Dove si trova il codice seriale della SIM e a cosa serve

Cos’è il codice seriale della SIM (ICCID)

L’ICCID (acronimo di Integrated Circuit Card ID), rappresenta la carta d’identità di una SIM ed è costituito da una sequenza numerica unica, solitamente composta da 19 cifre, anche se in alcune schede può estendersi fino a 20. Ogni SIM possiede il proprio ICCID, che consente di identificarla in modo univoco all’interno dei sistemi degli operatori di telefonia mobile, rendendo possibile la gestione delle schede e delle utenze associate.

Questo codice garantisce la corretta associazione tra l’utenza e la scheda fisica, riducendo il rischio di errori o duplicazioni e assicurando che tutte le informazioni vengano trasferite o aggiornate in maniera coerente. È particolarmente significativo in alcune circostanze, come ad esempio:

• la sostituzione della SIM senza modificare il numero di telefono, come nel passaggio da una micro SIM a una nano SIM;
• la portabilità del numero verso un nuovo operatore, in modo da assicurare il corretto trasferimento dei dati dell’utenza;
• la sostituzione della SIM in caso di guasto o malfunzionamento, mantenendo inalterato il numero di telefono associato.

La struttura dell’ICCID è organizzata in blocchi ben definiti:

• le prime due cifre identificano il tipo di servizio, con “89” riservato alle SIM mobili;
• le due cifre successive indicano il paese di rilascio, con “39” corrispondente all’Italia;
• le due cifre seguenti rappresentano l’operatore che ha emesso la scheda;
• infine, le ultime tredici cifre, assegnate dall’operatore, costituiscono il numero seriale univoco della SIM.

Questa struttura standardizzata consente agli operatori di gestire le schede in maniera efficiente, prevenendo errori e garantendo che ogni numero di telefono sia sempre correttamente associato alla propria SIM.

Dove si trova il codice seriale SIM

Il codice seriale della SIM può essere individuato in diverse posizioni, che possono essere sia fisiche sia virtuali, a seconda del tipo di dispositivo in uso e della documentazione disponibile al momento dell’acquisto. Conoscerne la collocazione è utile per garantirne il recupero rapido in caso di necessità. Le principali posizioni in cui l’ICCID può essere trovato sono:

1. sulla SIM fisica;
2. sul supporto di plastica consegnato dall’operatore;
3. all’interno del documento o della confezione della SIM.

Sulla SIM fisica

Il codice seriale è generalmente stampato direttamente sulla scheda SIM stessa. In condizioni normali, tutte le cifre sono leggibili, ma se la SIM è stata ritagliata per adattarsi a un formato più piccolo (ad esempio da micro a nano) o presenta segni di usura, il codice può risultare parziale o difficilmente decifrabile.

Anche quando è leggibile, è consigliabile annotarlo e conservarlo in un luogo sicuro. In questo modo, l’ICCID sarà sempre a disposizione in caso di sostituzione della scheda o di altre operazioni che richiedono la verifica del numero seriale.

Sul supporto di plastica consegnato dall’operatore

Al momento dell’acquisto, la SIM viene spesso fornita su un supporto di plastica o cartoncino rigido. Su questo supporto sono riportati diversi dati importanti, tra cui il PIN, il PUK e naturalmente l’ICCID.

Se la SIM fisica risulta illeggibile o danneggiata, il supporto originale costituisce la soluzione più immediata per recuperare il codice. In molti casi, mantenere questo supporto a disposizione può semplificare operazioni come la sostituzione della SIM o la portabilità del numero verso un altro operatore.

All’interno del documento o della confezione della SIM

Alcuni operatori riportano l’ICCID anche all’interno della confezione originale della SIM o nella documentazione consegnata al momento dell’acquisto. Questi materiali possono includere libretti informativi, schede guida o altri documenti ufficiali.

Controllare attentamente questi elementi può rivelarsi utile soprattutto quando la SIM fisica o il supporto plastico non sono più disponibili o sono danneggiati. In questo modo, il numero seriale può essere recuperato senza necessità di contattare l’operatore.

Come recuperare il codice seriale SIM se non è più leggibile

Se il codice seriale della SIM (ICCID) non è più leggibile, ci sono diversi modi per recuperarlo senza perdere tempo o rischiare errori. Uno dei metodi più immediati consiste nell’accedere all’area clienti del proprio operatore, sia tramite sito web che tramite app ufficiale. Qui, all’interno della sezione dedicata alla linea telefonica, spesso è possibile trovare tutti i dettagli della SIM, incluso il codice seriale. 

Se non si riesce a recuperare il codice online, un’altra possibilità è contattare direttamente il servizio clienti dell’operatore. Dopo aver fornito i propri dati personali per la verifica dell’identità, l’operatore sarà in grado di comunicare il codice seriale della SIM. 

Un’alternativa ancora più diretta consiste nel recarsi fisicamente in un punto vendita dell’operatore, portando con sé un documento di identità valido. In negozio gli operatori possono risalire al codice seriale associato alla linea e, se necessario, fornire una SIM sostitutiva mantenendo lo stesso numero. 

Se la SIM è ancora funzionante, esiste anche la possibilità di recuperare il codice direttamente dalle impostazioni del telefono:

• su iPhone, ad esempio, è sufficiente andare in Impostazioni → Generali → Info, dove è possibile scorrere fino alla sezione dedicata al codice ICCID della SIM;
• su Android, il percorso può variare leggermente a seconda del modello e della versione del sistema operativo, ma in genere si trova in Impostazioni → Info sul telefono → Stato o Informazioni SIM, dove viene mostrato il numero seriale della SIM.

Seguendo questi metodi, è possibile recuperare il codice seriale senza complicazioni, sia che si scelga la via digitale tramite app e siti web, sia che si preferisca un approccio più diretto tramite contatto telefonico o visita in negozio.