Carte di credito e cloud computing: come cambia l'interazione con il denaro

L'evoluzione delle carte di pagamento

Per decenni le carte di pagamento hanno avuto scopi specifici, spesso distinti. Le carte di credito offrivano la possibilità di pagare in contanti, di richiedere il rimborso o di accedere ai premi. Le carte di debito consentivano di accedere ai fondi disponibili. Oggi queste linee di demarcazione si stanno confondendo. Il settore dei pagamenti e delle banche sta assistendo a innovazioni che reinventano l'esperienza del credito, come le soluzioni buy now, pay later (BNPL), mentre il debito si sta trasformando in un'esperienza account-to-account (A2A) grazie alle iniziative di open banking. Le carte di pagamento stanno diventando sempre più credenziali digitali integrate in casi d'uso sia online che offline, integrate senza soluzione di continuità nel tessuto stesso del commercio.

Credenziali digitali flessibili

Un nuovo importante sviluppo in questa evoluzione è la creazione di credenziali digitali flessibili che consente ai consumatori di passare senza problemi da un'opzione di pagamento all'altra, come credito, debito o BNPL, con un semplice clic. Ad esempio, un consumatore che fa acquisti online può scegliere di utilizzare la BNPL per un acquisto di grandi dimensioni, mentre opta per una transazione di debito per articoli più piccoli e quotidiani, il tutto gestito facilmente dallo stesso portafoglio digitale. Le carte fisiche stanno quindi lasciando il posto a una serie di credenziali digitali che sono supportate da decenni di infrastrutture, dimensioni e sicurezza.

La gestione flessibile delle spese

La convenienza va oltre il semplice pagamento. Le credenziali digitali consentono una gestione flessibile, permettendo agli utenti di comprendere e controllare i propri modelli di spesa in modi nuovi.

L'evoluzione dell'emissione delle carte

In termini pratici, ciò significa che l'emissione della carta stessa si sta evolvendo. Ottenere una nuova carta non è più un processo fisico e macchinoso. Al contrario, le soluzioni di emissione digitale di Visa assicurano che i consumatori possano accedere alle loro carte - o credenziali - in tempo reale, proprio quando ne hanno bisogno, ovunque si trovino. Con Click to Pay, i consumatori possono registrare la loro carta Visa preferita come opzione di pagamento predefinita per una facile esperienza di checkout.

Supporto agli emittenti e nuove tecnologie

Visa sta anche aiutando gli emittenti ad affrontare le nuove e complesse normative e le sfide tecniche associate alla trasformazione digitale. I kit di sviluppo software (SDK) di Visa aiutano gli emittenti ad adottare l'emissione digitale in modo più efficiente.

Intelligenza artificiale e personalizzazione dell'esperienza

Visa sta anche lavorando a diverse applicazioni di intelligenza artificiale affinché questa aiuti a creare un'esperienza personalizzata durante l'intero ciclo di vita del cliente e a migliorare anche l'utilità della credenziale digitale. Analizzando il comportamento dei clienti, l'intelligenza artificiale aiuta gli emittenti e gli esercenti a offrire premi fedeltà contestuali ed esperienze di acquisto personalizzate. Questo è un vantaggio per i consumatori che ora si aspettano un percorso di acquisto intuitivo e senza soluzione di continuità, sia online che in un negozio fisico.