Numero Verde Barclays: contatti assistenza per clienti Barclays

Barclays è un istituto bancario britannico fondato a Londra nel 1969, specializzato in servizi finanziari e assicurativi.

Barclays offre prodotti finanziari come conti correnti, conti deposito e prestiti in tutto il Mondo. In Italia si è conclusa nel 2016 la trattativa per la cessione del Network Retail Barclays a MedioBanca, e la maggior parte degli Ex-Clienti Barcalys sono passati alla controllata del gruppo CheBanca!.

Numero verde servizio clienti Barclays: orari assistenza clienti

I contatti del servizio Assistenza Barclays però sono ancora attivi: ecco come comunicare con un operatore via telefonica, via e-mail o tramite i servizi telematici.

Il Servizio di Assistenza Barclays è formato da un Team di operatori che rispondono in breve tempo ai dubbi dei clienti. Le informative sono disponibili al risponditore automatico attivo 24 ore su 24 (numero verde 800.205.205 per chiamate da rete fissa, numero a pagamento 02.541.199 da rete mobile, numero a pagamento +39. 02.40.37.82 per chiamate dall’Estero), attraverso il quale conoscere in autonomia l’estratto del proprio conto corrente, l’importo della successiva rata di mutuo e il debito residuo del mutuo.

Inoltrata la chiamata, premere il tasto 1 per informazioni sui mutui, 2 per i prestiti personali, 3 per le carte di credito Barclays e Cessione del credito, 4 per i conti Barclays trasferiti o 5 per la modifica dei dati anagrafici.

Per parlare con un operatore del servizio Assistenza Barclays basta premere il tasto relativo all’opzione desiderata e digitare il percorso indicato dalla voce automatica. Tutti i contatti telefonici son attivi dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle 19:00.

Per ottenere informazioni via telematica è necessario compilare il form online di Richiesta Informazioni presente sul sito www.barcalys.it, inoltrando un messaggio e specificando le seguenti informazioni:

• Tipologia di cliente (già cliente o non attuale);
• nome e cognome;
• indirizzo e-mail;
• prodotto per cui si richiedono informazioni;
• indirizzo, città, provincia e cap;
• data di nascita;
• telefono fisso e cellulare.

La banca mette a disposizione anche una casella di posta elettronica all’indirizzo e-mail clientservice@barclays.it.

Altri contatti Barclays

Mettersi in contatto con l’Ufficio Reclami è semplicissimo: basta scrivere all’indirizzo di posta ordinaria Ufficio Reclami, Via Arconati 1 -20135 Milano, oppure inviare un fax l’Assistenza Barclays Reclami al numero 02/54.15.32.22 o scrivere all’email reclami@barcalys.it.

Si ricorda che per i prodotti trasferiti a CheBanca!, sono disponibili i contatti del Servizio Clienti Che Banca di seguito indicati:

• Ex-Clienti Barclays: numero verde 800.18.49.94
• Chiunque, dall’Estero: +39. 02.32.00.41.41.

Sul portale CheBanca! si può inoltre trovare assistenza sui prodotti trasferiti da Barclays parlando con un operatore della chat online presente nella Sezione Contatti CheBanca!, o rivolgendosi alla pagina Social Facebook CheBanca!.

Risorse utili

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