I messaggi registrati nella segreteria telefonica del proprio numero CoopVoce possono essere ascoltati chiamando il 42 43 88 e seguendo le indicazioni della voce guida. La segreteria telefonica può essere ascoltata anche da un telefono di rete fissa: a tal fine, occorre digitare il numero del telefonino CoopVoce preceduto dalla cifra "36" e, alla risposta della segreteria telefonica, premere il tasto # per poi inserire il proprio codice di accesso. Per utilizzare la segreteria telefonica all'estero, occorre connettersi alla rete di uno degli operatori con Accordo Camel e chiamare direttamente dal telefonino il numero +39 33 44 38 4388, mentre dalle altre reti è possibile accedere alla propria segreteria telefonica con il servizio Call-Back, componendo sul telefonino la stringa *101*424388#.
Come disattivare la segreteria telefonica CoopVoce
42 44 320 è il numero gratuito di configurazione automatica da chiamare per attivare e per disattivare la segreteria telefonica: una volta scelta l'opzione "Per configurare la sua segreteria telefonica", è sufficiente seguire le indicazioni della voce guida. La disattivazione del servizio può essere effettuata anche componendo con il telefonino delle apposite stringhe ed inoltrando la chiamata. Nel dettaglio, per la disattivazione del trasferimento in segreteria di tutte le chiamate entranti, occorre digitare ##21#. La disattivazione del trasferimento in segreteria delle sole chiamate alle quali il ricevente non risponde richiede la digitazione della stringa ##61#, mentre ##67# è la stringa per disattivare il trasferimento in segreteria delle chiamate ricevute quando la linea è occupata. Digitando ##002# viene disattivato il trasferimento in segreteria delle chiamate ricevute quando il telefonino è spento o non raggiungibile.
Il 42 43 88 è, invece, il numero da chiamare per modificare la lingua della segreteria telefonica e per registrare un messaggio di benvenuto, mentre il 42 44 320 è il numero al quale fare riferimento per impostare o per modificare il codice personale di accesso.
Come disattivare altri servizi CoopVoce
Per conoscere le promozioni e le opzioni attive sul telefonino, è possibile chiamare il numero gratuito di assistenza automatica 42 43 688 (selezionando l'opzione "Per conoscere le promozioni attive sul suo numero") oppure accedere all'Area Clienti oppure avvalersi dell'applicazione di CoopVoce. Per disattivare le offerte sottoscritte, i clienti registrati al sito coopvoce.it hanno l'opportunità di gestire autonomamente svariati servizi, tra cui modificare il piano tariffario e disattivare le promozioni. In via alternativa, vi è la possibilità di parlare con un operatore del 188 o di chiamare il 42 43 688 per gestire le promozioni, le offerte e le opzioni attive sul telefonino.
