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Numero Verde Creval: contatti assistenza per clienti Creval

Diversi sono i canali messi a disposizione della clientela da Creval, una delle più importanti realtà bancarie italiane, per entrare in contatto con l'istituto.

Ecco tutte le informazioni necessarie per entrare in contatto con Creval.

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Numero verde servizio clienti Creval: orari assistenza clienti

800 999 585 è il numero verde del servizio clienti, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle 22:00 e il sabato dalle ore 08:00 alle 18:00. Per chi chiama dall'estero, il numero da digitare è +39 02 3498 0454. Per il blocco del Bancomat e delle carte prepagate della linea Cart@perta e di Conto inTasca, occorre fare riferimento al numero verde 800 822 056 e, se si chiama dall'estero, al numero +39 02 6084 3768.

Ubicata a Sondrio in Piazza Quadrivio 8, la sede legale e la direzione generale di Creval è contattabile telefonicamente al numero 0342 522111. In via alternativa, può essere inviato un fax al numero 0342 522700 oppure può essere scritta una e-mail all'indirizzo di posta elettronica creval@creval.it o alla casella di posta elettronica certificata creval@pec.creval.it. I clienti del Credito Siciliano, parte integrante del gruppo Credito Valtellinese, possono contattare l'istituto di credito all'indirizzo e-mail creditosiciliano@creval.it.

Altri contatti Creval

I clienti, alla ricerca di una filiale e di informazioni sulla sua ubicazione e sui servizi disponibili, possono cliccare su “trova la filiale più vicina”: previo inserimento del codice di avviamento postale o della città in cui ci si trova, vengono individuate le agenzie presenti ed indicati la collocazione, gli orari di apertura, i servizi attivi, il recapito telefonico e l'indirizzo di posta elettronica. La ricerca può essere ulteriormente raffinata specificando se si cerca un'agenzia con il servizio WiFi gratuito, una postazione o una filiale Bancaperta o una filiale accessibile con il kit audio non vedenti.

I clienti, siano essi privati o imprese o liberi professionisti, possono fissare online un appuntamento per ricevere assistenza da un consulente: a tal fine, basta cliccare su “prendi appuntamento” e compilare il form indicando nome, cognome, un indirizzo di posta elettronica, un recapito telefonico, l'area di interesse, la filiale, la data e la fascia oraria in cui si vuole ricevere assistenza. L'invio della richiesta presuppone l'inserimento del codice di sicurezza, la lettura dell'informativa sul trattamento dei dati personali e il consenso al trattamento dei dati stessi al fine dell'erogazione del servizio richiesto.

Creval è presente sui social network: possono essere così conosciuti in anteprima i convegni, le mostre, gli eventi culturali, finanziari e di sensibilizzazione organizzati dal gruppo bancario Credito Valtellinese.

I clienti che vogliono consultare le istruzioni operative relative ai servizi bancari via internet o che necessitano di maggiori informazioni sulla firma grafometrica, sul Fondo di garanzia per le PMI del Ministero dello Sviluppo Economico e sulle nuove regole europee per la gestione delle crisi bancarie possono accedere alla relativa documentazione direttamente dalla home page del sito ufficiale della banca nella sezione “documenti e servizi”.

Infine, per la presentazione di reclami relativi ai prodotti e ai servizi bancari e finanziari o ai servizi di investimento, lo scritto contenente l'esplicitazione dei motivi di doglianza va inviato, a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento, all'Ufficio Reclami Credito Valtellinese spa, Piazza Quadrivio, 8 - 23100 Sondrio. In via alternativa, è possibile inviare un fax al numero 0342 522137 oppure scrivere una e-mail all'indirizzo ufficioreclami.cv@creval.it o alla casella di posta elettronica certificata creval@pec.creval.it. Per i clienti del Credito Siciliano, i reclami devono essere, invece, inoltrati al relativo ufficio situato in via Sclafani, 40/B - 95024 Acireale (CT) oppure inviati a mezzo fax (al numero 095 600312) o via posta elettronica a ufficioreclami.cs@creval.it o creval@pec.creval.it.

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Informazioni sulla banca

  • Ragione sociale: Credito Valtellinese S.p.A.
  • Telefono (servizio clienti): 800999585
  • E-mail: creval@creval.it
  • Indirizzo: Piazza Quadrivio, 8 - 23100 Sondrio

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