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Sostituzione SIM CoopVoce: cambio, smarrimento e rottura SIM

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La SIM è la scheda che permette al dispositivo di usufruire di tutti i servizi di telefonia mobile offerti dall'operatore. Tre sono i formati disponibili: Standard (25×15 mm), Micro (15x12 mm) e Nano (12,30×8,80 mm). La sostituzione della SIM CoopVoce può essere richiesta nei casi in cui il formato non corrisponda a quello supportato dal proprio dispositivo. Può essere, altresì, richiesta in caso di furto o di smarrimento, quando la SIM è difettosa oppure se l'interessato desidera aumentarne la capacità.

Telefonia: confronta le migliori tariffe
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Come effettuare sostituzione SIM CoopVoce da macro a nano

Per quanto riguarda il cambio della SIM da nano a micro e, più in generale, il passaggio ad una SIM del formato adatto in quanto fisicamente compatibile con il proprio dispositivo, la sostituzione può essere richiesta in un qualsiasi punto vendita Coop e ha un costo di 5 euro. Il cliente deve portare con sé la SIM originale, un documento d'identità in corso di validità e il codice fiscale.

Cambio, smarrimento e rottura SIM CoopVoce

Analoga è la procedura da seguire in caso di rottura della SIM. Invece, in caso di furto o di smarrimento, occorre innanzitutto sporgere denuncia (di furto o di smarrimento) presso le autorità di pubblica sicurezza o predisporre una dichiarazione sostitutiva (autocertificazione). Recandosi in un punto vendita Coop e portando con sé un documento d'identità valido e la copia della denuncia o della dichiarazione sostitutiva, viene rilasciata una nuova SIM che mantiene le stesse caratteristiche e condizioni della precedente.

Bisogna recarsi in un punto vendita Coop anche per attivare una nuova SIM CoopVoce e per richiedere la portabilità del proprio numero da un altro operatore in CoopVoce. Nel primo caso, è sufficiente esibire un documento d'identità, il codice fiscale e la tessera Socio Coop per potere beneficiare di specifiche offerte dedicate: la presentazione della tessera Socio Coop non è comunque vincolante per l'attivazione della SIM. Nel secondo caso, occorre portare con sé, oltre a quanto già elencato, la SIM dell'altro operatore o una sua fotocopia, purché si riesca a rintracciare il nome dell'operatore di provenienza, la tipologia del precedente contratto e il codice ICCID.

Infine, INFO SIM è il servizio gratuito di CoopVoce che dà accesso, senza l'ausilio di un operatore del Servizio Clienti, a tutte le informazioni riguardanti la propria SIM. Attraverso questa funzione è possibile conoscere il credito residuo, la scadenza della SIM, il piano tariffario, quali sono le promozioni attive, il traffico residuo e la data di rinnovo. Per accedere al servizio, basta inviare un SMS gratuito al numero 42 43 688 contenente il testo INFO SIM. In alternativa, il servizio è accessibile chiamando gratuitamente i numeri 188 o 42 43 688 e seguendo le indicazioni della voce guida.

Telefonia: confronta le migliori tariffe
Prezzo / mese
5,98€
Prodotto
spusu 150
Tipologia
Ricaricabile
2000 minuti/mese
500 SMS/mese
150 Gb/mese
Prezzo / mese
5,98€
Prezzo / mese
3,98€
Prodotto
spusu 1
Tipologia
Ricaricabile
100 minuti/mese
100 SMS/mese
1000 Mb/mese
Prezzo / mese
3,98€
Prezzo / mese
4,95€
Prodotto
Optima Super Mobile Smart
Tipologia
Ricaricabile
illimitate
200 SMS/mese
100 Gb/mese
Prezzo / mese
4,95€
Prezzo / mese
4,98€
Prodotto
spusu 10
Tipologia
Ricaricabile
1000 minuti/mese
200 SMS/mese
10 Gb/mese
Prezzo / mese
4,98€
Prezzo / mese
4,99€
Prodotto
Kena Voce
Tipologia
Ricaricabile
illimitate
200 SMS/mese
1000 Mb/mese
Prezzo / mese
4,99€

*Le tabelle riportano a titolo esemplificativo la struttura del sito. Per tutte le offerte poste in comparazione clicca sul tasto vai e ottieni tutte le informazioni necessarie per valutare la proposta adatta alle tue esigenze

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Copertura CoopVoce

Per le offerte di telefonia mobile, CoopVoce mette a disposizione una serie di tariffe solo SIM o smartphone+SIM. Per sapere se la tua zona è coperta dai servizi di CoopVoce, scegli il prodotto desiderato fra quelli elencati qui a fianco: potrai conoscere nel dettaglio tutte le caratteristiche dell'offerta e verificare la copertura tramite il tuo numero di telefono. Per maggiori dettagli: Copertura rete CoopVoce »

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