Pagamenti digitali in crescita in Italia: nel 2024 hanno superato il contante

Crescita dei pagamenti digitali

Da quanto emerso dai dati dell'Osservatorio Innovative Payments del Politecnico di Milano, nel 2024 la crescita dei pagamenti digitali in Italia è stata notevole, con un incremento dell'8,5% rispetto all'anno precedente. Questo aumento è il risultato di diversi fattori, tra cui l'innovazione tecnologica, l'adozione di strumenti digitali da parte dei consumatori e le iniziative governative volte a promuovere un'economia più trasparente e tracciabile.

Uno dei principali fattori trainanti di questa crescita è l'aumento della fiducia nei sistemi di pagamento digitali. I consumatori sono sempre più consapevoli dei vantaggi in termini di sicurezza e convenienza offerti da questi strumenti. Inoltre, la pandemia di COVID-19 ha accelerato l'adozione di metodi di pagamento senza contatto, spingendo molti a preferire le transazioni digitali per ridurre i rischi sanitari.

I pagamenti digitali offrono anche numerosi vantaggi ai consumatori. Tra questi, la possibilità di tracciare le spese in modo più efficiente, la facilità di effettuare acquisti online e la sicurezza aggiuntiva fornita da tecnologie come l'autenticazione a due fattori. Inoltre, molti strumenti digitali offrono programmi di cashback e premi, incentivando ulteriormente il loro utilizzo.

Pagamenti contactless

I pagamenti contactless hanno giocato un ruolo cruciale nel superamento del contante. Nel 2024, quasi il 90% delle transazioni elettroniche nei negozi sono state effettuate tramite questa modalità, con un valore transato di 291 miliardi di euro. Questa forma di pagamento, che utilizza la tecnologia NFC (Near Field Communication), consente ai consumatori di effettuare pagamenti rapidi e sicuri semplicemente avvicinando la carta o il dispositivo al terminale.

La popolarità dei pagamenti contactless è dovuta principalmente alla loro convenienza: questi eliminano la necessità di inserire manualmente il PIN della carta per importi inferiori a una certa soglia, riducendo i tempi di attesa alle casse. Inoltre, offrono un ulteriore livello di sicurezza, poiché le informazioni della carta non vengono trasferite fisicamente al terminale.

Pagamenti da smartphone e wearable

I pagamenti da smartphone e dispositivi indossabili hanno visto un aumento del 53% rispetto al 2023, raggiungendo 56,7 miliardi di euro. Questi strumenti, che includono app di pagamento mobile e smartwatch, offrono un livello di comodità senza precedenti. I consumatori possono effettuare pagamenti semplicemente toccando un pulsante sul loro dispositivo, eliminando la necessità di portare con sé carte fisiche o contante. 

Le tecnologie biometriche, come il riconoscimento facciale e l'impronta digitale, aggiungono un ulteriore livello di sicurezza ai pagamenti mobili. Inoltre, molte app offrono funzionalità di gestione delle finanze personali, aiutando gli utenti a monitorare le spese e a pianificare il budget in modo più efficace.

Buy Now Pay Later (BNPL)

Il modello di pagamento Buy Now Pay Later (BNPL) continua a crescere in popolarità, raggiungendo un valore transato di 6,8 miliardi di euro (+46% rispetto al 2023). Questo metodo di pagamento offre ai consumatori la possibilità di dilazionare i pagamenti in più rate, senza interessi, rendendo gli acquisti più accessibili.

Il BNPL è particolarmente attraente per i giovani consumatori e per coloro che desiderano gestire le proprie finanze in modo più flessibile. Permette di effettuare acquisti importanti senza la pressione di pagare immediatamente l'intero importo, migliorando l'esperienza di acquisto complessiva.

Questo modello sta cambiando il modo in cui i rivenditori operano, offrendo nuove opportunità per aumentare le vendite e attrarre clienti. Tuttavia, è importante per i consumatori essere consapevoli delle condizioni contrattuali e gestire i pagamenti in modo responsabile per evitare problemi finanziari.