Numero clienti Verti: come parlare con un operatore Verti

Numero Verti: orari e assistenza

Verti Assicurazioni mette a disposizione dei propri assicurati un efficiente servizio clienti composto da consulenti esperti e professionali grazie ai quali ottenere utili informazioni sulla propria posizione assicurativa, su come rinnovare la polizza, assistenza in caso di sinistro e per qualsiasi altra necessità. In particolare questa compagnia ha attivato un numero telefonico dedicato: 02-36617100. Un utile e funzionale servizio che permette di interagire con un operato di madre lingua italiana. In particolare contattando il servizio clienti si può:

• chiedere informazioni per la stipula per di una nuova polizza
• ottenere informazione sulla polizza in essere
• ottenere assistenza per la polizza attiva
• fruire del servizio sinistri in caso di incidente stradale
• richiedere assistenza stradale in caso di necessità
• effettuare un reclamo
• chiedere delucidazioni di specifiche necessità o questioni relativi alla polizza

Il servizio clienti di Verti Assicurazioni è disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 8,00 alle ore 20,00 mentre il sabato dalle ore 8,00 alle ore 14,00. Prima di poter parlare con l’operatore ed ottenere tutte le informazioni del caso, ascolterete il messaggio registrato che vi informerà sulla nuova normativa per la protezione della privacy (GDPR) entrata in vigore dal 25 maggio 2018. Dopo il messaggio vi verranno proposte cinque possibili opzioni tra cui scegliere a seconda delle necessità. Nello specifico:

• digitare 1 nel caso si ha necessità di rinnovare la propria polizza peraltro conoscendo l’importo del premio assicurativo per il nuovo anno
• digitare 2 nel caso si voglia ottenere assistenza per la propria polizza ad esempio per modificare alcuni parametri e vincoli
• digitare 3 nel caso si voglia fruire del servizio sinistri che vi guiderà passo passo nella compilazione della relativa pratica per ottenere un risarcimento e quant’altro
• digitare 4 nel caso siate un nuovo cliente e volete conoscere informazioni commerciali sui prodotti assicurativi offerti da Verti Assicurazioni
• digitare 5 per ottenere una repentina assistenza stradale in caso di sinistro o di un semplice malfunzionamento meccanico del proprio veicolo

L’assistenza che Verti offre ai propri clienti non termina qui. Infatti, nel caso si è interessati all’ottenimento di un preventivo per assicurazione automobili o altro prodotto, è attivo un apposito numero di telefono: 02-36617001. Anche in questo caso, dopo aver ascoltato il messaggio che ricorda i diritti sulla privacy, vi verranno proposte otto possibili opzioni a seconda delle necessità:

• digitare 1 se devi effettuare il pagamento di un preventivo assicurazione
• digitare 2 se desideri ottenere assistenza rispetto ad un preventivo magari richiedendo informazioni e variazioni
• digitare 3 se vuoi effettuare il calcolo di un nuovo preventivo per assicurazioni auto, moto o per un prodotto rivolto alla casa
• digitare 4 se hai già inviato i documenti necessari per la stipula e vuoi conoscere le modalità per procedere oltre
• digitare 5 se hai necessità di ottenere assistenza su una polizza appena sottoscritta
• digitare 6 se sei già un cliente di Verti Assicurazioni
• digitare 7 se vuoi fruire del servizio sinistri per avere tutto il supporto necessario
• digitare 8 se hai necessità di assistenza stradale per un incidente oppure per l’impossibilità di continuare nella marcia per un malfunzionamento meccanico del proprio veicolo

Gli orari in cui il servizio è attivo sono dal lunedì al venerdì dalle ore 8,00 alla 22,00 ed il sabato dalle ore 8,00 alle 14,00.

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