati e i documenti necessari. Per quanto riguarda i dati, per prima cosa, il cliente specificherà la propria anagrafica, completa di con codice fiscale o partita IVA, oltre all'indirizzo dell'immobile. Si dovrà anche far presente l'uso della fornitura.
Quanto alla documentazione è necessario indicare la certificazione che prova la regolarità edilizia dell'immobile o l'iscrizione dell'attività al registro delle imprese. Occorre anche presentare una certificazione che attesta l'uso, il possesso o la detenzione dell'immobile. Infine, bisogna indicare un recapito telefonico e il numero di conto corrente bancario o postale per ottenere la domiciliazione e pagare le bollette con addebito diretto.
Abenergie mette a disposizione dei propri clienti un numero telefonico per ogni esigenza. Se devi contattare l'assistenza clienti, consulta questa pagina per scoprire tutti i numeri attraverso cui contattare Abenergie: Numero verde Abenergie
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