Visa Platinum è una carta di credito esclusiva e ricca di servizi, pensata per rispondere alle aspettative del segmento di clientela più esigente. Ha un plafond di spesa elevato, a partire da 10.000 euro mensili e offre diversi servizi che semplificano la gestione delle spese quotidiane e l'organizzazione di viaggi, anche per motivi di lavoro.
La carta di credito permette d'acquisto di prodotti e di servizi in tutti i punti vendita, fisici e online, che aderiscono al circuito Visa. Chi possiede la carta può controllare i singoli movimenti effettuati e gli addebiti consultando l'estratto conto, inviato in formato cartaceo al titolare o disponibile online nella piattaforma di internet banking della banca emittente.
In caso di problemi, chi ha richiesto una carta Visa Platinum può rivolgersi al servizio clienti dedicato. Il servizio di assistenza è rintracciabile tramite un numero verde ed è attivo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno.
Richiedendo una carta Platinum, si ha diritto anche a carte aggiuntive gratuite da assegnare ai propri familiari e collegate al plafond di spesa principale. Visa offre inoltre un pacchetto di coperture assicurative che tutela chi utilizza la carta Platinum in caso di frodi, furti di dati o di merci e in tutte le altre circostanze previste dalle polizze sottoscritte.
Per offrire servizi esclusivi alla clientela, Visa propone periodicamente ai titolari di una carta Platinum e ai loro familiari eventi e iniziative organizzate in collaborazione con una selezione di brand prestigiosi. Tra i vantaggi associati alla sottoscrizione della carta rientrano la possibilità di partecipare a eventi riservati, di usufruire di sconti esclusivi e tariffe ridotte su tanti prodotti e servizi. Particolare attenzione è riservata alle attività che riguardano lifestyle e viaggi: il titolare di una carta Platinum può richiedere in ogni momento l'assistenza e la consulenza di personale dedicato, per la prenotazione di hotel, voli, pacchetti vacanza, concerti, mostre, ecc.
Le condizioni economiche alle quali viene concessa la carta di credito, ovvero il canone annuo richiesto per il possesso della carta, le commissioni applicate alle operazioni e il costo degli eventuali servizi aggiuntivi, sono definiti individualmente dalle banche emittenti. Le stesse banche possono offrire servizi personalizzati che vanno ad ampliare il ventaglio delle opportunità offerte di base dalla carta di credito. Trattandosi di un tipo di carta riservato a clienti molto facoltosi, l'insieme dei servizi offerti dalla carta potrebbe essere definito in base alle richieste del singolo titolare.
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