Numero Verde Credem: contatti assistenza per clienti Credem Banca

Credito Emiliano, mette a disposizione dei propri clienti differenti strumenti di contatto. Vediamo i principali canali.

Numero verde servizio clienti Credem: orari assistenza clienti

Per contattare l'istituto di credito Credem, ricevere informazioni o risolvere problematiche di vario tipo legate al conto corrente o ai prodotti finanziari posseduti, è possibile contattare il numero verde servizio clienti, attivo dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria compresa tra le 8:30 di mattina e le 21:00 di sera. Per chi chiama dall'Italia il numero verde è 800.27.33.36. Se invece ci si trova all'estero e si ha necessità di comunicare con un operatore della banca, il contatto da aggiungere in memoria è 0039-0522.583585. Tra i servizi accessibili tramite l'assistenza telefonica è possibile includere:

• Informazioni sui prodotti finanziari
• Informazioni ed attivazione di Carta Ego
• Servizio di Banca Telefonica
• Suggerimenti e segnalazioni
• Assistenza sui servizi online
• Preventivi ed assistenza sui prodotti di Credem Assicurazioni
• Numeri di emergenza per il blocco delle carte di credito
• Informazioni su fondo pensione Credemvita

Nel caso in cui si abbia bisogno di bloccare la propria carta, in seguito a un furto o a un episodio di semplice smarrimento, il numero verde servizio clienti da contattare, attivo 24 ore su 24, è diverso a seconda del tipo di carta che si possiede. Di seguito è riportato l'elenco delle carte con i rispettivi numeri verdi gratuiti in Italia:

• Carta di debito Credemcard 800.822056
• Carta di credito Ego 800.258852
• Cartasì 800.151616
• Diners 800.864064
• American Express 800.872000

Se invece si chiama dall'estero, i contatti utili sono i seguenti:

• Carta di debito Credemcard +39 02.60843768
• Carta di credito Ego +39 0522.583583
• Cartasì +39 02.34980020
• Diners +39 06.3213841
• American Express +39 06.7290034

Altri contatti Credem

Per chi preferisce contattare il personale della banca via mail, è disponibile un apposito form, da compilare inserendo i dati anagrafici richiesti, il proprio recapito telefonico e il numero utente, nel caso in cui si sia già clienti del servizio di Internet Banking. Nell'oggetto della mail è necessario specificare se si desideri ricevere informazioni su prodotti e servizi oppure assistenza tecnica. In quest'ultimo caso si dovrà selezionare una delle opzioni del menu a tendina, a scelta tra Internet Banking, Mobile Banking e Trading Online.

Una volta inoltrata la richiesta, un operatore della banca provvederà a rispondere con solerzia e dovizia di particolari all'indirizzo di posta elettronica comunicato.

Per andare incontro alle esigenze della propria clientela, l'istituto di credito Credem mette a disposizione anche il servizio di Assistenza Chat, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. In questa fascia oraria si ha la sicurezza di poter parlare con un operatore esperto e competente, in grado di fornire le informazioni di cui si ha bisogno sui prodotti finanziari offerti dalla banca e di risolvere eventuali problemi. Il servizio permette di interagire con del personale affidabile in tempo reale, rendendo lo scambio di informazioni tra utente e banca decisamente più agevole e veloce. Nel caso in cui non ci sia un operatore disponibile nel momento in cui ci si collega alla chat, è sufficiente selezionare il "Servizio Richiamami" e lasciare i propri recapiti, in modo da poter essere contattati in un secondo momento dalla banca.

Risorse utili

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