Pagamenti digitali, l'Italia accelera: Roma sul podio europeo e Milano prima per spesa media

Italia terza in Europa per crescita dei pagamenti cashless

Nel 2025 le transazioni digitali in Italia hanno registrato un incremento del 26,7% rispetto all'anno precedente. Il risultato, che emerge da un recente studio effettuato dall'Osservatorio di SumUp, colloca il Bel Paese al terzo posto in Europa per velocità di crescita dei pagamenti cashless, appena dopo la Bulgaria e la Svezia.

Le abitudini degli italiani in fatto di pagamenti stanno cambiando anno dopo anno. A renderlo evidente è soprattutto il graduale abbandono del contante, che continua a essere utilizzato ma perde progressivamente di centralità a favore di:

• carte;
• smartphone;
• altre soluzioni per gli acquisti contactless.

A quanto pare, a sostenere la crescita del cashless contribuisce anche il turismo internazionale: la presenza di visitatori stranieri, infatti, favorisce un maggiore ricorso ai pagamenti elettronici nelle attività commerciali di tutto lo Stivale.

Il fenomeno non si concentra ormai solo nelle grandi città e nelle aree metropolitane, poiché l'aumento delle transazioni digitali interessa tutto il territorio italiano.

Roma sul podio delle transazioni digitali, Milano regina per lo scontrino medio

L'inversione di tendenza rispetto al passato, con il passaggio dal contante al digitale nelle transazioni quotidiane, emerge con particolare evidenza nelle principali città:

• Roma ha registrato una crescita delle transazioni senza contanti del 30,8%, un risultato che ha consentito alla città di conquistare il terzo posto nella classifica europea delle città con il maggiore incremento;
• Milano si colloca all'ottavo posto per crescita di transazioni, ma primeggia per valore medio: nel capoluogo lombardo, lo scontrino digitale raggiunge infatti 39,2 euro, il livello più elevato tra le città europee considerate.

Oggi i pagamenti digitali non sono più una prerogativa delle grandi città, ma si stanno diffondendo anche nelle province medio-piccole. È il caso di Ragusa, Nuoro e Campobasso, dove, secondo lo studio SumUp, le transazioni cashless sono aumentate di oltre il 50%.

Quest'ultimo dato dimostra come il passaggio al digitale stia coinvolgendo sempre più anche territori che, fino a poco tempo fa, erano considerati meno digitalizzati rispetto ad altri.

Dal supermercato alla farmacia: come il cashless entra nella quotidianità

A cambiare, in base allo studio SumUp, sono anche i settori nei quali gli italiani utilizzano i pagamenti elettronici. Nel 2025 le transazioni cashless sono aumentate in modo particolarmente marcato:

• nelle farmacie (+119,5%);
• nei centri sportivi (+111,6%);
• nei servizi professionali (+73,2%).

Inoltre, la crescita riguarda anche attività legate alle spese di tutti i giorni, dai bar ai ristoranti, passando per supermercati, edicole e fiorai. In sostanza, i pagamenti digitali sono più svincolati agli acquisti occasionali e sempre più parte della normale routine dei consumatori.

Per la maggioranza degli italiani, quindi, il contante non è più la prima scelta.

I pagamenti contactless fanno parte delle piccole spese di ogni giorno, accompagnano il cambiamento nelle abitudini di un'Italia sempre più proiettata verso una quotidianità digitale.