Numero clienti Reale Mutua Assicurazioni: come parlare con un operatore Reale Mutua Assicurazioni

È nata nel 1828 a Torino, allora residenza della corte del Regno di Sardegna, e lì mantiene tutt’ora la sua sede. Reale Mutua Assicurazioni oggi è la società holding del Reale Group e con più di 350 agenzie sparse sul territorio nazionale, è la realtà mutualistica più grande in Italia. Ma per un cliente Reale Mutua assicurazioni, è facile mettersi in contatto con un operatore della propria compagnia anche, e soprattutto, in caso di sinistro?

Numero verde Reale Mutua Assicurazioni: orari assistenza clienti

Il servizio clienti della Reale Mutua Assicurazioni si chiama ‘Buongiorno Reale' e risponde al numero verde 800 320 320 tutti i giorni dal lunedì al sabato dalle ore 8.30 alle 20.00.

Contattando il numero il cliente viene accolto da un messaggio registrato che avvisa che gli operatori del servizio, secondo la legge vigente, rispondono dal territorio italiano. A questo punto viene chiesta una scelta: · Schiacciando il tasto ‘1’ si possono avere informazioni su un prodotto assicurativo o su un sinistro · Schiacciando il tasto ‘2’ si possono avere informazioni sul processo di preventivazione o sul processo di acquisto on line di una polizza.

In entrambi i casi, effettuando la propria scelta, dopo una breve attesa (il tempo di attesa dipende anche un po’ dall’orario, ma si tratta sempre di pochi minuti) il cliente viene messo in contatto con un’operatrice o un operatore che con cortesia si offre di aiutarlo.

Lo stesso servizio clienti, mette poi a disposizione una e-mail buongiornoreale@realemutua.it dove si possono chiedere informazioni sulle soluzioni proposte dalla compagnia, sull'andamento delle proprie polizze, avere indicazioni in caso di sinistro o segnalare problemi di navigazione sul sito.

Ma Reale Mutua Assicurazione non si limita a questo. La sede di Torino è contattabile al 011 4311111. Inoltre sulla Home page del sito, in alto a destra, è predisposto un percorso che, inserendo il nome della propria città, porta a una pagina di ricerca dove vengono elencate tutte le agenzie dei dintorni ordinate per vicinanza.

Per ogni agenzia è indicato chiaramente un numero di telefono, i nomi degli agenti con le loro e-mail, ed il link al sito dove si possono trovare le informazioni riguardo gli orari di apertura dell’agenzia e le indicazioni per raggiungerla. 

Altri contatti Reale Mutua Assicurazioni

Riuscire a contattare la propria agenzia assicurativa non è mai così importante come quando si verifica un danno.

Nella pagina dedicata ai contatti di Reale Mutua Assicurazione, in basso, cliccando sulla stringa 'centro liquidazione danni', si viene indirizzati ad una schermata dove, indicando il nome di una città, si trovano subito: indirizzo, numeri di telefono e orari di apertura del centro liquidazione danni più vicino, con l'indicazione chiara delle agenzie che fanno capo a quello stesso centro.

È interessante aggiungere che la stessa ricerca può essere effettuata anche per trovare le strutture sanitarie convenzionate e le carrozzerie fiduciarie. In tutti i casi i riferimenti riportano numeri di telefono ed orari di apertura al pubblico. In conclusione possiamo dire che contattare un operatore Reale Mutua Assicurazione, sia che si voglia semplicemente chiedere delle informazioni prima di scegliere la propria polizza, o che si sia già clienti e si abbia bisogno del supporto in caso di sinistro, non è affatto difficile.

I canali ci sono e sono accessibili a tutti sia optando per il contatto telefonico, sia chiedendo informazioni via e-mail.

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