Estratto conto corrente: cos’è e come riceverlo

L’estratto conto corrente è un documento ufficiale inviato dalla banca ai clienti una tantum (mensilmente; trimestralmente semestralmente o annualmente), contenente il riepilogo di tutte le operazioni effettuate sul proprio conto corrente: dai bonifici ai prelievi fino alle ricariche telefoniche . Si tratta di uno strumento che conferisce trasparenza ai rapporti fra banca e cliente, perché permette ai correntisti di controllare le entrate e le uscite nel dettaglio, di verificare la correttezza degli importi addebitati e di trarre un bilancio periodico o annuale.

Come comportarsi se si riscontrano errori nell’estratto conto? La risposta è semplice. Basta inviare una contestazione scritta alla banca entro 60 giorni dalla ricezione del medesimo estratto, cui seguirà l’istruttoria dell’istituto di credito per appurare l’esistenza o meno di inesattezze. Fino a poco tempo fa l’estratto conto veniva inviato esclusivamente in formato cartaceo, addebitando al cliente spese ulteriori rispetto a quelle di gestione e tenuta conto corrente. Con l’avvento delle banche online invece, tali costi sono stati azzerati e l’invio dell’estratto conto avviene in formato digitale e completamente gratuito. Solo su esplicita richiesta è possibile riceverlo in formato cartaceo, e, in questa ipotesi, viene addebita una somma irrisoria che oscilla generalmente fra 2 e 4 euro.

Quando si richiede un mutuo o un prestito personale, la banca potrebbe domandare non solo l’estratto conto dell’ultimo anno, ma anche gli estratti relativi alle annualità precedenti. I documenti vanno allegati alla domanda di finanziamento affinché l’istituto di credito verifichi l’andamento delle entrate e delle uscite del richiedente. Come procedere in tal caso?

È importante sapere che i correntisti hanno il diritto di ottenere tutta la documentazione relativa ai propri estratti conto. L’articolo 119 del Testo Unico Bancario infatti, prevede che il cliente possa farne richiesta direttamente alla banca, senza ricorrere ad un avvocato. La domanda di invio estratti conto dovrà essere inoltrata in forma scritta, tramite raccomanda a/r o a mano, facendosi rilasciare in quest’ultimo caso una ricevuta timbrata da cui risulti la data di deposito della domanda. In alternativa, se il correntista possiede un indirizzo di posta certificata, potrà inviare la domanda via pec. Ricevuta la richiesta, la banca è tenuta ad inviare gli estratti entro 90 giorni.